網(wǎng)站測試清單

通用

◇ 所有測試是否運行在干凈系統(tǒng)上？

◇ 系統(tǒng)是否正常運行？

◇ 是否顯示正確輸出？

◇ 系統(tǒng)是否能提供所需功能？

◇ 普通用戶是否能輕松地操作該系統(tǒng)？

◇ 是否易學易用？

◇ 系統(tǒng)是否會為客戶提供服務(wù)？如響應(yīng)的、有幫助的、正確的服務(wù)？

◇ 是否可以簡單辨別系統(tǒng)的正確性與可靠性？

◇ 是否能輕易地修復(fù)或修改系統(tǒng)？

◇ 當系統(tǒng)需要提交或修復(fù)時，開發(fā)人員是否可以在限期內(nèi)完成？

◇ 新版本中未經(jīng)修改的功能是否能與老版本保持一致？

◇ 系統(tǒng)是否能使硬件、網(wǎng)絡(luò)及人力資源得到有效利用？

◇ 系統(tǒng)是否能匹配相關(guān)的技術(shù)水平？

◇ 系統(tǒng)是否能匹配適當調(diào)整的需求？

◇是否可以有效驗證系統(tǒng)的工作方式是適當?shù)模?/p>

◇ 本系統(tǒng)內(nèi)一些組成部分是否可以被其他的系統(tǒng)再利用？

◇ 不同用戶不同平臺上安裝系統(tǒng)是否同樣快捷便利？

◇ 系統(tǒng)是否設(shè)置有未來更新的路徑？

◇ 是否可以方便地獲取信息？

◇ 網(wǎng)站是否能被搜索？

可用性、界面及導(dǎo)航

◇ 系統(tǒng)為一個用戶、十個用戶或一千個用戶服務(wù)時，是否同樣工作正常？

◇ 是否可以快速登陸主頁？

◇ 網(wǎng)站的操作方法是否清晰地展示給用戶？

◇ 如果按操作方法進行操作是否可以得到預(yù)期結(jié)果？

◇ 是否所有新用戶都理解網(wǎng)站內(nèi)的所有術(shù)語？

◇ 是否所有窗體都有導(dǎo)航欄？

◇ 導(dǎo)航欄的位置是否始終保持一致？

◇ 是否導(dǎo)航欄僅作用于使用中的文本？

◇ 用戶是否可以在不用鼠標的情況下使用導(dǎo)航欄功能？

◇ 視力障礙者是否可以使用網(wǎng)站？紅綠色盲，少于 20/20

◇ 網(wǎng)站標志是否風格一致？

◇ 每個單獨頁面內(nèi)是否包含主頁鏈接？

◇ 每個頁面的排版是否統(tǒng)一？

◇ 每個頁面的管理風格是否一致？

◇ 網(wǎng)站內(nèi)圖表的使用是否協(xié)調(diào)？

◇ 快速下載的圖表是否質(zhì)量優(yōu)化？

◇所有圖片是為頁面添彩，還是浪費網(wǎng)速？

◇ 是否使用了圖表的最佳尺寸？

◇ 圖表/圖片周圍的文字布局是否合理？

◇ 是否對所有的參考網(wǎng)站或電子郵件地址都設(shè)置了超鏈接？

◇ 超鏈接顏色設(shè)置是否標準？

◇ 網(wǎng)站在 1024x 768、600x800 等像素下是否顯示正常？

◇ 字體是否太小（切忌并非每個人都能獲得相同的視圖效果）？

◇ 字體是否太大？

◇ 所有文本是否排列適當？

◇ 所有圖標是否排列適當？

◇ 圖片是否能被完整打??？

◇ 網(wǎng)站內(nèi)是否有站內(nèi)地圖？

◇ 站內(nèi)地圖的每個超鏈接是否有對應(yīng)的目標鏈接頁？

◇ 站內(nèi)地圖是否包含了網(wǎng)站內(nèi)所有的超鏈接？

◇ 每個頁面的超鏈接是否正常工作？

◇ 內(nèi)容是合法正確的（非單元測試期間開發(fā)者設(shè)置的填充內(nèi)容）

◇ 頁面背景（顏色）是否會分散注意力？

◇ 返回按鈕是否正常工作？不會打開一個新的瀏覽器窗口，或重定向其他站點。

◇ 返回上頁或轉(zhuǎn)至新頁面時，是否會導(dǎo)致本頁面內(nèi)容丟失？

◇ 從主頁開始是否可以通過 3 次或更少的點擊數(shù)到達目標頁面？

◇ 圖表或表格中的內(nèi)容是否完整？是否正確列出？是否能確定所選文本處于圖表或表格的正確區(qū)域內(nèi)？

◇ 頁面上的鏈接是否和先前一致？有沒有新出來的或消失的鏈接？

有沒有鏈接失敗的情況？

◇ 點擊鏈接是否能到達正確的目標頁面？

◇ 目標頁面是否存在？

◇ 站主的聯(lián)系信息是否能從網(wǎng)站中獲得（姓名、電話、電子郵件地址、郵寄地址、傳真號）？

◇ 如果用戶需要為某個頁面作標簽，該頁面的名稱是否易懂？

◇ 如果用戶有獲取歷史頁面紀錄的權(quán)限，那網(wǎng)站地址是否會出現(xiàn)在 History 列表中？

◇ 網(wǎng)站頁面的狀態(tài)欄是否真實反映出頁面登陸的進度、信息等？

表格

◇ 表格是否過長，經(jīng)常需要通過拖動滾動條才能看到表格右邊的欄目？

◇ 表格是否能正確打?。?/p>

◇ 表格內(nèi)的列寬和行高是否合適？

◇ 會不會因為某個輸入而使行高變化異常？

框架

◇ 是否會出現(xiàn)瀏覽器不支持的框架？

◇ 框架是否能自動準確地調(diào)整大?。坑脩羰欠窨梢圆倏乜蚣艿某叽?？

◇ 滾動條是否會適時出現(xiàn)？

◇ 框架頁面上是否有明確的數(shù)據(jù)供書簽或收藏夾識別？

◇ 搜索引擎是否可以找到框架中的內(nèi)容？

◇ 框架邊框是否美觀？

◇ 框架內(nèi)更新是否會出現(xiàn)問題？

數(shù)據(jù)認證

◇ 網(wǎng)站內(nèi)面向用戶的數(shù)據(jù)描述是否清楚？

◇ 隱私制度是否制定清楚？用戶能否看到該制度？

◇ 保存的數(shù)據(jù)是否準確？

◇ 工作站是否對數(shù)據(jù)進行認證？

◇ 服務(wù)器是否對數(shù)據(jù)進行認證？

◇ 是否可以確保用戶在工作站錄入的信息可以被服務(wù)器正確接收？

◇ 在不同的時間段是否可以避免錄入相同的信息（訂單表等）？

◇ 是否為每個用戶分配有唯一標識符，用于錄入表格數(shù)據(jù)，保證表格對象的唯一性？

◇ 要求用戶錄入的信息是否是進程所必需的？例如：要求用戶錄入生日信息是用于其訂單編號？或是僅僅為了多獲得一些用戶信息？

◇ 數(shù)字錄入?yún)^(qū)域是否可以錄入文字？

◇ 搜索中能否使用通配符？

◇ 是否可以在域內(nèi)錄入空格和空值？

◇ 是否可以錄入長串？

◇ 域內(nèi)是否可以錄入文本最大的數(shù)量？

◇ 復(fù)選框和控件按鈕的初值是否設(shè)置正確？

◇ 一個組內(nèi)的控件按鈕是每次只能選中一個？

◇ 復(fù)選框是否會觸發(fā)預(yù)期事件？

◇在表格域內(nèi)用戶是否不能輸入 HTML 代碼？

◇智能錯誤處理是否會引發(fā)數(shù)據(jù)認證？ IE.如生日域的需求格式為 MM/DD/YYYY，則用戶輸入出聲年份為 1857 是不匹配的。

外部界面

◇ 系統(tǒng)界面是否與相關(guān)的外部系統(tǒng)相匹配？

◇ 界面是否通過驗證？

◇ 是否所有的支持的瀏覽器都經(jīng)過測試？

◇ 一旦外部應(yīng)用程序不可用或服務(wù)器連接失敗，是否所有與外部界面相關(guān)的錯誤環(huán)境都經(jīng)過測試？

◇ 代理緩存是否經(jīng)過測試？

◇ 是否所有可能從網(wǎng)站內(nèi)部安裝的應(yīng)用程序都經(jīng)過測試？

內(nèi)部界面

◇ 網(wǎng)站是否支持無下載功能的用戶使用？

◇ 網(wǎng)站是否設(shè)置有防火墻？

◇ 網(wǎng)站是否可以靈活使用卸載插件？

◇ 網(wǎng)站處于不同模式或運行速度的情況下可能需要使用插件，網(wǎng)站是否支持？

◇ 是否所有的插件可以協(xié)同工作？

◇ 是否所有平臺都支持，且能打開鏈接文件（如 Solaris 操作系統(tǒng)是否可以打開 Microsoft Word 文件）？

◇ 是否所有瀏覽器都支持這些插件？

◇ 一旦 Java 不可用，是否網(wǎng)站就不可用？

◇ 是否所有的插件都能正常啟動？

◇ 如果下載時遇到錯誤，是否會有錯誤處理？

◇ 網(wǎng)站功能中是否有使用“非標準”硬件（如話筒、線纜調(diào)制解調(diào)器等）的功能存在？

◇ 是否可以下載注冊的 ActiveX 控件？

◇ 是否可以下載未注冊的 ActiveX 控件？

◇ 是否可以初始化并編譯未被認定為安全的 ActiveX 控件？

◇ 是否可以運行 ActiveX 控件和插件？

◇ 是否可以編譯被認定為安全可編譯的 ActiveX 控件？

◇ 反饋結(jié)果是否需要 cookie？

◇ 如果用戶不支持 cookie，反饋結(jié)果是否正常？

◇ 反饋結(jié)果是否允許使用每個對話 cookie？

◇ 反饋結(jié)果是否需要文件下載？

◇ 如果用戶不要下載文件，網(wǎng)站是否仍可以使用？

◇ 反饋結(jié)果是否需要使用特定字體？

◇ 反饋結(jié)果是否需要用戶跨越多個站點/域鏈接數(shù)據(jù)源？

◇ 用戶是否可以使用拖拉和點擊功能？

◇ 用戶是否可以使用復(fù)制/粘貼功能？

◇ 反饋結(jié)果是否需要下載任何桌面項？

◇ 反饋結(jié)果是否需要登陸或安裝任何帶框架的文件？

◇ 是否允許提交未加密數(shù)據(jù)？

◇ 網(wǎng)站是否允許通過腳本復(fù)制操作？

瀏覽器 - IE、Netscape、AOL、Mac 等

◇ HTML 版本是否與相應(yīng)的瀏覽器版本相匹配？

◇ 測試時，JAVA 源碼/腳本是否被瀏覽器支持？

◇ 測試時，瀏覽器是否可以正確顯示圖片？

◇ 是否可以確定在任何瀏覽器上，字型都是可用的？

◇ 與每個瀏覽器相關(guān)的安全性設(shè)置/風險是否經(jīng)過檢驗？

◇ 是否在多個瀏覽器上驗證過數(shù)字證書？

◇ 與瀏覽器配套的插件是否和網(wǎng)站一起經(jīng)過測試？

◇ 是否設(shè)置了源碼不可見？

◇ 不同瀏覽器上的網(wǎng)站內(nèi)容是否都可打?。?/p>

◇ 是否影響整體的內(nèi)容大?。煽啃?、一致性）？

◇ 是否驗證過應(yīng)用程序與框架是否兼容？

◇ 鼠標和鍵盤是否經(jīng)測試適用于不同的瀏覽器？

◇ 是否執(zhí)行過智能錯誤處理（如：cookie 不可用）？

◇ 128 位編碼是否經(jīng)驗證可用？

◇ 在不同瀏覽器上 GIF 是否經(jīng)測試可用？

Cookies

◇ cookie 儲存的信息是否經(jīng)過驗證？

◇ cookie 信息是否經(jīng)過加密？

◇ cookie 信息是否適量增加？

◇ 是否阻止用戶編輯 cookie？

◇ 是否檢查過如果用戶瀏覽網(wǎng)站期間刪除 cookie，會發(fā)生什么？

◇ 是否檢查過如果用戶關(guān)閉網(wǎng)站后刪除 cookie，會發(fā)生什么？

◇ cookie 儲存的路徑是否正確？

◇ cookie 的信息是否正確有效，用戶是否可以使用該信息連接網(wǎng)站？

登陸/并發(fā)使用

◇ 系統(tǒng)是否達到預(yù)期的響應(yīng)時間、流量以及實用價值？

◇ 系統(tǒng)是否可以承受極限用戶量的訪問？

◇ 系統(tǒng)是否可以長期無故障地正確運行？

◇ 是否監(jiān)視過 CPU 的使用、響應(yīng)時間、硬盤空間、內(nèi)存用量及泄露？

◇ 是否定義標準響應(yīng)時間（如：所有的頁面的顯示時間應(yīng)小于 10 秒）？

◇ 是否驗證防火墻、證書、服務(wù)提供商以及可以網(wǎng)絡(luò)的影響？

◇ 不同速度的調(diào)制解調(diào)器上網(wǎng)頁的登陸性能是否可接受？

◇ 同一用戶是否可以長時間連續(xù)使用網(wǎng)站？

◇ 多個用戶是否可以長時間連續(xù)使用網(wǎng)站？

◇ 在高流量的情況下，網(wǎng)站是否能支持短時間的使用？

◇ 網(wǎng)站是否可以維持大量數(shù)據(jù)的處理，而不崩潰？

◇ 如果事務(wù)是無效的，網(wǎng)站是否仍允許大訂單，而不會死鎖目錄？

錯誤處理

◇ 是否建立自動錯誤監(jiān)察恢復(fù)機制，以保持系統(tǒng)運行？

◇ 如果系統(tǒng)崩潰，重啟和恢復(fù)機制是否有效可靠？

◇ 如果半途斷開網(wǎng)站，事務(wù)是否隨之取消？

◇ 如果網(wǎng)絡(luò)忽然中斷，事務(wù)是否隨之取消？

◇ 反饋結(jié)果是否處理文件傳輸?shù)闹袛啵?/p>

◇ 反饋結(jié)果是否處理瀏覽器崩潰？

◇ 當網(wǎng)站和應(yīng)用服務(wù)器連接中斷時，反饋結(jié)果是否處理？

◇ 反饋結(jié)果是否處理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中斷鏈接的情況？

◇ 應(yīng)用程序是否通報用戶事務(wù)的狀態(tài)？

◇ 網(wǎng)站是否包含 24 x 7 性能監(jiān)控？

◇ 監(jiān)控軟件 MAPI 的電子郵件協(xié)議/限制

◇ 網(wǎng)站是否可以鏈接到頁面系統(tǒng)？

◇ 時間 - 連續(xù)、每時、每天、每周

◇ 硬件限制 - 監(jiān)視軟件是否必須運行在專用機器上？

◇ 內(nèi)存 - 泄露、隱藏、持續(xù)運行導(dǎo)致的問題

網(wǎng)絡(luò)影響

◇ 是否考慮過 32 位和 64 位版本的 IP 問題？

◇ 是否測試過安全代理服務(wù)器的影響？

安全

◇ 是否足夠安全？

◇ 是否機密/用戶私密保護？

◇ 是否只有使用 128 位瀏覽器才能成功鏈接？

◇ 網(wǎng)站是否提示用戶姓名和密碼？

◇ 網(wǎng)站是否需要孩童輸入個人信息？如果需要，是否在安全頁面進行，且警示其家長？

◇ 服務(wù)器和客戶端是否都有數(shù)字證書？

◇ 是否驗證密碼開始和結(jié)束的地方？

◇ 是否允許同時注銷？

◇ 應(yīng)用程序是否支持因靜止而導(dǎo)致超時？

◇ 安全頁面內(nèi)書簽是否不能使用？

◇ 在非安全/安全頁面的狀態(tài)欄上是否有顯示鑰匙/鎖？

◇ 右擊、查看、源文件是否不可用？

◇ 是否不能在 URL 上通過編輯內(nèi)容而進行直接搜索？

◇ 如果使用數(shù)字證書，請通過注冊證書、按規(guī)定填寫安全信息測試瀏覽器緩存。安裝證書后，試著使用回車鍵，看安全信息是否仍保存在緩存中。如果仍舊存在，那任何使用者都可能有機會獲取這些高敏感的數(shù)字證書中的安全信息。

◇ 由于 SSL 和低于 3.0 版本的瀏覽器不兼容，是否有第二種方法可以連接到安全頁面？

◇ 用戶是否清楚何時進入、何時離開網(wǎng)站的安全部分？

◇ 當用戶多次使用無效登陸名/密碼信息登陸失敗時，服務(wù)器是否會拒絕該用戶再次嘗試鏈接？