核心觀點(diǎn):
1、按鍵減少、屏幕變大、交互方式增多并非意味著智能座艙變得更智能,用戶使用更便捷;
2、智能座艙正處于2018年到2023年的情感連接時(shí)代(3.0時(shí)代);
3、智能座艙的人機(jī)交互系統(tǒng)應(yīng)像一陣悄無聲息的春風(fēng),潤物細(xì)無聲地滿足用戶的每個(gè)需求。
智能座艙的交互形態(tài)又有了新的突破。
8月26日,在仙豆智能舉行的智能座艙公開課上,仙豆智能用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)專家于吉良坦言,如同智能手機(jī),智能座艙的發(fā)展趨勢(shì)同樣是硬按鍵越來越少,屏幕越來越大。與此同時(shí),語音、眼球、面部追蹤、觸控、手勢(shì)、AR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的引入,致使人機(jī)交互方式在不斷增加。
但是,按鍵減少、屏幕變大、交互方式增多并非意味著智能座艙變得更智能,用戶使用更便捷。仙豆智能認(rèn)為,智能座艙設(shè)計(jì)的方向不在于取舍大屏和按鍵,而在于減少用戶繁瑣的交互,降低對(duì)屏幕和按鍵的依賴。
例如,很多駕駛者在駛進(jìn)隧道前,會(huì)將空調(diào)切到內(nèi)循環(huán),以此隔絕隧道內(nèi)空氣的損害。因此,如何讓車機(jī)判斷車輛是否進(jìn)入了隧道,并自動(dòng)將空調(diào)切換到內(nèi)循環(huán),是仙豆智能正在努力的方向之一。
同濟(jì)大學(xué)人車關(guān)系實(shí)驗(yàn)室研究與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人龔在研介紹了智能座艙的三個(gè)發(fā)展階段:
2000年至2012年,智能座艙進(jìn)入功能拓展時(shí)代(1.0時(shí)代),這一時(shí)代的智能座艙具備彩色顯示屏和密集按鍵,功能較為豐富。
2012年至2018年,多模交互時(shí)代(2.0時(shí)代)來臨。彩色顯示屏升級(jí)為大尺寸觸摸屏,加入了語音功能和多場(chǎng)景生態(tài)系統(tǒng),并可實(shí)現(xiàn)OTA在線升級(jí)。
目前,智能座艙處于2018年到2023年的情感連接時(shí)代(3.0時(shí)代)。這一時(shí)代的特性是注重直覺化交互,憑借人工智能系統(tǒng),車機(jī)在很大程度上已了解到用戶的想法,因此用戶無需把所有問題或操作一步步地告訴車機(jī)。
智能手機(jī)已無法成為汽車的“燈塔”,這是步入3.0時(shí)代的智能座艙和前兩個(gè)時(shí)代最顯著的區(qū)別。
如果說1.0時(shí)代的智能座艙對(duì)應(yīng)的是諾基亞塞班系統(tǒng)智能手機(jī),2.0時(shí)代中對(duì)應(yīng)的是蘋果iphone,3.0時(shí)代則沒有手機(jī)可以對(duì)標(biāo)。
車機(jī)已進(jìn)入到一個(gè)與手機(jī)完全不同的發(fā)展階段。
首先,手機(jī)的APP生態(tài)無法適應(yīng)駕車場(chǎng)景,智能汽車需要以車機(jī)地圖或媒體中心為核心的生態(tài)系統(tǒng)來打通各種生態(tài)。同時(shí),手機(jī)的尺寸制約了其具備沉浸感,而這正是車機(jī)未來的發(fā)展方向——移動(dòng)私人空間所最需要的特性。此外,智能汽車發(fā)展至今,用戶要求越來越高,汽車行業(yè)更了解汽車用戶。
失去燈塔,智能座艙的未來在哪里?仙豆智能勇于做減法,提供用戶適合的、而非華而不實(shí)的界面。
為此,公司打造了“服務(wù)即桌面”的產(chǎn)品理念,通過小窗口、多任務(wù)、快觸達(dá)的方式,為用戶提供易上手的交互體驗(yàn),輕松實(shí)現(xiàn)盲操。
仙豆智能的目標(biāo)是打造可成長型汽車,其基本配置是能夠升級(jí)迭代,以及人性化的引導(dǎo)學(xué)習(xí)。此外,通過打造圍繞用戶的交互框架,使車機(jī)具備生命力,并能夠與用戶互動(dòng)和提供智能推薦,以此不斷提升產(chǎn)品價(jià)值。
“無打擾,即來即走?!毕啥怪悄苷J(rèn)為,智能座艙的人機(jī)交互系統(tǒng)應(yīng)像一陣悄無聲息的春風(fēng),潤物細(xì)無聲地滿足用戶的每個(gè)需求。
責(zé)編AJX
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