在福建龍巖一中，年幼的王興曾在軍訓(xùn)演講稿中寫(xiě)道：戰(zhàn)爭(zhēng)年代的英雄是將軍，而和平年代英雄應(yīng)該是企業(yè)家。無(wú)疑，王興的這一理念受到了父親影響。他的父親王苗擁有龍巖最大的水泥廠，是當(dāng)?shù)貎|萬(wàn)富翁，而且還鼓勵(lì)兒女博覽群書(shū)。“我在商業(yè)上的啟蒙，主要來(lái)自于小時(shí)候看的很多企業(yè)家傳記?！?/p>

此外，王興也屬于出身知識(shí)分子家庭。他的爺爺當(dāng)過(guò)龍巖二中的教導(dǎo)主任，而奶奶畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，師從經(jīng)濟(jì)學(xué)家王亞楠。在家人的栽培和引導(dǎo)下，王興和姐姐自小成績(jī)優(yōu)異，而且大兩歲的姐姐首先考取了清華大學(xué)。1997年，十八歲的王興也坐著綠皮火車(chē)走出家鄉(xiāng)，奔向被保送的清華大學(xué)。

在家庭教育上，王苗對(duì)兒女的教育一直比較寬松，希望他們有自己的想法，而王興不負(fù)所望。在清華電子工程系迎新活動(dòng)上，別人聊校園趣事，王興卻滿臉認(rèn)真說(shuō)，“天下興亡，匹夫有責(zé)”。新生們問(wèn)學(xué)長(zhǎng)食堂飯菜是否可口，他問(wèn)的是：你們認(rèn)為人生的意義是什么？于是，姐姐不得不多番為他打圓場(chǎng)。

雖然在中學(xué)時(shí)代是學(xué)霸，但王興上大學(xué)后面臨眾多沖擊后，徹底厭倦了一些程序化的“好學(xué)生”路線 ，從而走向了學(xué)霸反面：熱衷打游戲上網(wǎng)、玩電腦和研究Linux等。當(dāng)時(shí)和王興一樣困惑的，還有他下鋪兄弟的王慧文。結(jié)果他們哥倆的大學(xué)成績(jī)一塌糊涂：王慧文倒數(shù)第三，王興好一點(diǎn)，倒數(shù)第五。

在清華就讀期間，王興曾有模糊的創(chuàng)業(yè)想法，但卻不知道具體做什么，于是每天過(guò)得渾渾噩噩。2001年畢業(yè)時(shí)，一路對(duì)姐姐“亦步亦趨”的他也跟著去了美國(guó)?？僧?dāng)年清華電子系出國(guó)情況普遍不好，成績(jī)不理想的王興只好去了特拉華大學(xué)。多年后，他感言：要是當(dāng)時(shí)上的是個(gè)名校，他就會(huì)讀完博士了。

由于沒(méi)讀成名校，王興內(nèi)心便不安定。2003年，他在導(dǎo)師休息期間開(kāi)始“摸魚(yú)”，不巧在水木清華BBS上看到學(xué)長(zhǎng)模仿Friendster而創(chuàng)立的Uuzone。此后，嗅到機(jī)遇的王興馬上給五個(gè)同學(xué)朋友發(fā)了郵件，邀請(qǐng)他們一起創(chuàng)業(yè)。郵件中描述了美國(guó)SNS發(fā)展情況，并說(shuō)“這是改變信息傳播的巨大機(jī)會(huì)”。

在五個(gè)收到郵件的人中，有兩人義無(wú)反顧加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)是王慧文，正在中科院聲學(xué)所讀研；另一個(gè)是高中同學(xué)賴(lài)斌強(qiáng)，正在北電網(wǎng)絡(luò)廣州研發(fā)中心工作?！叭私M”聚首后，2004年3月，王興租下清華往東三公里的海豐園小區(qū)一套三居室，在客廳擺上三張辦公桌，正式開(kāi)始了“賭徒”式創(chuàng)業(yè)生涯。

01 勇創(chuàng)校內(nèi)

《有限與無(wú)限的游戲》是王興很喜歡的一本書(shū)。在他看來(lái)，創(chuàng)業(yè)是有限賽道上的無(wú)限游戲。對(duì)于這根植于內(nèi)心的理念，他說(shuō)，“我不是把創(chuàng)業(yè)當(dāng)作一個(gè)特別怎么樣的事情，那是我選擇的生活方式。我沒(méi)有考慮過(guò)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)會(huì)怎么樣，但創(chuàng)業(yè)就像擊中的感覺(jué)，非干不可?！辈贿^(guò)，他沒(méi)想到這條路布滿荊棘。

基于 “美國(guó)走出互聯(lián)網(wǎng)泡沫”和“美國(guó)SNS很火”兩個(gè)重要信息，2004年9月，王興帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出第一個(gè)社交網(wǎng)站——主打泛人群的SNS“多多友”上線 ，可并沒(méi)有收到多好反響。隨后團(tuán)隊(duì)相繼做出社交項(xiàng)目“電邀” “游子圖” “just input” “wap中繼站”，但均無(wú)疾而終。這導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)平均一兩個(gè)月就要換項(xiàng)目。

面對(duì)這一現(xiàn)狀，創(chuàng)業(yè)三人組王興、王慧文和賴(lài)斌強(qiáng)決定將多多友改版，模仿Facebook做一個(gè)校園SNS網(wǎng)站。這一次，他們終于勝了。2005年12月8日，校內(nèi)網(wǎng)首先在北大、清華和人大開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，隨后于2006年正式上線，并點(diǎn)燃了各大高校大學(xué)生熱情。創(chuàng)辦一年后，校內(nèi)網(wǎng)用戶量暴增至百萬(wàn)級(jí)別。

然而，問(wèn)題也接踵而至。隨著校園SNS熱度上升，各路玩家開(kāi)始相繼入場(chǎng)。2006年，畢業(yè)于北大的沈文博做了“底片網(wǎng)”，復(fù)旦做了“飽蠹”，人大做了eDorm，北航做了looface，中山大學(xué)做了億友，李肇星的兒子從哈佛歸來(lái)做了dorm99，耶魯MBA的張帆夫婦做了“占座網(wǎng)’’，陳一舟的千橡做了5Q網(wǎng)。。。

想突圍必然需要融資。2006年初，校內(nèi)網(wǎng)曾與紅杉資本接觸，但團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出來(lái)的稚嫩和不成熟，使紅杉對(duì)他們一直抱有疑慮，最終在幾個(gè)月后放棄了投資計(jì)劃。周鴻祎也參與了這一談判過(guò)程。據(jù)他回憶，當(dāng)時(shí)王興一臉冷漠、言語(yǔ)傲氣，于是他斷定這個(gè)團(tuán)隊(duì)不接地氣會(huì)失敗，建議紅杉改投了占座網(wǎng)。

而隨著用戶量劇增，校內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)器和帶寬已面臨崩潰風(fēng)險(xiǎn)。因此，王興不得不到處找融資解決這一問(wèn)題。這時(shí)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手千橡，主動(dòng)找上門(mén)開(kāi)出干萬(wàn)元收購(gòu)價(jià)，但被年輕氣盛的團(tuán)隊(duì)直接拒絕。不過(guò)，美國(guó)的一家投資機(jī)構(gòu)做完盡調(diào)后，撤回了對(duì)校內(nèi)投資的意向書(shū)。這將校內(nèi)網(wǎng)逼到了懸崖邊上。

緊接著，由于陳一舟抬高收購(gòu)價(jià)，校內(nèi)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)裂痕：承受巨大融資和債務(wù)壓力的王興和賴(lài)斌強(qiáng)默許出售方案，但王慧文因?qū)?a target="_blank">產(chǎn)品感情極深強(qiáng)烈反對(duì)賣(mài)掉。但校內(nèi)網(wǎng)終究還是沒(méi)保住。2006年9月，在華清嘉園邊上的一個(gè)小餐館里，王興宣布了出售結(jié)果，然后和兄弟們喝得酩酊大醉、嚎啕大哭。

一個(gè)月后，王興和王慧文趕到人壽大廈簽下合同，校內(nèi)網(wǎng)賣(mài)身價(jià)200萬(wàn)美元，折合人民幣1600萬(wàn)元。拿到錢(qián)的王興、王慧文、賴(lài)斌強(qiáng)每人在北京買(mǎi)了一套房，后來(lái)各奔東西。而得到校內(nèi)網(wǎng)的陳一舟，將校內(nèi)和5Q網(wǎng)合并。兩年后，他又拿到了軟銀孫正義的4.3億美元投資，并將校內(nèi)網(wǎng)改名為人人網(wǎng)。

02 尚能飯否？

在賣(mài)掉校內(nèi)網(wǎng)的第二天，王興在自己的博客里引用了丘吉爾的一段話：“這不是結(jié)束。這甚至不是結(jié)束的開(kāi)始，而是開(kāi)始的結(jié)束?！蓖跖d心有不甘。于是他在千橡過(guò)完一年鎖定期后，放棄了第二年的額外補(bǔ)償而重新創(chuàng)業(yè)。他打電話給王慧文和賴(lài)斌強(qiáng)，結(jié)果這兩個(gè)家伙說(shuō)：你先搞吧，我們還沒(méi)玩兒夠呢。

這時(shí)王慧文拉上賴(lài)斌強(qiáng)一起去歐洲 、東南亞玩了近一年。王興沒(méi)有等他們回來(lái)，而是和另一位清華師弟穆榮均開(kāi)啟了新征程。2007年初，在得知穆榮均也在關(guān)注Twitter的發(fā)展時(shí)，王興便力邀他一起做相關(guān)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)一番促膝長(zhǎng)談，穆榮均下定了決心，并感覺(jué)“自己像一只鳥(niǎo)，有展翅飛出窗外的沖動(dòng)?！?/p>

新的團(tuán)隊(duì)隨之建立：原校內(nèi)網(wǎng)的王興、郭萬(wàn)懷、楊俊、付棟平，以及穆榮均和他從百度帶來(lái)的一個(gè)同事。2007年5月，團(tuán)隊(duì)仿照Twitter成立了飯否網(wǎng)。但當(dāng)時(shí)飯否發(fā)展不緊不慢，而Facebook已經(jīng)紅遍天下，因此王興繼續(xù)仿照Facebook又推出了海內(nèi)網(wǎng)。果不其然，海內(nèi)網(wǎng)一經(jīng)推出用戶量急速上升。

但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后開(kāi)心網(wǎng)橫空出世。其推出的偷菜和搶車(chē)位游戲風(fēng)靡全國(guó)，把一眾SNS網(wǎng)站全都打得落花流水。而出乎意料的是，飯否這時(shí)已悄悄積累了幾十萬(wàn)用戶，不僅獲得一些名人青睞，甚至媒體報(bào)道時(shí)也經(jīng)常采用“據(jù)飯否消息”的方式。2009年初，飯否用戶已經(jīng)突破了百萬(wàn)，前途一片光明。

當(dāng)年6月底，父母要去美國(guó)看望姐姐，王興在送他們?nèi)C(jī)場(chǎng)的路上，興奮地說(shuō)起了飯否發(fā)展態(tài)勢(shì)：“網(wǎng)絡(luò)改變了世界。”然而，令人驚訝的是，10天后飯否被封。其根源在于：飯否在發(fā)展壯大過(guò)程中，逐漸具備了媒體屬性。但王興“不知道自己在做媒體”，對(duì)某些信息的處理不當(dāng)，給飯否帶來(lái)了滅頂之災(zāi)。

王興以為處罰只是暫時(shí)的，但沒(méi)想到一封就是505天。不過(guò)，在飯否被封的日子里，團(tuán)隊(duì)只有兩人離去：一個(gè)回了老家，一個(gè)自己創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的人名叫張一鳴，后來(lái)建立了字節(jié)跳動(dòng)，旗下?lián)碛薪袢疹^條、抖音等產(chǎn)品，成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的重要一極。剩下的人當(dāng)時(shí)繼續(xù)維護(hù)著飯否，等待著刑滿日期。

2009年12月底，飯否召開(kāi)了一場(chǎng)慘淡的年會(huì)。會(huì)上，王興提了一個(gè)問(wèn)題：“如果明天公司不在了大家會(huì)怎么樣?！苯Y(jié)果有人痛哭，王興也當(dāng)場(chǎng)灑淚。等到2011年11月，依靠一筆官方投資，飯否網(wǎng)重見(jiàn)天日，但卻錯(cuò)過(guò)了微博發(fā)展的窗口期，市場(chǎng)已被新浪微博主導(dǎo)。自此，飯否網(wǎng)消失在了主流視野中。

顯然，王興對(duì)社交有一種執(zhí)念。他堅(jiān)信“人際關(guān)系、社交網(wǎng)絡(luò)是信息傳播的基礎(chǔ)架構(gòu)，從根本上改變信息流動(dòng)，它也會(huì)改變互聯(lián)網(wǎng)方方面面的應(yīng)用”。創(chuàng)辦飯否網(wǎng)，亦是王興對(duì)這一理念的繼續(xù)實(shí)踐，但他也會(huì)試圖從這次失敗中收獲些什么。在熟悉他的人眼里，關(guān)停是飯否網(wǎng)的結(jié)局，而不是王興的結(jié)局。

03 “千團(tuán)”大戰(zhàn)

歷經(jīng)多個(gè)項(xiàng)目失敗，王興的創(chuàng)業(yè)路可謂十分坎坷。由此，飯否關(guān)停期間，痛定思痛的王興開(kāi)始轉(zhuǎn)型，不再單純執(zhí)著。一天，他把小伙伴召集到客廳，興奮地在白板上畫(huà)了一張表。這張表只有簡(jiǎn)單的四縱列、三橫行，卻集中了王興那段時(shí)間思考的核心成果，并在日后被稱(chēng)為“王興的四縱三橫理論”。

面對(duì)眾人的迷惑不解，王興指著社交和商務(wù)交叉的那個(gè)格子（圖中標(biāo)紅處）說(shuō)，“現(xiàn)在美國(guó)風(fēng)行的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon就在這里，我們下一個(gè)要做的就是這個(gè)”。2010年3月4日，美團(tuán)網(wǎng)正式上線。而由于美團(tuán)涉及互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)的結(jié)合，他也開(kāi)始突破傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)思維的禁錮，更多用商業(yè)眼光來(lái)看待問(wèn)題。

這一次，日漸成熟的王興趕上了巨大的風(fēng)口。美團(tuán)成立同年，中國(guó)網(wǎng)民達(dá) 4.57 億，而且移動(dòng)用戶首次超過(guò)PC用戶。隨著商業(yè)新老一代加速交接，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大戰(zhàn)在一片混亂中宣告來(lái)臨：窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)、糯米網(wǎng)等數(shù)千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，瘋狂搶奪市場(chǎng)、流量、人才。媒體將其稱(chēng)為“千團(tuán)大戰(zhàn)”。

王興用“驚心動(dòng)魄”形容當(dāng)時(shí)的局面。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常常用高薪撬走整個(gè)城市的團(tuán)隊(duì)；客戶端上“價(jià)格戰(zhàn)”每天都在上演；地鐵里走五步就能看到兩家不同團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的廣告。為了應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，王興提出“三高三低”的理論，即高品質(zhì)、低價(jià)格；高效率、低成本；高科技、低毛利。這讓美團(tuán)具備了極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨后，美團(tuán)受到紅杉資本的沈南鵬青睞?；诖饲叭谫Y失敗的教訓(xùn)，王興這次做了充分的準(zhǔn)備，但卻沒(méi)怎么“說(shuō)話”就獲得了1200萬(wàn)美元融資。緊接著，阿里巴巴也挑中了美團(tuán)，并在其B輪融資中領(lǐng)投5000萬(wàn)美元。當(dāng)時(shí)，為打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及展示自身不俗“實(shí)力”，王興公開(kāi)展示了美團(tuán)的賬戶余額。

當(dāng)然，美團(tuán)脫穎而出的關(guān)鍵因素，應(yīng)是王興在聚集了一批牛人，例如主管銷(xiāo)售的楊錦方、沈鵬等。其中，王興先后六下杭州，鍥而不舍、極盡誠(chéng)意的將阿里中供鐵軍大將干嘉偉招致麾下。此外，2010年10月拿到1200萬(wàn)美元A輪融資時(shí)，王興便給王慧文、賴(lài)斌強(qiáng)等人打電話，說(shuō)“我等著你們回來(lái)。”

但資本狂歡過(guò)后，總有一個(gè)冷卻期。2012年8月，隨著美國(guó)Groupon股價(jià)大跳水，投資界對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興趣大減。同時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也進(jìn)入資本寒冬，斷炊聲不絕于耳。而美團(tuán)憑借穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略和充足的現(xiàn)金流，成為這場(chǎng)戰(zhàn)役最大贏家。但王興說(shuō)，”這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們身處的是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)?！?/p>

一位有過(guò)參戰(zhàn)經(jīng)歷的軍人出身的投資人告訴他：“大多數(shù)人以為戰(zhàn)爭(zhēng)是由拼搏組成的，其實(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)是由等待和煎熬組成的”。長(zhǎng)期有耐心意味著要長(zhǎng)期被誤解，但當(dāng)戰(zhàn)勝漫長(zhǎng)時(shí)間，就會(huì)超越當(dāng)下維度。王興說(shuō)：“做一個(gè)五年甚至十年不那么被外界認(rèn)可的事很難，但當(dāng)最后水落石出時(shí)，你就一騎絕塵了”。

04 外賣(mài)之爭(zhēng)

與千團(tuán)大戰(zhàn)相比，美團(tuán)接下來(lái)面對(duì)的是更艱苦的外賣(mài)大戰(zhàn)。由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn)倒閉潮，美團(tuán)一方面轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一方面在探索新業(yè)務(wù)。王興認(rèn)為，2012年是服務(wù)電子商務(wù)的分水嶺，團(tuán)購(gòu)不再是核心，涉及本地生活各方面服務(wù)的電商大戲?qū)⑸涎?。團(tuán)購(gòu)只是小組賽勝出，后面還有一輪輪比賽。

為此，美團(tuán)成立了創(chuàng)新事業(yè)部，由王慧文負(fù)責(zé)孵化商家Wi-Fi、排隊(duì)點(diǎn)餐、會(huì)員系統(tǒng)等項(xiàng)目，而沈鵬任事業(yè)部推廣負(fù)責(zé)人。2013年7月，沈鵬去對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)旁的一家餐館推廣“美團(tuán)先富電話盒” 時(shí)，突然聽(tīng)到店里有一個(gè)聲音不停提示：“你的外賣(mài)訂單來(lái)了?！彪S后，他才知道這是餓了么的外賣(mài)系統(tǒng)。

沈鵬回去后立刻跟王慧文提到了相關(guān)事宜。當(dāng)聽(tīng)到商家每年愿意為這套系統(tǒng)支付9000多元年費(fèi)時(shí)，王慧文頓時(shí)也來(lái)了興趣。由于外賣(mài)太燒錢(qián)，王慧文最初并沒(méi)有打算自己做，于是向餓了么創(chuàng)始人張旭豪提出收購(gòu)意向，但被果斷拒絕。收購(gòu)不成就自己干，2013年11月，美團(tuán)外賣(mài)就宣告正式上線。

2013年12月，在王慧文指令下，沈鵬一個(gè)月內(nèi)招了20個(gè)外賣(mài)的城市經(jīng)理候選人 ，而這時(shí)餓了么還只開(kāi)了8個(gè)城市。一個(gè)月后，他又組織了“搶灘會(huì)”，目標(biāo)是日單40萬(wàn)元。王慧文豪氣表示 ，即便只有一天達(dá)到40萬(wàn)元 ，他都拿出40萬(wàn)股期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)搶灘會(huì)成員，同時(shí)每人發(fā)一枚戒指。這讓團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)如虹。

但補(bǔ)貼只適用于初期，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中后期比拼的核心是服務(wù)和體驗(yàn)。因此，美團(tuán)需要人才來(lái)改善整套體系。王慧文首先在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、零售等行業(yè)去尋找人才，無(wú)疾而終后又去麥肯錫、貝恩、波士頓咨詢(xún)公司挖人，最終為美團(tuán)構(gòu)建了更精細(xì)的成本控制、運(yùn)營(yíng)及管理體系，并獲得了更多消費(fèi)者青睞。

另外，據(jù)沈鵬回憶，彼時(shí)餓了么已經(jīng)做了三年，美團(tuán)之所以能撕開(kāi)一條口子，是因?yàn)樯碳遗c餓了么合作需要支付一筆服務(wù)費(fèi)，但愿意支付費(fèi)用的優(yōu)質(zhì)商家不多，美團(tuán)就爭(zhēng)取這部分商家，不收服務(wù)費(fèi)只賺取差價(jià)。他還提到一個(gè)細(xì)節(jié)，餓了么App優(yōu)先做iOS版，而美團(tuán)則先做了用戶量更大的安卓版。

2014年夏，美團(tuán)外賣(mài)經(jīng)過(guò)半年多的摸索，決定招募1000人，開(kāi)100座城市以“拖垮”餓了么。由于只進(jìn)駐了12座城市，8月底餓了么便緊急宣布擴(kuò)張200城。眼看外賣(mài)行業(yè)如火如荼，其他玩家不會(huì)坐視不理。百度外賣(mài)也強(qiáng)勢(shì)殺入，而阿里淘點(diǎn)點(diǎn)持續(xù)加碼。四大巨頭爭(zhēng)霸，使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。

王慧文信奉曾國(guó)藩的九字箴言：練強(qiáng)兵、結(jié)硬寨、打呆仗。知行合一 ，如是而已。在他的有力推動(dòng)下，2014年美團(tuán)交易額突破460億元，同比增長(zhǎng)逾180%；外賣(mài)市場(chǎng)份額近28%，僅次于餓了么。而基于組建美團(tuán)外賣(mài)、RMS美團(tuán)B端等核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù) ，王慧文進(jìn)一步奠定了美團(tuán)“二把手”的地位。

05 “相愛(ài)相殺”

美團(tuán)扶搖直上同時(shí)，背后也隱藏著強(qiáng)力挑戰(zhàn)。2014年2月 ，騰訊突然站隊(duì)大眾點(diǎn)評(píng)，送去了大量資金以及QQ和微信等巨大流量入口。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，王興向阿里求助支援“彈藥”。無(wú)果后，紅杉資本的沈南鵬便建議王興把團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)賣(mài)給大眾點(diǎn)評(píng)，專(zhuān)注外賣(mài)。但在王興心中，掌握主控權(quán)才是上策 。

2015年9月22日，王興與百度糯米和談，然后又通過(guò)沈南鵬將談判的消息傳遞給點(diǎn)評(píng)的張濤。此時(shí)的點(diǎn)評(píng)已進(jìn)入O2O泥潭，大量燒錢(qián)、盈利未期以及融資環(huán)境不利，于是和美團(tuán)走到了談判桌前。同年10月 ，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并，張濤退出了餓了么董事會(huì)，把全部曾經(jīng)支持餓了么的流量導(dǎo)給美團(tuán)。

不過(guò)，這一合并案卻開(kāi)始激化美團(tuán)與阿里的矛盾。為了在巨頭之間實(shí)現(xiàn)平衡，王興立即親赴杭州向馬云和逍遙子張勇解釋。他認(rèn)為，前面有滴滴、快的的成功例子——原來(lái)阿里、騰訊打得不共戴天，后面握手言和都成為滴滴的股東。因此，美團(tuán)完全可以像滴滴一樣，同時(shí)獲得騰訊和阿里的支持。

但他沒(méi)想到的是，馬云和張勇告訴他：“你完全搞錯(cuò)了，我們認(rèn)為滴滴合并快的對(duì)阿里來(lái)說(shuō)是一個(gè)失敗例子，我們不會(huì)讓這種錯(cuò)誤再次發(fā)生?！币粋€(gè)向左，一個(gè)向右，阿里與美團(tuán)終是分道揚(yáng)鑣。后來(lái)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的第一次融資投資方中已沒(méi)有阿里。而美團(tuán)與阿里的關(guān)系也從曾經(jīng)“相愛(ài)”演變?yōu)椤跋鄽ⅰ薄?/p>

自2016年起，阿里持續(xù)加碼口碑，并賣(mài)掉了所持有的大部分美團(tuán)股票，但還保留1.4838%份額。王興對(duì)此極其不滿，在后來(lái)的一次采訪中說(shuō)，“如果你不看好這家公司，那干脆賣(mài)光好了。我們已經(jīng)幫他們找好了買(mǎi)家，但他卻不肯賣(mài)光，一定要留一點(diǎn)，或許是為了將來(lái)能繼續(xù)給我們制造點(diǎn)麻煩?！?/p>

與此同時(shí)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)開(kāi)始把資源全部向外賣(mài)傾斜，并于2016年底超越餓了么，成為外賣(mài)界N0.1。光環(huán)之下，王興對(duì)阿里卻開(kāi)始不乏批評(píng)。比如他說(shuō)：從戰(zhàn)斗力來(lái)說(shuō)，阿里非常強(qiáng)，但如果他們各方面做得更有底線一點(diǎn)，我會(huì)更尊敬他們。此外，因剝離支付寶業(yè)務(wù)問(wèn)題，王興還稱(chēng)馬云“有誠(chéng)信問(wèn)題”。

對(duì)于王興的“翻臉”樹(shù)敵，阿里公關(guān)委員會(huì)主席王帥曾回應(yīng)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的境界格局決定了企業(yè)未來(lái)。惡意中傷傷害不了阿里，也減輕不了自己競(jìng)爭(zhēng)的困局… 張勇則表示，不能拿朋友和敵人去定義誰(shuí)，商場(chǎng)上從來(lái)沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人。可能將來(lái)大家老了，還可以坐下來(lái)喝杯小酒聊聊。

而外賣(mài)行業(yè)經(jīng)歷一眾資本攪局后，曾經(jīng)被李彥宏非常重視的百度外賣(mài)低價(jià)賣(mài)身餓了么，后來(lái)餓了么又被阿里收購(gòu)，與口碑合并。2015年的激戰(zhàn)，讓外賣(mài)市場(chǎng)年同比增長(zhǎng)超過(guò)三倍，外賣(mài)場(chǎng)景全線拓寬，從高校到白領(lǐng)、早餐到宵夜、餐飲到生鮮曰百，基本全面覆蓋。但美團(tuán)與阿里關(guān)系再回不到從前。

06 “無(wú)邊”擴(kuò)張

在互聯(lián)網(wǎng)圈子里，王興曾一直是個(gè)公認(rèn)的低調(diào)人士，技術(shù)出身、不善言談、隨性而為。行業(yè)里曾經(jīng)流傳過(guò)一個(gè)段子，說(shuō)有一次一幫創(chuàng)業(yè)者在海南一艘游艇上聚會(huì)，眾人正猶豫能否在海里游泳時(shí)，只聽(tīng)得撲通一聲，王興已經(jīng)跳入水中。對(duì)此，他的好友程苓峰總結(jié)道：王興是個(gè)很難改變的“軸”人。

或許人到中年，王興依然惦念“和平年代英雄應(yīng)該是企業(yè)家”。但為支撐起偌大的夢(mèng)想，他只有讓美團(tuán)變大。外賣(mài)大戰(zhàn)后，美團(tuán)逐步從T型戰(zhàn)略逐步轉(zhuǎn)向多元業(yè)務(wù)架構(gòu)。此外，2016年王興拋出了“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”理論，認(rèn)為上半場(chǎng)的用戶紅利正在消失，瘋狂燒錢(qián)、不計(jì)回報(bào)、粗放擴(kuò)張的日子一去不返。

“如果說(shuō)上半場(chǎng)是比拼用戶數(shù)，那下半場(chǎng)則是搏殺ARPU值（每用戶平均價(jià)值），而大數(shù)據(jù)和人工智能的突破可以更高效地重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈。雖然互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)已不可能像過(guò)去一樣翻倍增長(zhǎng)，但每個(gè)用戶能創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)不止翻倍的空間。”那如何挖掘出用戶的更大價(jià)值？他認(rèn)為是：“上天入地全球化”。

其具體表現(xiàn)為三個(gè)層面 ：一是真正的硬科技 ；二是互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全面深度融合 ；三是海外市場(chǎng)、全球擴(kuò)張。王興開(kāi)始豪賭，首先加碼酒旅業(yè)務(wù)。其實(shí)美團(tuán)2012年已接入酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，而2016年底簽約洲際酒店是向高星酒店開(kāi)始發(fā)力。隨后，美團(tuán)又成立系列旅行品牌，將炮筒直接對(duì)準(zhǔn)OTA領(lǐng)域。

接著是向O2O行業(yè)縱深地帶探索，將旗子插在了新零售這片土地上，跟隨盒馬鮮生、7fresh，推出“小象生鮮”。2017年初，美團(tuán)又對(duì)標(biāo)滴滴，先后在南京、上海上線打車(chē)業(yè)務(wù)，將出行視為企業(yè)版圖邊界的新延伸。當(dāng)大眾及媒體開(kāi)始關(guān)注美團(tuán)的擴(kuò)張時(shí)，王興卻說(shuō)：“太多人關(guān)注邊界，而不關(guān)注核心?！?/p>

2018年4月，美團(tuán)以37億美元大手筆拿下摩拜單車(chē)。曾經(jīng)有媒體問(wèn)摩拜投資人，為什么不選滴滴的方案，該投資人拿起水杯用力拍在桌上說(shuō)，“同志你要是非問(wèn)底牌，這叫騰訊的意志”。對(duì)此，騰訊投資表示：“沒(méi)有所謂的騰訊意志，如果股東意志可以決定公司發(fā)展，那美團(tuán)點(diǎn)評(píng)可能早就不存在了?！?/p>

基于美團(tuán)壯大，王興逐漸有了在捭闔中追求獨(dú)立個(gè)性和意志的底氣。不過(guò)他也曾說(shuō)，騰訊是朋友和很重要的股東，無(wú)論是創(chuàng)始人個(gè)性、團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)還是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，都可以更好地和別人結(jié)盟。在上市當(dāng)天，王興發(fā)了一條意味深長(zhǎng)的飯否：“好棋手通常都知道并接受自己同時(shí)也是更大棋局里的棋子?！?/p>

對(duì)于上市，王興曾長(zhǎng)期抗拒，公開(kāi)表態(tài)都是“沒(méi)有時(shí)間表”、“想上就能上”、“不是好選擇”。最勁爆的一句，是他曾談及O2O領(lǐng)域獨(dú)角獸時(shí)說(shuō)，“如果明年（2015年）有誰(shuí)先上市，就基本意味著它放棄了，投降了”。顯然，上市與否是王興性格、經(jīng)歷以及野心交織的結(jié)果，而擴(kuò)張是他的必走之路。

07 終成“惡龍”？

伴隨著強(qiáng)勢(shì)資本入場(chǎng)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與餓了么之間的大戰(zhàn)，已經(jīng)升級(jí)至“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)+騰訊”與阿里“口碑+餓了么”生活服務(wù)平臺(tái)之間的戰(zhàn)役。但因?yàn)椤盁o(wú)邊界”，美團(tuán)總要面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果單看數(shù)據(jù)，美團(tuán)雖在幾次大戰(zhàn)中勝出，但仍然未實(shí)現(xiàn)盈利，同時(shí)主營(yíng)業(yè)務(wù)餐飲外賣(mài)、到店及酒旅毛利率較低。

由此，美團(tuán)近年來(lái)開(kāi)始利用行業(yè)地位優(yōu)勢(shì)來(lái)獲利及阻擊對(duì)手，并導(dǎo)致其涉嫌不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的例子層出不窮：2017年6月，因強(qiáng)迫商家簽訂“合作承諾書(shū)”被處52.6萬(wàn)元罰款；2018年5月，因構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被江蘇淮安市罰款7萬(wàn)元；2019年3月，因涉嫌誤導(dǎo)、欺騙用戶被四川巴中市監(jiān)局處以25萬(wàn)元罰款。

另外，2020年4月10日，美團(tuán)因涉嫌實(shí)施壟斷定價(jià)，對(duì)新開(kāi)餐飲商戶收取高達(dá)26%的傭金，被廣東餐飲協(xié)會(huì)官微點(diǎn)名批評(píng)；2021年2月，美團(tuán)因?qū)嵤┎徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，被浙江金華中院判賠餓了么100萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失；2021年4月14日，美團(tuán)再因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，被江蘇淮安中院判賠餓了么35.2萬(wàn)元…。

其中，由于發(fā)生在疫情期間，美團(tuán)涉嫌實(shí)施壟斷定價(jià)的問(wèn)題尤為引人關(guān)注。廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等33個(gè)相關(guān)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)，甚至發(fā)布了《廣東餐飲行業(yè)致美團(tuán)外賣(mài)聯(lián)名交涉函》，措辭強(qiáng)硬地指出美團(tuán)外賣(mài)涉嫌持續(xù)大幅提升扣點(diǎn)比例（傭金費(fèi)率）、強(qiáng)勢(shì)要求商家做“獨(dú)家經(jīng)營(yíng)”等問(wèn)題。

一場(chǎng)疫情使得餐飲行業(yè)直面生存危機(jī)：堂食受限，業(yè)務(wù)量斷崖式下跌。因此，很多企業(yè)將外賣(mài)視為“救命稻草”，前所未有地依賴(lài)美團(tuán)外賣(mài)等平臺(tái)。但當(dāng)外賣(mài)成為餐飲商戶度過(guò)此次疫情危機(jī)的重要抓手時(shí)，美團(tuán)等外賣(mài)平臺(tái)又稱(chēng)因疫情導(dǎo)致成本增加。這導(dǎo)致雙方矛盾進(jìn)一步激化，而王興成為眾矢之的。

與此同時(shí)，美團(tuán)還數(shù)次因涉“大數(shù)據(jù)殺熟”而登上熱搜。比如去年底，美團(tuán)被會(huì)員曝出的“大數(shù)據(jù)殺熟”問(wèn)題引起了巨大爭(zhēng)議。用戶稱(chēng)“開(kāi)通了美團(tuán)外賣(mài)會(huì)員的配送費(fèi)，竟然比未開(kāi)通會(huì)員的配送費(fèi)要貴”，直指“大數(shù)據(jù)殺熟”的行為。但美團(tuán)卻對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，配送費(fèi)差異與會(huì)員身份無(wú)關(guān)，是定位緩存偏差導(dǎo)致。

當(dāng)然，美團(tuán)是否存在大數(shù)據(jù)殺熟行為還需要更嚴(yán)格的取證支持。而適用反壟斷法的門(mén)檻較高，該需要認(rèn)定美團(tuán)在相關(guān)市場(chǎng)具有市場(chǎng)支配地位，以及進(jìn)行相關(guān)非公平交易和不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)消費(fèi)者而言，雖然以壟斷價(jià)格為名維權(quán)的門(mén)檻偏高，但擁有定價(jià)權(quán)的美團(tuán)等巨頭，“大數(shù)據(jù)殺熟”的操作并不鮮見(jiàn)。

對(duì)此，不久前國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見(jiàn)稿）》，“大數(shù)據(jù)殺熟”屬于壟斷行為中的“差別待遇”。根據(jù)《指南》，若網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有市場(chǎng)支配地位，無(wú)正當(dāng)理由對(duì)交易條件相同的交易相對(duì)人實(shí)施差別待遇，排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，即屬于濫用市場(chǎng)支配地位的壟斷行為。

結(jié)語(yǔ)

在技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，只要有大數(shù)據(jù)的積累，打一個(gè)用戶畫(huà)像的標(biāo)簽并不需要付出太多額外的成本。而其回報(bào)則是豐厚的。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、耶魯大學(xué)教授羅伯特·希勒曾對(duì)Netflix做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，研究發(fā)現(xiàn)，如果收集人們線上平臺(tái)使用數(shù)據(jù)，并以此作為定價(jià)依據(jù)，可以迅速將利潤(rùn)提升14.6%的增幅。

利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，也可能誘導(dǎo)企業(yè)鋌而走險(xiǎn)或打擦邊球。顯然，互聯(lián)網(wǎng)巨頭手中都掌握著大量資源，包括信息、資金、資本和社會(huì)資源。如果不將其引導(dǎo)到正路上來(lái)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展就會(huì)產(chǎn)生不利影響，甚至帶來(lái)無(wú)限的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，國(guó)家正在積極探索有力的管理方案。

近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局根據(jù)舉報(bào)，依法對(duì)美團(tuán)實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。隨后，美團(tuán)回應(yīng)稱(chēng)，將積極配合監(jiān)管部門(mén)調(diào)查，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)合規(guī)管理水平，保障用戶以及各方主體合法權(quán)益。顯然，隨著監(jiān)管重錘落下，在生活服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)一定支配地位的美團(tuán)，是時(shí)候進(jìn)行反思和整改了。

對(duì)王興個(gè)人而言，反感阿里內(nèi)部講究統(tǒng)一價(jià)值觀的文化，反應(yīng)出他不喜歡被控制的秉性。而要按自己想法做事，要有自由和話語(yǔ)權(quán)，也是他曾醉心于社交創(chuàng)業(yè)的訴求。同時(shí)，王興推崇無(wú)限游戲的思路，認(rèn)為密集競(jìng)爭(zhēng)有利于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)精進(jìn)。由此在“無(wú)邊界”擴(kuò)張下，美團(tuán)也或?qū)⑿纬尚戮逕o(wú)霸。

寡頭形成的時(shí)刻，壟斷之惡逐漸出現(xiàn)：盤(pán)剝騎手，苛刻的懲罰措施造成怕超時(shí)的騎手事故頻出，以及商家扣點(diǎn)提高造成利潤(rùn)稀薄難以生存。至于排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手段頻出，百度和騰訊都經(jīng)歷了大眾討伐后改變經(jīng)營(yíng)策略，并注重社會(huì)責(zé)任和維護(hù)商業(yè)生態(tài)。王興也該重新再問(wèn)初心，把心底的夢(mèng)做得更美好！

參考資料：

1.兩敗一勝說(shuō)王興，創(chuàng)新世界周刊

2.大連人王慧文，美團(tuán)王興14年的“帶刀護(hù)衛(wèi)”，東北之窗

3.“群毆”美團(tuán)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊

4.一戰(zhàn)賺了1200億，恐怖的王興，何加鹽

5.斗戰(zhàn)剩佛王興：打不死的小強(qiáng) 剩者為王，中國(guó)企業(yè)家

6.“狼人”王興：九敗一勝，商界

7.王興：“賭徒”的投降，財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊

8.王興的“下半場(chǎng)”和美團(tuán)的“帝國(guó)計(jì)劃”，中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊

9.市值蒸發(fā)9000億，反壟斷重拳出擊！美團(tuán)這次慌了，TOP電商

10.一個(gè)驢肉火燒引發(fā)的“慘案”背后，是美團(tuán)在行壟斷之實(shí)，財(cái)經(jīng)琦觀

11.“創(chuàng)業(yè)之王”王興：錯(cuò)失人人、失之飯否、終成美團(tuán)，蓋飯人物

12.美團(tuán)涉嫌壟斷被立案調(diào)查，央視新聞

編輯：jq