一年即將過去，回望整個(gè)2023，我們會(huì)覺得這是一個(gè)毫無疑問的“AI大模型之年”。這一年里，全球興起了數(shù)百個(gè)大模型。根據(jù)相關(guān)報(bào)道，僅僅在中國(guó)就有超過200個(gè)大模型，形成了名副其實(shí)的“百模大戰(zhàn)”。

但有個(gè)問題不知道大家注意到?jīng)]有？大模型雖多，但真正用到大模型的企業(yè)和行業(yè)卻很少。絕大多數(shù)大模型都困守在一個(gè)小小的“點(diǎn)”里，只能刷榜、跑分、發(fā)論文，卻無法真正走到行業(yè)應(yīng)用的山川大河當(dāng)中去?；蚨嗷蛏儆悬c(diǎn)“圈地自萌”的味道。

AI大模型真正走向成功，不是拼數(shù)據(jù)參數(shù)和模型規(guī)模，而是看最終的價(jià)值深度與廣度。大模型需要破圈而出，到行業(yè)手中去，到企業(yè)手中去，到用戶手中去。

那么，大模型的破圈運(yùn)動(dòng)究竟如何實(shí)現(xiàn)？華為云在盤古大模型的發(fā)展進(jìn)程中，給出了一個(gè)答案。

近期，以“開放同飛，共贏行業(yè)AI新時(shí)代”為主題的華為云盤古大模型主題論壇·深圳站成功舉辦，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了基于盤古大模型打造的三大基礎(chǔ)解決方案和華為云AI出海計(jì)劃。

其間，華為云Marketing部部長(zhǎng)董理斌發(fā)表“AI for Industries，開放同飛，共贏行業(yè)AI新時(shí)代”主題演講，他表示：“為了讓每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都能快速使用和構(gòu)建大模型能力，實(shí)現(xiàn)基于大模型的創(chuàng)新升級(jí)，華為云將堅(jiān)持‘AI for Industries’，以盤古大模型為核心，持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新；以昇騰AI云服務(wù)為基礎(chǔ)，為企業(yè)提供澎湃的AI算力供給；以聯(lián)創(chuàng)方式使能場(chǎng)景化創(chuàng)新，激發(fā)解決方案繁榮。同時(shí)，華為云還將提供大模型開發(fā)工具鏈、AI能力調(diào)用與聯(lián)合創(chuàng)新的應(yīng)用模式、全域協(xié)同生態(tài)體系和全球化推廣策略，與客戶伙伴開放同飛，加速商業(yè)共贏。”

總結(jié)分析華為云圍繞盤古大模型指定的推廣與賦能策略，會(huì)發(fā)現(xiàn)大模型破圈有三個(gè)維度的工作需要完成。這些經(jīng)驗(yàn)，可以被云計(jì)算與AI行業(yè)吸收。

AI大模型，為什么很難破圈？

提到AI大模型，我們總是會(huì)強(qiáng)調(diào)模型參數(shù)、數(shù)據(jù)規(guī)模，以及刷榜、評(píng)分等內(nèi)容，卻很少討論大模型如何真正被行業(yè)與企業(yè)所運(yùn)用。仿佛本應(yīng)與行業(yè)充分結(jié)合的大模型，卻遇到了一些無形之墻，被困在非常局促狹小的學(xué)術(shù)空間內(nèi)。

究竟是什么原因?qū)е铝诉@種現(xiàn)象的出現(xiàn)？

我們所處的物理世界是一個(gè)三維空間，XYZ三個(gè)軸構(gòu)筑了三維空間的坐標(biāo)。把這個(gè)比喻用到大模型上，會(huì)發(fā)現(xiàn)AI大模型在這三條軸上都會(huì)遇到困難與挑戰(zhàn)，從而限制了自身的發(fā)展可能性。這三面墻包括：

1.技術(shù)之墻。大模型走向行業(yè)應(yīng)用，首先是會(huì)遇到一系列技術(shù)問題。其中包括最為著名的AI算力稀缺問題，也包括大模型在調(diào)參、部署階段很容易遇到的工具匱乏難題，應(yīng)用生態(tài)支持不足挑戰(zhàn)。從算力到應(yīng)用，AI大模型在每一個(gè)棧層都可能遇到技術(shù)卡點(diǎn)，從而使整個(gè)大模型落地變成了一個(gè)木桶效應(yīng)，即一個(gè)問題無法解決會(huì)導(dǎo)致一連串的障礙。

2.場(chǎng)景之墻。在技術(shù)維度之外，大模型還必須兼顧行業(yè)用戶自身的需求、特性與知識(shí)。不同行業(yè)對(duì)大模型的需求既有共性又有特性，需要完整的場(chǎng)景化解決方案來支持，從而實(shí)現(xiàn)高效率、低成本應(yīng)用大模型，而這一點(diǎn)在目前的大模型行業(yè)當(dāng)中還是非常匱乏的。

3.地理之墻。很多人沒有注意到，圍繞大模型的還有一道地理之墻。伴隨著企業(yè)出海、全球化運(yùn)營(yíng)成為新的商業(yè)風(fēng)尚，大量企業(yè)需要在全球范圍內(nèi)獲得一致性的AI大模型技術(shù)支持與應(yīng)用體驗(yàn)。而這一點(diǎn)對(duì)云計(jì)算供應(yīng)商的全球化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與全球運(yùn)營(yíng)能力提出了極大的考驗(yàn)，在目前階段更是一致稀缺資源。

這三面墻的存在，極大限制了大模型的應(yīng)用范圍。反過來說，大模型想要出圈、破圈，也必須打破這面墻，實(shí)現(xiàn)大模型從一個(gè)點(diǎn)，到線、面、體的多維度進(jìn)化。

盤古大模型，在三個(gè)方面同時(shí)做出了探索與嘗試，這在目前的大模型領(lǐng)域中可謂獨(dú)樹一幟。

X軸破圈：構(gòu)建從算力到應(yīng)用的全棧支持

盤古大模型實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)“破圈”，是從技術(shù)上打通大模型落地的卡點(diǎn)，解決從算力層到應(yīng)用層的一系列大模型挑戰(zhàn)。

作為模型層核心的盤古大模型，其本身就提供5+N+X的三層解耦架構(gòu)，天然具備良好的生態(tài)開放性。通過模型與算力、工具、生態(tài)的結(jié)合，盤古大模型可以解決行業(yè)用戶多元且復(fù)雜的大模型需求。這種“技術(shù)破圈”， 主要體現(xiàn)為圍繞盤古大模型進(jìn)行上下兩個(gè)方向的延展。

首先是向下打通算力基座。

在算力層，華為云昇騰AI云服務(wù)，可以有效解決AI算力稀缺，企業(yè)排隊(duì)等待的一系列難題。華為云在貴安、烏蘭察布、蕪湖打造了3大AI云算力中心，可以為企業(yè)提供澎湃的昇騰AI算力。與此同時(shí)，企業(yè)和開發(fā)者還可以通過“華為云昇騰AI云服務(wù)百模千態(tài)專區(qū)”直接使用業(yè)界主流的開源大模型，比如LLaMA，百川等。

接下來是向上打通工具與應(yīng)用生態(tài)。

為了更好賦能企業(yè)用戶與開發(fā)者，華為云在模型基礎(chǔ)之上還提供一系列技術(shù)與生態(tài)的賦能方案。這些能力可以解決大模型在調(diào)優(yōu)、開發(fā)、應(yīng)用落地過程中的難題，打通大模型到行業(yè)應(yīng)用的最后一公里。總體來看，其中包括：

3大全流程工具鏈：從算力調(diào)優(yōu)、通用AI開發(fā)、到大模型開發(fā)，幫助企業(yè)一站式加速大模型開發(fā)效率。

2種應(yīng)用模式：企業(yè)可以通過API直接調(diào)用盤古大模型能力，也可以基于盤古大模型，結(jié)合自有數(shù)據(jù)定制企業(yè)專屬的大模型。

1個(gè)全域協(xié)同生態(tài)體系：華為云面向軟件伙伴、服務(wù)伙伴、咨詢與系統(tǒng)集成伙伴三類伙伴開放全方位的大模型生態(tài)合作路徑，并提供AI Gallery和云商店KooGallery平臺(tái)，為大模型資產(chǎn)變現(xiàn)、知識(shí)共享、商品上架、交易推廣等提供完善的平臺(tái)支持。

1個(gè)全球化推廣策略：華為云將在全球各區(qū)域節(jié)點(diǎn)加速上線盤古大模型、AI算力及調(diào)優(yōu)的開源大模型等，通過能力共建、商機(jī)共享、商業(yè)加速，與客戶、伙伴共享AI價(jià)值。

這個(gè)3+2+1+1的模式，打通了大模型從開發(fā)工具到應(yīng)用生態(tài)的系列難題，從而使大模型不僅可訓(xùn)練、可部署，還能得到完善的運(yùn)營(yíng)與商業(yè)化支持。

從昇騰AI云服務(wù)，到盤古大模型體系，再到“3+2+1+1”賦能，一條完整的大模型全棧支持鏈就被塑造了起來，企業(yè)用戶不會(huì)在任何一個(gè)棧層遇到大模型的卡點(diǎn)。

Y軸破圈：走向場(chǎng)景，釋放生產(chǎn)力

接下來行業(yè)與企業(yè)用戶面臨的大模型問題，是如何以最高效率、最低成本，將大模型變成自身所需的場(chǎng)景化解決方案。要知道，大模型技術(shù)非常新穎，企業(yè)進(jìn)行解決方案開發(fā)的難度非常大。同時(shí)不同行業(yè)之間又有眾多應(yīng)用大模型場(chǎng)景的共性，頻繁重復(fù)開發(fā)會(huì)造成成本的極大浪費(fèi)。

為了解決這個(gè)問題，華為云圍繞盤古大模型打造了三大基礎(chǔ)解決方案，從而可以幫助客戶、伙伴更快實(shí)現(xiàn)面向細(xì)分場(chǎng)景的AI解決方案創(chuàng)新，降低大模型應(yīng)用門檻，實(shí)現(xiàn)大模型技術(shù)與行業(yè)場(chǎng)景高效率融合。其中包括：

1.盤古大模型+搜索解決方案。

搜索是大模型在行業(yè)應(yīng)用當(dāng)中的主要場(chǎng)景，尤其在金融、政務(wù)、醫(yī)療等行業(yè)中，搜索可以提供知識(shí)問答、文檔問答等應(yīng)用，從而極大釋放行業(yè)生產(chǎn)力。盤古大模型通過與行業(yè)知識(shí)庫(kù)深度融合，并結(jié)合搜索、GaussDB向量數(shù)據(jù)庫(kù)、精排等技術(shù)，可以提升搜索在語義理解、泛化能力、準(zhǔn)確度等方面的能力，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)知識(shí)獲取、精準(zhǔn)問答、結(jié)果溯源。以金融行業(yè)為例，應(yīng)用盤古大模型+搜索解決方案，座席知識(shí)問答場(chǎng)景服務(wù)效率能夠提升10%。

2.盤古大模型+數(shù)字人解決方案。

伴隨著數(shù)字人的不斷發(fā)展，與大模型結(jié)合的數(shù)字人受到了越來越多行業(yè)的青睞。在智能客服、電商、企業(yè)辦公當(dāng)中有極大的生產(chǎn)力提升作用。盤古大模型+數(shù)字人解決方案，可以為播報(bào)交互、智能客服、辦公助手等各種數(shù)字人應(yīng)用場(chǎng)景提供支持。盤古大模型加持的數(shù)字人大腦中樞，能夠提供精準(zhǔn)意圖理解、用戶隱私和安全保護(hù)、插件中心三大能力。基于該方案的數(shù)字人創(chuàng)作效率可以提升200%，并且全面提升數(shù)字人的最終交互體驗(yàn)。

3.盤古大模型+RPA（智能流程機(jī)器人）解決方案。

流程機(jī)器人的應(yīng)用非常廣泛，可以有效作用于政務(wù)、金融、法務(wù)、財(cái)務(wù)、零售、人力資源等領(lǐng)域。盤古大模型+RPA（智能流程機(jī)器人）解決方案，充分發(fā)揮了盤古大模型和RPA產(chǎn)品WeAutomate的核心優(yōu)勢(shì)，支持大模型自然語言交互調(diào)用RPA，執(zhí)行誤差率低于0.05%，合法合規(guī)遵從度100%，大幅降低人工操作的準(zhǔn)確性和合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。

場(chǎng)景化解決方案的出現(xiàn)與發(fā)展，將進(jìn)一步降低行業(yè)用戶的大模型應(yīng)用難度，消弭開發(fā)成本。通過盤古大模型的場(chǎng)景化解決方案，搭配專屬模型的調(diào)參訂制能力，企業(yè)可以找到適合自身需求的最佳大模型方案，從而打破大模型的場(chǎng)景之墻，讓大模型真正融入行業(yè)。

Z軸破圈：大模型出海正當(dāng)時(shí)

大模型與企業(yè)出海、企業(yè)全球化運(yùn)營(yíng)的結(jié)合，是一個(gè)尚未得到有效關(guān)注的話題。但事實(shí)上，在全球?qū)I大模型關(guān)注極高，以及中企出海迎來高潮的背景下，大模型的全球化支持其實(shí)至關(guān)重要。

獲得全球一致的大模型體驗(yàn)，企業(yè)就可以更加從容地進(jìn)行智能化升級(jí)，以大模型能力作為全球范圍內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而構(gòu)筑出獨(dú)特的智能化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。為了幫助企業(yè)以AI之帆駕船出海，華為云推出了AI出海計(jì)劃。

能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn)，是因?yàn)槿A為云始終堅(jiān)持全球化發(fā)展策劃，華為云KooVerse全球一張網(wǎng)已經(jīng)在全球打造了50ms時(shí)延圈，成為出海企業(yè)的首選。在此基礎(chǔ)上，華為云AI出海計(jì)劃將在海外節(jié)點(diǎn)陸續(xù)上線大模型全棧技術(shù)成果，幫助出海企業(yè)構(gòu)筑大模型優(yōu)勢(shì)。

其中，在算力方面華為云將在2024年陸續(xù)在全球范圍內(nèi)提供AI雙棧算力服務(wù)，滿足全球多樣化的AI算力需求。

在模型層面，華為云將在海外節(jié)點(diǎn)率先上線盤古自然語言、視覺、多模態(tài)、科學(xué)計(jì)算、預(yù)測(cè)等大模型能力。其中，自然語言大模型支持英語、阿拉伯語、泰語等多國(guó)語言。

在開源大模型方面，華為云明年將在海外節(jié)點(diǎn)陸續(xù)上線調(diào)優(yōu)適配自然語言、視頻圖像及多模態(tài)等多種類別100多個(gè)開源大模型。滿足企業(yè)多樣化的大模型需求。

董理斌表示，未來十年最大的機(jī)會(huì)是人工智能，大模型時(shí)代已然開啟。

通過全棧技術(shù)構(gòu)建、場(chǎng)景化解決方案落地，以及AI出海的發(fā)展，大模型將不再僅僅發(fā)揮一個(gè)點(diǎn)的局限作用，而是可以打通界限，將價(jià)值釋放到行業(yè)場(chǎng)景、企業(yè)生產(chǎn)，以及用戶體驗(yàn)當(dāng)中去。

最終，一個(gè)每家企業(yè)都能快速、高效、低成本構(gòu)建大模型能力的時(shí)代將會(huì)到來。

大模型的價(jià)值的深度與廣度，將在這個(gè)時(shí)代中熠熠生輝。

審核編輯 黃宇