據(jù)工信部近期公告，2023年第四季度電信服務質(zhì)量持續(xù)維護中。

該公告強調(diào)，我國強化了App用戶權(quán)益保護力度。明確了相關(guān)開發(fā)和保護標準，如《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序（App）合規(guī)開發(fā)管理測評規(guī)范》及《小程序個人信息保護規(guī)范》等，以指導企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營。同時，官方發(fā)起了“SDK用戶權(quán)益保護行業(yè)協(xié)同聯(lián)動計劃”并評選出能力提升優(yōu)勝案例，旨在共同建立健康的行業(yè)生態(tài)。此外，中國信息通信研究院發(fā)布了國內(nèi)首個個人信息保護AI大模型——“智御”助手，以提供App開發(fā)、防護以及政策解讀時的智能化支持。重點打擊了“搖一搖”亂跳轉(zhuǎn)等問題，公開通報了81款涉嫌違規(guī)的App和SDK，力圖肅清移動互聯(lián)網(wǎng)服務環(huán)境。

據(jù)悉，“智御”人工智能大模型由中國信息通信研究院研發(fā)，面向移動互聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)者、分發(fā)平臺、終端廠商、檢測機構(gòu)等利益相關(guān)方，提供各種形式的合規(guī)咨詢、風險檢測、代碼生成、操作指引等服務，打造以AI為主導的個人信息保護新型模式。

在服務質(zhì)量測評方面，對地圖導航、網(wǎng)絡(luò)視頻、應用商店、即時通信、網(wǎng)盤服務、信息資訊這六類網(wǎng)絡(luò)信息服務進行了用戶滿意度指數(shù)的評定測試?？偟膩碚f，網(wǎng)絡(luò)信息服務質(zhì)量整體良好，滿意度指數(shù)呈穩(wěn)步上升態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，5G手機用戶的文件平均下載速度超過144Mbps，固定寬帶用戶訪問網(wǎng)站的首包時延僅為0.08秒，視頻首次播放時延為0.55秒