中國(guó)電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)正積極重啟并加速其海外擴(kuò)張戰(zhàn)略,以應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)。此次擴(kuò)張的一大亮點(diǎn)在于,阿里巴巴將人工智能(AI)技術(shù)深度融入其國(guó)際業(yè)務(wù)布局中,開啟了海外發(fā)展的新篇章。
阿里巴巴國(guó)際電商業(yè)務(wù)子公司的AI負(fù)責(zé)人近日表示,公司已組建了一支專注于AI應(yīng)用的新團(tuán)隊(duì),并依托先進(jìn)的生成式AI模型,為阿里巴巴的海外擴(kuò)張?zhí)峁?qiáng)有力的技術(shù)支持。這支團(tuán)隊(duì)不僅致力于提升跨境電商平臺(tái)的智能化水平,還專注于解決小商戶在海外市場(chǎng)面臨的種種難題,如語(yǔ)言溝通障礙、復(fù)雜交易協(xié)商等。
通過(guò)AI技術(shù)的賦能,阿里巴巴將幫助小商戶跨越語(yǔ)言和文化界限,實(shí)現(xiàn)與全球消費(fèi)者的無(wú)縫對(duì)接。同時(shí),AI系統(tǒng)還能在協(xié)商退款、處理售后糾紛等復(fù)雜任務(wù)中發(fā)揮重要作用,提升交易效率和用戶體驗(yàn)。這些舉措不僅有助于增強(qiáng)阿里巴巴在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,也為全球小商戶提供了更加便捷、高效的跨境電商解決方案。
隨著阿里巴巴海外擴(kuò)張計(jì)劃的深入實(shí)施,AI技術(shù)將成為其拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。未來(lái),阿里巴巴將繼續(xù)加大在AI領(lǐng)域的投入,不斷推出更多創(chuàng)新應(yīng)用,為全球消費(fèi)者和商戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
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