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令人震驚的是，曾經(jīng)是現(xiàn)代創(chuàng)新不可阻擋的引擎的科技行業(yè)，僅在2024年就解雇了12.4萬(wàn)多名員工。是什么推動(dòng)了這波裁員浪潮，這對(duì)世界上最具活力的行業(yè)之一的未來(lái)工作意味著什么?

裁員概況

2024年8月，英特爾宣布在全球裁員15%，約1.75萬(wàn)人，這在市場(chǎng)上引起了軒然大波。幾天后，思科宣布計(jì)劃裁員7%，預(yù)計(jì)超6300人，這是該公司今年的第二輪裁員，該公司將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人工智能（AI）和網(wǎng)絡(luò)安全等快速增長(zhǎng)的領(lǐng)域。在2024年2月初，思科解雇了4000多名員工。

這些并不是孤立事件。根據(jù)Layoffs.fyi的數(shù)據(jù)，384家科技公司在2024年裁員已超過(guò)12.4萬(wàn)名員工，2022年和2023年共超過(guò)42.84萬(wàn)名科技員工失業(yè)。雖然更廣泛的勞動(dòng)力市場(chǎng)顯示出一定的韌性，但由于這些公司的規(guī)模之大，科技行業(yè)的裁員尤為明顯。即使裁掉的百分比很小也意味著成千上萬(wàn)人的家庭和生活被顛覆。

為什么會(huì)出現(xiàn)裁員？

一系列因素的共同作用為當(dāng)前科技行業(yè)的裁員浪潮創(chuàng)造了完美的風(fēng)暴：

1. 通貨膨脹和利率提高：為了遏制40年來(lái)最高的通貨膨脹率，美聯(lián)儲(chǔ)在2022年采取了激進(jìn)的加息措施，這些措施帶來(lái)了深遠(yuǎn)的預(yù)期和非預(yù)期后果。雖然這些措施已經(jīng)開(kāi)始抑制通貨膨脹，但它們也顯著增加了借貸和償還債務(wù)的成本。企業(yè)，特別是科技行業(yè)的公司，現(xiàn)在被迫縮減他們的增長(zhǎng)投資和招聘，因?yàn)樗麄儗①Y金償還了債務(wù)。對(duì)于那些在近十年的接近零利率和資本充裕期間大量借款的科技公司來(lái)說(shuō)，影響非常嚴(yán)重，導(dǎo)致深度成本削減、緊縮措施和不可避免的裁員。

2. 經(jīng)濟(jì)衰退和對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂(yōu)：盡管有一些有實(shí)力的領(lǐng)域，但美國(guó)經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定，再加上即將到來(lái)的11月總統(tǒng)選舉的動(dòng)蕩，使得情況更加復(fù)雜。美國(guó)政府債務(wù)問(wèn)題、烏克蘭和中東的地緣政治緊張局勢(shì)以及疫情的揮之不去的影響加劇了對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂(yōu)，促使公司緊縮。在科技行業(yè)，每位員工的盈利能力至關(guān)重要，裁員已成為公司為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)不確定性而采取的必要的成本削減措施。

3. 人工智能因素：人工智能正在深刻重塑科技領(lǐng)域，既創(chuàng)造機(jī)會(huì)也帶來(lái)威脅。雖然人工智能承諾創(chuàng)造新工作并提高生產(chǎn)力，但對(duì)于那些未能適應(yīng)的人來(lái)說(shuō)，它也構(gòu)成了重大風(fēng)險(xiǎn)。IBM決定在其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和通信部門(mén)裁員3900人，同時(shí)凍結(jié)可能被人工智能取代的職位的招聘，這一事件是對(duì)該趨勢(shì)的鮮明例證。向人工智能驅(qū)動(dòng)的效率轉(zhuǎn)變正迫使公司重新思考他們的勞動(dòng)力戰(zhàn)略。

4. 疫情期間過(guò)度招聘：在疫情期間，科技公司在數(shù)字需求激增將永久持續(xù)的信念驅(qū)動(dòng)下，開(kāi)始了過(guò)度招聘的狂潮。為了應(yīng)對(duì)大辭職潮和靜默離職等現(xiàn)象帶來(lái)的挑戰(zhàn)，科技公司爭(zhēng)先恐后地填補(bǔ)職位，提供前所未有的福利、隨時(shí)隨地工作的安排和慷慨的激勵(lì)措施。像Meta這樣的公司幾乎將其勞動(dòng)力翻了一番，但隨著世界開(kāi)始回歸到新冠疫情前的常態(tài)，他們發(fā)現(xiàn)自己人手過(guò)?！，F(xiàn)在，這些公司正在緊急糾正方向，從而導(dǎo)致大規(guī)模裁員。

5. 外包和離岸外包：在美國(guó)勞動(dòng)力在大辭職潮和靜默離職運(yùn)動(dòng)期間可能無(wú)意中削弱了自己的地位，再加上關(guān)于返回線下辦公室的持續(xù)辯論和戲劇性事件，公司越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向拉丁美洲、東歐、中東、非洲和東南亞的本地人才，他們可以用成本的一小部分雇傭受過(guò)高等教育的工人。對(duì)美國(guó)工作的威脅不僅來(lái)自人工智能，還來(lái)自愿意努力工作、適應(yīng)并提供服務(wù)的全球勞動(dòng)力。

對(duì)個(gè)人的影響

裁員對(duì)個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)和深刻的。每個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)背后都是一個(gè)人——一個(gè)朋友、一個(gè)同事，他們可能需要養(yǎng)家糊口、支付大學(xué)學(xué)費(fèi)和消費(fèi)賬單。這些通常是高度熟練的專(zhuān)業(yè)人士，現(xiàn)在面臨著不確定的未來(lái)。這一波裁員讓人想起了21世紀(jì)初的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，但有一個(gè)關(guān)鍵的不同之處：今天的科技工作者年齡更大、經(jīng)驗(yàn)更豐富，通常在他們的職業(yè)生涯中更加根深蒂固。心理和經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)可能是壓倒性的，但也不必過(guò)度擔(dān)憂(yōu)。例如，我的一位同事，一位擁有超過(guò)10年經(jīng)驗(yàn)的資深軟件工程項(xiàng)目經(jīng)理，一夜之間發(fā)現(xiàn)自己失業(yè)了，現(xiàn)在正在探索就業(yè)市場(chǎng)的不確定性。我建議她探索數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)安全、客戶(hù)體驗(yàn)外包和數(shù)據(jù)科學(xué)行業(yè)的特定機(jī)會(huì)，這些領(lǐng)域?qū)κ炀毜拿绹?guó)項(xiàng)目經(jīng)理有強(qiáng)烈需求。這一刻呼吁我們?nèi)绾沃匦略O(shè)定如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)并為行業(yè)的下一階段做準(zhǔn)備。

這些裁員的處理方式引發(fā)了嚴(yán)厲批評(píng)。在許多情況下，公司讓員工在黑暗中等待了數(shù)周甚至數(shù)月，營(yíng)造了一種恐懼和不確定性的不健康的氛圍。這是一個(gè)殘酷的提醒，盡管聲稱(chēng)員工是他們最寶貴的資產(chǎn)，但公司在危機(jī)時(shí)刻往往首先犧牲他們的勞動(dòng)力——即使在公布創(chuàng)紀(jì)錄的業(yè)績(jī)利潤(rùn)時(shí)也是如此。例如，微軟在報(bào)告收入增長(zhǎng)17.6%至620億美元的前五天裁員1900人，而亞馬遜在收入增長(zhǎng)14%至1700億美元的情況下解雇了1000名員工。更糟糕的是，有傳言稱(chēng)，一些公司在裁員前減少了解雇補(bǔ)償金，這進(jìn)一步侵蝕了信任。

什么是未來(lái)工作的關(guān)鍵？

當(dāng)前的裁員潮引發(fā)了關(guān)于科技行業(yè)未來(lái)工作的關(guān)鍵問(wèn)題。公司會(huì)繼續(xù)以犧牲人力工作者為代價(jià)優(yōu)先考慮人工智能投資嗎？這個(gè)行業(yè)會(huì)回到之前的增長(zhǎng)軌跡，還是正在進(jìn)入一個(gè)整合和效率的新時(shí)代？最重要的是，科技公司如何才能在這些動(dòng)蕩時(shí)期更好地支持他們的員工？

在我們應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，很明顯，科技行業(yè)正處在一個(gè)十字路口。今天所做的決定將塑造行業(yè)和數(shù)百萬(wàn)工人的未來(lái)。

在這個(gè)不確定的時(shí)期，對(duì)于那些受到影響的人來(lái)說(shuō)，恢復(fù)力至關(guān)重要。同樣重要的是，社區(qū)需要以同情心團(tuán)結(jié)在一起——幫助彼此識(shí)別新機(jī)會(huì)，提供簡(jiǎn)歷審查，提供職業(yè)建議，并設(shè)定現(xiàn)實(shí)的期望。盡管科技行業(yè)可能正在收縮，但對(duì)熟練工人的需求仍然強(qiáng)勁。例如，由于對(duì)人工智能的無(wú)盡渴望，數(shù)據(jù)中心建設(shè)的需求比以往任何時(shí)候都強(qiáng)。對(duì)于那些受到影響的人來(lái)說(shuō)，也應(yīng)該考慮開(kāi)始新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。無(wú)論是轉(zhuǎn)向新角色，提高人工智能技能，還是探索新興領(lǐng)域，都有無(wú)數(shù)通往成功的道路。關(guān)鍵是保持適應(yīng)性，保持向前看，并繼續(xù)利用你的網(wǎng)絡(luò)和資源。

科技行業(yè)一直以創(chuàng)新和自我重塑的能力而定義?，F(xiàn)在，面對(duì)其最大的挑戰(zhàn)之一，它必須再次這樣做——不僅僅是在產(chǎn)品和服務(wù)方面，還在于它如何重視和對(duì)待其勞動(dòng)力。成功的公司將不僅僅是那些能夠經(jīng)受住當(dāng)前風(fēng)暴的公司，而且是那些變得更加強(qiáng)大、更加精簡(jiǎn)、并擁有更有韌性的內(nèi)部文化的公司。這是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和工人共同抓住這一轉(zhuǎn)型時(shí)刻、共同構(gòu)建更強(qiáng)大、更可持續(xù)的未來(lái)的機(jī)會(huì)。畢竟，是人們使創(chuàng)新和增長(zhǎng)成為可能。

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審核編輯 黃宇