作為科技從業(yè)者，我們每年參加的終端產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和開發(fā)者大會(huì)，少則幾十場(chǎng)。說每一場(chǎng)都別有新意，那自然是不可能的，但每次去vivo的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，總能給我耳目一新的感覺。

雨果說過，音樂可以表達(dá)難以用語言描述，卻又不能對(duì)其保持沉默的東西。如果用音樂形容vivo近年來的一系列變化，可能是一首持續(xù)奔流的江河協(xié)奏曲。

還記得2019年第二屆vivo開發(fā)者大會(huì)，大模型熱潮尚未爆發(fā)，但vivo已經(jīng)開始完整地講述，AI和手機(jī)怎么結(jié)合，并定義了智慧手機(jī)，這可以看作其AI水脈的源起。

2023年vivo開發(fā)者大會(huì)上，當(dāng)業(yè)界還在思考終端與大模型怎么結(jié)合，vivo首個(gè)推出了自研大模型矩陣——藍(lán)心大模型，從千億級(jí)云端大模型到十萬級(jí)端側(cè)模型，并開放給行業(yè)第三方，讓AI的溪流澤被一方。

緊接著，涵蓋芯片、續(xù)航、大模型、操作系統(tǒng)、影像等多項(xiàng)技術(shù)的“藍(lán)科技”品牌亮相，讓我們看到了vivo長(zhǎng)賽道的技術(shù)布局，和支撐其AI戰(zhàn)略的大江大河。

最近恰逢10月10日，vivo在深圳舉辦2024 vivo開發(fā)者大會(huì)，正式發(fā)布全新AI戰(zhàn)略：藍(lán)心智能，同時(shí)帶來全面升級(jí)的自研藍(lán)心大模型矩陣、OriginOS 5、藍(lán)河操作系統(tǒng)2，以及在安全、人文、生態(tài)合作等方面的最新成果。

當(dāng)AI的水脈支流，匯聚激蕩在vivo，于是珠江水畔，響起了一支終端AI的江河協(xié)奏曲。

要了解vivo的AI水脈，需要回到創(chuàng)新最開始的地方。vivo所有的AI技術(shù)和應(yīng)用，創(chuàng)新源頭都來自用戶。

vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁周圍曾公開提到，去年大模型爆火后，vivo做了五個(gè)月的市場(chǎng)研究，發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)AI技術(shù)能產(chǎn)生什么，不了解、沒見過，所以AI怎么與手機(jī)的結(jié)合，很難再靠傳統(tǒng)的用戶訪談和市場(chǎng)研究來得到確切的方向和答案。

這就要求vivo的工程師和產(chǎn)品經(jīng)理，必須站在用戶的角度，變成代替用戶去審視大模型的人，做原創(chuàng)性的創(chuàng)新。

以用戶導(dǎo)向?yàn)轵?qū)動(dòng)，vivo依靠這一本源的創(chuàng)新方法論，開始思考基于大模型的手機(jī)AI到底怎么做？最終得出結(jié)論，要將AI與用戶數(shù)據(jù)、用戶行為偏好相結(jié)合，努力給用戶提供更懂你、更智能、更安全的個(gè)人化AI體驗(yàn)。

而建設(shè)個(gè)人化AI，是無法一蹴而就的，在產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中一般要經(jīng)過三個(gè)層次：

第一步，改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。通過已有功能的AI化，讓傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能變得更強(qiáng)大。

第二步，重構(gòu)系統(tǒng)體驗(yàn)。基于AI大模型，搭建起系統(tǒng)的公共能力，重構(gòu)整個(gè)系統(tǒng)的體驗(yàn)，比如智能編輯摘要能力，讓文字、圖片和第三方應(yīng)用等來用。

第三步，建立行業(yè)基建。打造一些小的具有樣板性的智能體，開放給整個(gè)行業(yè)，讓行業(yè)都來用。

可以想象，沿著這三個(gè)層次走下來，終端AI不僅能獲得大模型技術(shù)的水源灌溉，而且還擁有了系統(tǒng)內(nèi)與行業(yè)的新基礎(chǔ)設(shè)施，有了源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)能。

把用戶當(dāng)做創(chuàng)新的起源地，vivo開始了自己的AI奔流。

水脈澤被一方，需要多條江河湖海的水資源，源源不斷地匯聚灌溉。沒有可持續(xù)、高強(qiáng)度的技術(shù)創(chuàng)新，AI很難在操作系統(tǒng)和行業(yè)土壤中刻下自己的河床。

此次vivo推出AI戰(zhàn)略“藍(lán)心智能”，希望將大模型技術(shù)與手機(jī)操作系統(tǒng)深度融合，為用戶持續(xù)構(gòu)建更自然、符合直覺的交互，帶來更智能溫暖的體驗(yàn)，自然也離不開多條技術(shù)“水系”，提供源源不斷的創(chuàng)新支撐。

第一條技術(shù)水系，是藍(lán)心大模型矩陣。

今年VDC大會(huì)，全新的藍(lán)心大模型矩陣，變得更加壯闊。一方面，語音大模型進(jìn)一步升級(jí)，重點(diǎn)優(yōu)化意圖理解與分發(fā)、任務(wù)規(guī)劃能力，相比去年，整體能力提升30%。

另一方面，端側(cè)大模型性能進(jìn)一步提高。全新30億參數(shù)的藍(lán)心端側(cè)大模型3B，在對(duì)話寫作、摘要總結(jié)、信息抽取等能力上可以越級(jí)比肩行業(yè)7B-9B模型，能夠“以小博大”更好地滿足端側(cè)AI的部署和使用需求。

此外，還發(fā)布了自研的藍(lán)心語音大模型、藍(lán)心圖像大模型、藍(lán)心多模態(tài)大模型，為手機(jī)賦予了“聽”“說”“看”等能力，進(jìn)一步豐富了藍(lán)心大模型可處理的模態(tài)和專項(xiàng)任務(wù)。

第二條技術(shù)水系，是與行業(yè)伙伴合作的智能體生態(tài)。

vivo與各行各業(yè)的優(yōu)秀伙伴合作，構(gòu)建全新的智能體生態(tài)，打造了藍(lán)心小V智能體廣場(chǎng)，聚合不同領(lǐng)域的智能體，能在出行、健康、生活等方面為用戶帶來更多智慧服務(wù)。

比如【小V作業(yè)助手】可以協(xié)助家長(zhǎng)用戶為小學(xué)階段的孩子提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，【小V運(yùn)動(dòng)教練】支持根據(jù)用戶的運(yùn)動(dòng)目標(biāo)，推薦和制定運(yùn)動(dòng)計(jì)劃等。

這些智能體在OriginOS 5系統(tǒng)生態(tài)中流動(dòng)著、奔涌著，為用戶提供泛在、主動(dòng)、精準(zhǔn)的服務(wù)。

第三條技術(shù)水系，是藍(lán)科技的多條技術(shù)線。

存儲(chǔ)、通信、續(xù)航等技術(shù)的協(xié)同，可以為AI與手機(jī)的結(jié)合提供助力。比如在性能方面，OriginOS 5通過在存儲(chǔ)、計(jì)算效率及顯示體驗(yàn)等方面的整體優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“重載如輕載，長(zhǎng)久使用亦流暢”，更能輕松應(yīng)對(duì)大型手游等重載場(chǎng)景，也讓AI專項(xiàng)任務(wù)更加絲滑、流暢。本次升級(jí)的藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)，通過引入場(chǎng)景能效引擎、重構(gòu)多媒體視頻架構(gòu)等方式，實(shí)現(xiàn)了電量高效精準(zhǔn)管理，全天候續(xù)航無憂，應(yīng)對(duì)AI應(yīng)用的功耗挑戰(zhàn)。

此次大會(huì)上，vivo還發(fā)布了基于Rust語言編寫的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)內(nèi)核——藍(lán)河內(nèi)核，加上“天生更智慧、天生更流暢、天生更安全”的特性，將AI大模型融入系統(tǒng)的底層設(shè)計(jì)中，讓用戶和開發(fā)者加速進(jìn)入智慧時(shí)代。

這些技術(shù)“水系”的持續(xù)奔流，不斷向前，推動(dòng)著vivo利用AI重構(gòu)系統(tǒng)體驗(yàn)。

從大禹治水到京杭運(yùn)河，中國(guó)人自古以來都十分重視水利工程，將水力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。同樣的，AI要造福用戶，也要有適配的基礎(chǔ)設(shè)施，既能讓AI能力被便捷地獲取，又要滿足隱私保護(hù)、提質(zhì)增效等現(xiàn)實(shí)要求。

vivo將大模型技術(shù)與手機(jī)操作系統(tǒng)深度融合，把OriginOS打造成為AI手機(jī)的基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)行了三個(gè)方面的重構(gòu)：

1.重構(gòu)人機(jī)交互體驗(yàn)。

智能助手，是手機(jī)應(yīng)用服務(wù)與用戶之間的最短入口，也是最需要被AI改造的交互方式。OriginOS 5將“Jovi語音”與“藍(lán)心小V”進(jìn)行了深度的融合，升級(jí)后的藍(lán)心小V，智慧能力也全面升級(jí)。

從時(shí)效上看，溝通更便捷、更主動(dòng)、更及時(shí)。【小V建議】常駐桌面，可以24小時(shí)提供主動(dòng)貼心服務(wù)。比如經(jīng)常出差的職場(chǎng)人，出發(fā)當(dāng)天，從出門的打車建議，到達(dá)機(jī)場(chǎng)后的登機(jī)口提醒，抵達(dá)目的地的城市攻略，入住酒店的提醒等，小V都能提前預(yù)知并給出最合時(shí)宜的建議。同時(shí)，小V還支持跨端陪伴，在不方便拿手機(jī)的趕路途中，通過手表、汽車、電腦都可以感受到每時(shí)每刻的陪伴。

從質(zhì)量上看，服務(wù)更默契、更懂你、更溫暖?；谒{(lán)心大模型的理解能力和小V強(qiáng)大的意圖識(shí)別能力，OriginOS 5帶來了眾多高質(zhì)量的交互服務(wù)，比如【原子島】能夠結(jié)合用戶的日常用機(jī)習(xí)慣，帶來更加精準(zhǔn)的服務(wù)建議；【小V記憶】默默記憶著人機(jī)互動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，認(rèn)真整理用戶日常收藏的各種各類文章、視頻，讓人機(jī)交互更有默契。

2.重構(gòu)數(shù)字生活體驗(yàn)。

傳統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)，需要用戶被動(dòng)獲取，無法提供個(gè)性化服務(wù)，而基于大模型的智能體，結(jié)合vivo的個(gè)人智能系統(tǒng)框架，讓手機(jī)成為專屬個(gè)人助理。

比如vivo推出的手機(jī)智能體PhoneGPT是其對(duì)未來的又一次技術(shù)探索，它可以基于用戶意圖拆解需求，主動(dòng)規(guī)劃路徑，并實(shí)時(shí)環(huán)境識(shí)別和動(dòng)態(tài)反饋決策的多模態(tài)助理。

舉個(gè)例子，幫用戶訂餐廳，涉及一個(gè)很長(zhǎng)的任務(wù)鏈條，包括語音對(duì)話、理解需求、篩選餐廳、智能預(yù)約……即使是這個(gè)超長(zhǎng)的任務(wù)鏈路，PhoneGPT也可以輕松駕馭。【小V訂餐助手】會(huì)準(zhǔn)確地完成意圖理解，根據(jù)需求找到合適的餐廳并完成預(yù)約。

可以說，智能體賦予了手機(jī)主動(dòng)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)的能力，改變了我們以往使用數(shù)字服務(wù)的方式，重構(gòu)人與數(shù)字世界的服務(wù)體驗(yàn)。

3.重構(gòu)數(shù)實(shí)互動(dòng)體驗(yàn)。

除了數(shù)字世界的功能與服務(wù)，人還需要與物理世界進(jìn)行互動(dòng)，傳統(tǒng)智能手機(jī)不具備理解物理世界的視覺、聽覺能力，導(dǎo)致一些實(shí)際生活中的痛點(diǎn)問題難以解決，比如視障人士出門連接社會(huì)、聽障人士與外界交流等，手機(jī)很難幫助他們。

但有了多模態(tài)大模型之后，vivo讓手機(jī)變成了“眼睛”，“vivo看見藍(lán)心升級(jí)版” 能夠理解鏡頭畫面中的一花一草、交通建筑等各種物體，幫助視障人士獨(dú)自安全地探索世界；“vivo聽見”也可以基于藍(lán)心語音大模型，讓用戶與他人的交流更加自然、方便。

vivo藍(lán)心智能將大模型技術(shù)與手機(jī)操作系統(tǒng)深度融合，不僅全方位重構(gòu)了OriginOS的體驗(yàn)，也讓“AI手機(jī)”得以真正造福于用戶。

正如周圍所說的，“手機(jī)它不是一個(gè)很神秘的東西，就是平常我們用來生活、工作的，我們不去做很偉大、很復(fù)雜的東西，就想把它的體驗(yàn)做好、功能增強(qiáng)”。

用戶導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)的“AI手機(jī)”，并不一定需要炸裂、顛覆的噱頭，它更可能是像水一樣，善利萬物而不爭(zhēng)，融于日常而無形。

以O(shè)riginOS作為AI手機(jī)的基礎(chǔ)設(shè)施，vivo完成了“系統(tǒng)能力的搭建”，藍(lán)心智能的下一步，則是成為行業(yè)AI的基礎(chǔ)設(shè)施。

沒有海洋，河流終會(huì)枯竭，沒有整個(gè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展、共襄AI盛舉，單個(gè)企業(yè)的AI投入與創(chuàng)新將是無底洞。vivo一直堅(jiān)持開放的AI戰(zhàn)略，讓自研技術(shù)創(chuàng)新流入行業(yè)的海。

一方面，vivo不碰行業(yè)第三方的業(yè)務(wù)，得以與軟件應(yīng)用伙伴緊密合作，共同構(gòu)建智能體生態(tài)，助力互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的智能化升級(jí)。

另外，陸續(xù)對(duì)行業(yè)開放全模態(tài)大模型端側(cè)化相關(guān)能力，包括成熟的算法能力，和端側(cè)高效部署的加速能力，讓行業(yè)各類開發(fā)者都能在自己的場(chǎng)景中應(yīng)用大模型。

此外，vivo藍(lán)心智能的許多先行探索，都為終端行業(yè)的AI發(fā)展寫下了參考答案。比如首發(fā)的覆蓋云、邊側(cè)的藍(lán)心大模型矩陣，以及針對(duì)大模型安全的問題，制定了一個(gè)全面的管控體系，管控范圍包含10個(gè)大類，66個(gè)二級(jí)維度，195個(gè)三級(jí)類別……這些都讓行業(yè)減少了試錯(cuò)成本。

所以，總結(jié)一下vivo的AI戰(zhàn)略，從用戶導(dǎo)向的源頭而來、向產(chǎn)業(yè)生態(tài)奔流的藍(lán)心智能，就像人類為了自身福祉而興修水利，將水力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，也是從用戶的福祉和實(shí)際需求出發(fā)，不局限于引入AI技術(shù)，更放眼于系統(tǒng)級(jí)、行業(yè)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施的修建，為AI手機(jī)夯實(shí)了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

大江來從萬山中，欲破巨浪乘長(zhǎng)風(fēng)。從2019的智慧手機(jī)，到如今用AI完整重構(gòu)系統(tǒng)，vivo用滔滔不絕、澤披四方的AI奔流，讓世人看到了國(guó)產(chǎn)終端廠商從未停止的創(chuàng)新步伐，奏響一曲AI時(shí)代的江河協(xié)奏。

審核編輯 黃宇