安科瑞魯一揚15821697760

摘要：當(dāng)下，電力資源在人們生產(chǎn)生活中占據(jù)關(guān)鍵地位，對其依賴性與日俱增。在電力系統(tǒng)里，用電計費、抄表及付費環(huán)節(jié)頗為重要。但當(dāng)前，抄表預(yù)付費在應(yīng)用層面尚存短板。鑒于此，本文立足國內(nèi)電力客戶管理現(xiàn)狀，深入探析遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)于該領(lǐng)域的應(yīng)用，細致解讀這一新型抄表模式，期望助力客戶管理水平提升，為后續(xù)系統(tǒng)完善積累理論支撐。

關(guān)鍵詞：遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)；電力客戶管理

0引言

伴隨電力事業(yè)前行，遠程抄表付費系統(tǒng)嶄露頭角。該系統(tǒng)以計算機、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，借數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)構(gòu)建智能化架構(gòu)，一定程度優(yōu)化了抄表流程，對電力客戶管理工作意義匪淺。

1當(dāng)前電力客戶管理現(xiàn)狀

近年來，我國多地電力系統(tǒng)漸趨成熟、覆蓋面拓寬，民眾用電需求攀升，傳統(tǒng)抄表方式漸顯乏力，難以契合現(xiàn)階段客戶管理需求。尤其偏遠地區(qū)，傳統(tǒng)人工抄表需實地作業(yè)，耗時漫長、工作負擔(dān)重，不利管理效率提升。故而，電力系統(tǒng)管理中，抄表預(yù)付費工作亟需引入先進手段，強化管理效能。

2遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)應(yīng)用特點

相較人工抄表，遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)優(yōu)勢突出，對電力客戶管理助力顯著。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，其優(yōu)勢愈發(fā)彰顯。

1)遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)具有便捷性的特點

此系統(tǒng)融合多項通信技術(shù)，具數(shù)據(jù)存儲與管理能力，可遠程、高效讀取某區(qū)域電能使用數(shù)據(jù)，大幅削減實地讀表耗時，提升工作效率。以往偏遠地區(qū)抄表，工作人員既要克服惡劣環(huán)境，又要耗費諸多時間，影響客戶管理工作推進。應(yīng)用該系統(tǒng)后，抄表用時銳減，電力系統(tǒng)管理更為便利。

2)遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)具有經(jīng)濟性的特點

遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)初期投入雖有成本，但長遠考量，性價比更高。人工抄表需投入大量人力，長期累積成本高昂；遠程抄表不受距離限制，投入人力少、成本低。節(jié)省的人力成本可用于電力設(shè)備維護、更新及客戶日常管理工作，利于電力事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3)遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)具有可靠性的特點

人工抄表有優(yōu)劣兩面，易因人員疏忽，如職業(yè)素養(yǎng)欠佳、讀數(shù)不仔細，致數(shù)據(jù)誤差。遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)可規(guī)避此類問題，只要設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，電表讀數(shù)精準可靠，為電力客戶管理筑牢數(shù)據(jù)根基，保障工作順暢開展，這也是其廣泛應(yīng)用的主因之一。

3遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)的主要內(nèi)容

鑒于融合多種通信技術(shù)，該系統(tǒng)除遠程抄表、預(yù)付電費功能外，涵蓋設(shè)備維護、監(jiān)測等內(nèi)容。為高效運用，需明晰系統(tǒng)架構(gòu)，深挖系統(tǒng)功能。

1)權(quán)限設(shè)置

為保障用電數(shù)據(jù)安全，多數(shù)系統(tǒng)設(shè)權(quán)限管理，遠程抄表預(yù)付費系統(tǒng)也不例外。依技術(shù)人員職責(zé)差異設(shè)權(quán)限，涵蓋資料管理、抄表、預(yù)付費管理及故障運維等工作，各技術(shù)人員憑專屬賬號依權(quán)限操作，保障系統(tǒng)運行有序、問題處置高效。

2)檔案管理

檔案管理功能多元，涉及設(shè)備運行記錄、電表管理詳情、預(yù)付電費信息，還囊括電表型號、電價定位與費率核算，促使電力客戶管理流程規(guī)范、條理清晰，為管理決策提供詳實依據(jù)。

3)電表抄錄

電表抄錄是系統(tǒng)核心，借主站、電表、集中站操作協(xié)同，精準采集電能使用數(shù)據(jù)，實現(xiàn)不同層級、階段電費分類統(tǒng)計，同時便于核實抄錄結(jié)果，為電價制定、電費收繳筑牢支撐。

4)載波預(yù)付費

載波預(yù)付費借助載波技術(shù)，向電表下發(fā)預(yù)付電量，優(yōu)化電力管理流程、提升工作質(zhì)量，使電費支付更趨合理。盡管當(dāng)前電力系統(tǒng)難借此下發(fā)預(yù)付金額，卻是系統(tǒng)關(guān)鍵功能之一。

5)故障處理

設(shè)備故障無可避免，系統(tǒng)設(shè)故障處理功能，能在故障突發(fā)時迅速響應(yīng)、精準判斷，防范計量差錯與誤差，穩(wěn)固電表計量精度，保障電力供應(yīng)穩(wěn)定、客戶管理有序。

4安科瑞預(yù)付費水電云平臺系統(tǒng)架構(gòu)

AcrelCloud - 3200預(yù)付費水電云平臺由安科瑞公司研制，適配DDSY - 1352單相、DTSY - 1352三相電子式預(yù)付費電能表，可選配遠傳閥控水表構(gòu)建水電一體預(yù)付費系統(tǒng)，實現(xiàn)先付費后用水，水量耗盡自動關(guān)閥。平臺聚焦電能表/水表參數(shù)設(shè)定、商戶售電/售水管理與能耗管控，操作便捷，便于物業(yè)公司遠程實時監(jiān)控，界面友好，數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理高效，安裝便利，是用電管理部門、多類商業(yè)場所化解收費難題、提升管理水準的優(yōu)選。該平臺適用于公寓出租、商業(yè)廣場、酒店、小區(qū)、寫字樓等諸多場景。

5系統(tǒng)功能

1.房間監(jiān)控

清晰呈現(xiàn)房間綜合狀態(tài)，涵蓋樓棟樓層歸屬、在線狀態(tài)、費用詳情等，點入房間詳情可查實時用電及金額信息，還能對電表遠程操控，諸如開戶、電價調(diào)整、售電退電、報警金額與分合閘設(shè)定等。

2.電戶開表

兼顧一戶一表與一戶多表需求，支持自定義電價（單一、尖峰平谷、階梯電價等），預(yù)存開戶信息可一鍵啟用，電表余額告警分三級且金額次數(shù)可按需設(shè)，告警推送多元，含短信、APP、郵件等形式。

3.充電繳費

遠程充值電費即時到電表，依用電實時扣費，平臺也支持后臺計費，金額入賬快且穩(wěn)。

4.財務(wù)管理

匯總水電充值退費、物業(yè)費扣費記錄，多維度（日、月、年等）統(tǒng)計水電費收入構(gòu)成與概況。

報表

5.系統(tǒng)還提供了多個報表以供查詢。用電綜合報表，幫助財務(wù)統(tǒng)計每個月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費，能耗同比分析，可以比較每個月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表，按日，月，年三個不同維度查詢電表每個階段的用能情

批量操作

6.為了方便用戶對大量儀表進行管理和設(shè)置，可以在系統(tǒng)中新建批量操作任務(wù)，比如設(shè)置電價、電表控制、儀表設(shè)置、充值等，批量任務(wù)可以立即執(zhí)行，也可以定時執(zhí)行。

7.自定義收費方案

靈活應(yīng)對物業(yè)費、房租等多元收費，可自定義收費項，收費方式多樣，能直扣賬戶或生成催繳單，可選周期性或一次性收費，按固定金額或面積換算收費。

8.公共區(qū)域用電分攤

指定主表關(guān)聯(lián)子表，系統(tǒng)按月依比例換算主表電費分攤至子表，公攤方式多元（比例、面積、用量），收費可選直扣或生成賬單。

9.后付費模式

按日期生成后付費用戶周期用電費用，對數(shù)據(jù)進行確認后生成繳費賬單方便追蹤客戶繳費情況可導(dǎo)出繳費賬單以及欠費賬單通知客戶。

10.公眾號在線支付

用戶可以在微信小程序或者微信公眾號自助查詢電表使用情況以及繳費。

6系統(tǒng)硬件配件

	1.電力抄表，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，斷點續(xù)傳，邊緣計算，命令透傳 Anet-2E4SM 2.通訊方式:下行4路RS485通訊，上行2路以太網(wǎng)通訊
AWT100-4G		1路下行485，上行可選配4G、WIFI、網(wǎng)口
AF-GSM500-4G

	1.支持全電力參數(shù)測量(U、I、P、Q、S、PF、F) DDSY1352-NK 2.支持雙向有功、無功、復(fù)費率電能計量 單相預(yù)付費電表 3.支持最大需量及發(fā)生時間統(tǒng)計;4支持兩路開關(guān)量輸出 5.內(nèi)置100A大容量磁保持繼電器，可實現(xiàn)內(nèi)部分合閘 6.Modbus RTU規(guī)約/DL/T645-07規(guī)約可自適應(yīng) 7.充值方式:支持刷卡充值和遠程充值;8.支持預(yù)付費功能; 9.支持時控功能; 10.支持惡性負載識別功能 11.支持強控功能: 12.通訊方式:RS485/4G/NB
DDSY1352-NK 三相預(yù)付費電表
DDSY1352-nDM

	1.預(yù)付費管理控制 2.支持支路時間管理控制 3.支持支路負載管理控制 4.遠程充值 5.支持支路強控 6.夜間小功率控制 7.支持空調(diào)模式 8.支持白名單設(shè)置 9.支持全電力參數(shù)測量（U、I、P、Q、S、PF、F）； 10.支持總電能計量，支路電能計量 11.跳閘記錄查詢 12.通訊方式：RS485/4G
ADF300L 多用戶計量箱		1.支持全電力參數(shù)測量(U、I、P、Q、S、PF、F)2.支持雙向有功、無功、復(fù)費率電能計量物聯(lián)網(wǎng)電表 3.支持最大需量及發(fā)生時間統(tǒng)計; 4支持兩路開關(guān)量輸出 5內(nèi)置100A大容量磁保持繼電器，可實現(xiàn)內(nèi)部分合閘 6.Modbus RTU規(guī)約/DL/T645-07規(guī)約可自適應(yīng) 7.充值方式:支持刷卡充值和遠程充值;8支持預(yù)付費功能9.支持時控功能;10.支持惡性負載識別功能11.支持強控功能; 12.通訊方式:RS485/4G
ADF400L 多用戶計量箱		1.支持全電力參數(shù)測量(U、I、P、Q、S、PF、F) 2.支持雙向有功、無功、復(fù)費率電能計量物聯(lián)網(wǎng)電表 3.支持最大需量及發(fā)生時間統(tǒng)計; 4支持兩路開關(guān)量輸出 5內(nèi)置100A大容量磁保持繼電器，可實現(xiàn)內(nèi)部分合閘 6.Modbus RTU規(guī)約/DL/T645-07規(guī)約可自適應(yīng) 7.充值方式:支持刷卡充值和遠程充值; 8支持預(yù)付費功能 9.支持時控功能; 10.支持惡性負載識別功能 11.支持強控功能; 12.通訊方式:RS485/4G
物聯(lián)網(wǎng)水表	LXSY-O-M/NB

7結(jié)束語

遠程抄表付費系統(tǒng)作為新型智能化電力管理手段，借通信技術(shù)監(jiān)控電能，省時且保數(shù)據(jù)準確，是保障用電質(zhì)量基礎(chǔ)工作。我國引入后，電力客戶管理效率與水平顯著躍升。展望未來，緊扣系統(tǒng)功能，深耕細作電力管理，方能優(yōu)化客戶用電體驗，推動電力事業(yè)穩(wěn)健前行。

【參考文獻】

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審核編輯 黃宇