隨著食品加工行業(yè)的快速發(fā)展，蒸煮設(shè)備作為關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備之一，其運行效率和穩(wěn)定性直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。傳統(tǒng)的設(shè)備管理方式存在諸多不足，如人工巡檢效率低、故障發(fā)現(xiàn)不及時、維修成本高等問題。因此，引入蒸煮設(shè)備智能管理運維IoT方案，實現(xiàn)對設(shè)備的智能化管理，成為企業(yè)加強售后服務(wù)、降低運維成本的重要途徑。

痛點分析

1、設(shè)備銷往全國各地，數(shù)量多、分布廣，造成工作量大、成本也高。

2、售后服務(wù)完成后，客戶缺乏便捷的通道進行評價和反饋。

3、企業(yè)無法實現(xiàn)設(shè)備的集中監(jiān)控管理，難以發(fā)現(xiàn)存在的問題并進行改進。

解決方案

數(shù)之能設(shè)備運維管理平臺能夠接入蒸煮設(shè)備控制器PLC，從中采集設(shè)備數(shù)據(jù)并實現(xiàn)可視化展示，從而提供遠程監(jiān)控、故障告警、遠程維護、運維管理等功能，構(gòu)建信息化的運維管理機制，確保運維工作成本與售后服務(wù)質(zhì)量的正向發(fā)展，在降低成本的同時維護客戶的正當(dāng)權(quán)益。

實現(xiàn)功能

1、實時采集數(shù)據(jù)進行大屏展示，實時監(jiān)測設(shè)備的運行狀態(tài)，并以可視化的方式呈現(xiàn)給用戶，使其隨時隨地掌握設(shè)備位置分布與開關(guān)機信息。

2、運用智能報警規(guī)則，及時發(fā)現(xiàn)異常故障并通過微信、短信、郵件等方式通知，及時采取措施，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致物料浪費與損失。

3、實現(xiàn)維護工單的跟蹤查詢與管理，在線查看負責(zé)人員、處理進度、工作日志等信息，并及時干預(yù)控制，加強售后服務(wù)質(zhì)量。

4.、對各個設(shè)備進行統(tǒng)一管理和查看，獲取設(shè)備類型、型號、所屬客戶、購入時間、維護時間等信息，快速編輯修改信息。

5、工程師無需出差即可對異地PLC進行遠程編程調(diào)試和遠程上下載程序等操作，有效減少出差頻率與額外花銷，加強運維服務(wù)質(zhì)量。

審核編輯 黃宇