技術(shù)的進(jìn)步，不會(huì)忘掉任何一個(gè)人。

“增強(qiáng)殘疾人領(lǐng)導(dǎo)力，共創(chuàng)包容且可持續(xù)的未來(lái)”是今年國(guó)際殘疾人日的主題。在中國(guó)，每16個(gè)人中便有一位殘障人士，占全國(guó)總?cè)丝诘?.34%。他們不光有被關(guān)愛的需求，也有權(quán)利享受人工智能時(shí)代的美好生活。

當(dāng)時(shí)鐘撥回到78年前，一群卓有遠(yuǎn)見的科學(xué)家聚集在達(dá)特茅斯學(xué)院。經(jīng)過數(shù)周的討論，雖然沒有就各類問題達(dá)成普通共識(shí)，但明確了一個(gè)新的術(shù)語(yǔ)“人工智能”。自此，人類探索人工智能新時(shí)代的征程正式啟程。如今，人工智能正改變著無(wú)數(shù)人的日常生活，也正成為殘障人士的“得力助手”。

01精準(zhǔn)識(shí)別

戴上帽子“看見”更大的世界

獨(dú)自漫步于深夜街頭，四周的黑暗難免讓人心跳加速，恐懼油然而生。然而，對(duì)于視障人士來(lái)說(shuō)，這不過是他們?nèi)諒?fù)一日的尋常。當(dāng)光明與色彩被無(wú)情遮蔽，無(wú)論是在熟悉的家中還是陌生的外界，他們不得不面對(duì)日常生活的舉步維艱和遠(yuǎn)超想象的各種挑戰(zhàn)。

即使有了盲杖的幫助，走出家門依舊是一場(chǎng)冒險(xiǎn)。電梯間內(nèi)，樓層按鍵既看不見也摸不著;街道上本應(yīng)指引方向的盲道，卻常常因車輛停放而失去了作用。好像有一堵厚厚的墻將視障群體擋在主流視線之外。

如何能讓他們擺脫束縛，走出家門，擁有重新感知世界的能力，看到那些“美好”的瞬間?上海和寧永遠(yuǎn)健康科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“和寧永遠(yuǎn)健康”)設(shè)計(jì)研發(fā)的助盲帽，通過接入訊飛星火的圖片理解能力，讓視障人士也能“看見”。

從2018年產(chǎn)品立項(xiàng)，和寧永遠(yuǎn)健康與地方殘聯(lián)合作，深入視障群體調(diào)研，了解他們的真實(shí)痛點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品功能不斷做“加法”。

從最初只能通過超聲波感知障礙物的單一功能，到現(xiàn)在，利用計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)，助盲帽不僅有識(shí)別、防撞、信息播報(bào)等功能，還有衛(wèi)星定位、視頻導(dǎo)盲功能，為視障者居家或外出提供導(dǎo)盲信息，緊急情況下通過家人或客服人員協(xié)助引導(dǎo)，保障安全到達(dá)指定地點(diǎn)。家屬可以通過帽子上的攝像頭和GPS定位系統(tǒng)，在手機(jī)APP上看到視障人士所處環(huán)境，了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。

為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，助盲帽采用了直觀易用的設(shè)計(jì)理念，提供了實(shí)體物理按鍵與語(yǔ)音交互兩種操作模式，讓不同習(xí)慣的用戶都能輕松上手。

隨著大模型技術(shù)的發(fā)展，科技為改善視障人士生活質(zhì)量開辟了新的途徑。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)比測(cè)試，和寧永遠(yuǎn)健康基于訊飛星火的圖片理解能力，在助盲帽上增加了“物品識(shí)別”功能，從而實(shí)現(xiàn)在復(fù)雜的視覺信息中識(shí)別和解析出關(guān)鍵信息。通過帽子上的攝像頭拍攝面前物品的圖片后，視障人士可以用語(yǔ)音交互的方式進(jìn)行連續(xù)提問，如“桌上有什么”、“我面前的是藥店嗎”，相關(guān)信息會(huì)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音，通過小型耳機(jī)傳達(dá)給用戶。當(dāng)視障人士在家需要尋找某項(xiàng)物品，或在戶外要找到某個(gè)店鋪時(shí)，自己就可以輕松獨(dú)立完成。據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用智能助盲帽新升級(jí)的“物品識(shí)別”功能的頻率特別高，使用次數(shù)已超過50萬(wàn)次。

視障人士不再是被黑暗所困的孤獨(dú)旅行者，而是能夠更加自信地融入社會(huì)大家庭的一員。這不僅提高了他們的生活品質(zhì)，也為他們的親人減輕了許多負(fù)擔(dān)。如今，在上海、福建 、浙江、江蘇等省市每天都有成千上萬(wàn)的視障人士，借助助盲帽能夠自由行走。有一位上海的視障用戶，借助助盲帽已經(jīng)可以每天穿梭在地鐵上，從浦西到浦東上下班。

10月24日科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)的星火開發(fā)者論壇上，和寧永遠(yuǎn)健康獲得了年度最佳公益開發(fā)者的獎(jiǎng)項(xiàng)，以表彰其在公益助殘領(lǐng)域的貢獻(xiàn)。

02七載努力

助力千萬(wàn)殘障用戶感受生活美好

科技不應(yīng)只是少數(shù)人的特權(quán)和狂歡，而應(yīng)成為普惠大眾的福祉。事實(shí)上，最需要AI幫助的，往往是那些看似與高科技最為遙遠(yuǎn)的人群。新一代的科技企業(yè)，在不斷探索前沿科技的同時(shí)，也在積極踐行“科技向善”的理念，致力于讓科技服務(wù)于社會(huì)的每一個(gè)角落。

2017年，科大訊飛就發(fā)起“三聲有幸”公益項(xiàng)目，該項(xiàng)目通過訊飛開放平臺(tái)技術(shù)賦能，向公益開發(fā)者提供AI能力，幫助開發(fā)者開發(fā)無(wú)障礙應(yīng)用。2020年，訊飛開放平臺(tái)官網(wǎng)上線無(wú)障礙版本，為視障朋友帶來(lái)全新、無(wú)障礙的交互體驗(yàn)。

今年已經(jīng)是訊飛“三聲有幸”公益項(xiàng)目的第7年。

截至2024年12月，訊飛開放平臺(tái)的3.3萬(wàn)位公益開發(fā)者們已經(jīng)創(chuàng)建了3.7萬(wàn)個(gè)無(wú)障礙應(yīng)用，累計(jì)服務(wù)1398萬(wàn)視聽障人群。

在北京，亮亮視野將訊飛實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫技術(shù)搭載在針對(duì)聽障者的AR眼鏡上，聽障者戴上它，就可以看到翻譯成文字的語(yǔ)音在鏡片上一行行清晰、準(zhǔn)確地顯示，極大拓展了聽障人群的溝通交流能力。

在深圳，深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)高級(jí)無(wú)障礙研發(fā)工程師周富貴，借助訊飛開放開放平臺(tái)提供的離線語(yǔ)音合成服務(wù)功能，即使是在無(wú)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，也可以為用戶提供多語(yǔ)種的轉(zhuǎn)語(yǔ)音需求，并且支持用戶根據(jù)自己的實(shí)際需要自行選擇合適音色、音量、音調(diào)和語(yǔ)速。

在蘇州，殘障人士出行服務(wù)應(yīng)用「無(wú)障礙地圖」創(chuàng)始人李麟青博士，接入訊飛開放平臺(tái)的物體識(shí)別、場(chǎng)景識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等AI能力服務(wù)，在原先單一的文字搜索功能上，采用訊飛語(yǔ)音聽寫技術(shù)，大幅提升了用戶體驗(yàn)，同時(shí)在數(shù)據(jù)提交頁(yè)面采用了訊飛物體和場(chǎng)景識(shí)別技術(shù)，幫助后臺(tái)管理人員更好判斷用戶提交的無(wú)障礙場(chǎng)景和設(shè)施。

在淮北，視障開發(fā)者李奇將離線語(yǔ)音合成能力融入到自主開發(fā)的購(gòu)物APP，幫助解決視障者在購(gòu)物過程中的一些困難，例如挑選產(chǎn)品的時(shí)候不知道產(chǎn)品的外觀，不知道產(chǎn)品的尺碼等問題。

除了提供無(wú)障礙支持，助力開發(fā)者開發(fā)包容性產(chǎn)品，訊飛開放平臺(tái)還幫助開發(fā)者用AI技術(shù)為關(guān)注留守兒童的心理健康和方言的傳承貢獻(xiàn)力量。

在廣州，番禺區(qū)以伴青少年發(fā)展中心基于訊飛星火開發(fā)了“智能小伴”咨詢機(jī)器人?？梢噪S時(shí)隨地、高效地幫助更多的人獲得心理健康方面的支持和幫助。

在成都，四川師范大學(xué)的“留音”計(jì)劃方言保護(hù)團(tuán)隊(duì)借助于訊飛開放平臺(tái)強(qiáng)大的AI技術(shù)和語(yǔ)料數(shù)據(jù)，助力方言的保護(hù)與傳承。

這一切的背后，是訊飛開放平臺(tái)的眾多AI技術(shù)作為堅(jiān)實(shí)后盾，以其卓越的科技力量，不斷推動(dòng)著社會(huì)進(jìn)步，溫暖著每一個(gè)需要關(guān)懷的心靈。

03百億Tokens

共筑公益新生態(tài)

獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。科技向善的道路上，需要各行各業(yè)并肩前行，共同推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。

訊飛開放平臺(tái)已經(jīng)為公益開發(fā)者開啟了訊飛星火大模型的API綠色申請(qǐng)通道，最高可提供100億Tokens免費(fèi)調(diào)用，幫助開發(fā)者用大模型創(chuàng)建更多創(chuàng)新應(yīng)用。

推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研融合，在歷屆科大訊飛AI開發(fā)者大賽中設(shè)置有公益賽道，聯(lián)合中國(guó)殘疾人輔助器具中心、中國(guó)殘疾人康復(fù)協(xié)會(huì)康復(fù)工程與輔助技術(shù)專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)等行業(yè)機(jī)構(gòu)共建賽題，吸引了眾多公益企業(yè)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)參與。

AI浪潮的托舉下，“達(dá)則兼濟(jì)天下” 這一古已有之的美好祈愿，正一步步照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。讓每個(gè)人平等享受到科技發(fā)展帶來(lái)的美好和便利，這才是科技進(jìn)步的意義。