互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程,實(shí)際上就是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展過(guò)程。具體來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段:
第一,互聯(lián)網(wǎng)1.0階段完成了傳統(tǒng)廣告業(yè)數(shù)據(jù)化;
第二,互聯(lián)網(wǎng)2.0階段完成了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化;
第三,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段完成了生活服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)化;
第四,萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)階段,就是萬(wàn)物皆可相連,一切皆被數(shù)據(jù)化。
經(jīng)過(guò)20多年發(fā)展,中國(guó)逐步從網(wǎng)絡(luò)大國(guó)走向網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó),很多領(lǐng)域都處于世界領(lǐng)先地位。首先,中國(guó)擁有世界上最多的網(wǎng)民。截至2017年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億,相當(dāng)于美國(guó)和印度的總和。其次,中國(guó)誕生了世界著名的互聯(lián)網(wǎng)公司。2017年,在世界上市值排名前十位的互聯(lián)網(wǎng)公司中,中國(guó)公司就占四席,分別是阿里巴巴、騰訊、百度和京東。再有,一些新興商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展。比如,阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)中螞蟻金服旗下的余額寶業(yè)務(wù),在2017年以1.14萬(wàn)億元人民幣(約合1656億美元)的托管資金規(guī)模,超過(guò)1500億美元規(guī)模的摩根大通美國(guó)政府貨幣市場(chǎng)基金,成為全球最大的貨幣市場(chǎng)基金。再比如,共享單車自2015年進(jìn)入人們視野以來(lái),一時(shí)之間風(fēng)靡全國(guó),而其成功的商業(yè)模式也引發(fā)了世界的關(guān)注,他國(guó)的效仿。
從中美兩國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來(lái)看,過(guò)去是中國(guó)復(fù)制美國(guó)的商業(yè)模式,就是“C2C”——“Copy to China”。比如,中國(guó)公司仿照雅虎創(chuàng)辦了搜狐、仿照谷歌創(chuàng)辦了百度、仿照YouTube創(chuàng)辦了優(yōu)酷土豆。而現(xiàn)在,這一情況已悄然改變,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新之路走在了世界前列,從過(guò)去的“C2C”轉(zhuǎn)變?yōu)椤癈FC”——“Copy from China”,像共享單車、阿里巴巴的新零售、百度的人工智能等都成為一些國(guó)家甚至發(fā)達(dá)國(guó)家效仿的對(duì)象。這表明中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)新階段。而這一新階段,就好比是一個(gè)無(wú)人區(qū)。正所謂前行無(wú)燈塔,要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó),引領(lǐng)世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,就要加大科技創(chuàng)新投入?,F(xiàn)在,一些互聯(lián)網(wǎng)公司非常重視技術(shù)研發(fā),比如阿里巴巴成立了達(dá)摩院,百度在人工智能領(lǐng)域的布局,騰訊在大數(shù)據(jù)方面的鋪墊等。還有一些企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果得到了世界認(rèn)可,比如第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)公布的18項(xiàng)世界先進(jìn)科技成果中,由中國(guó)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的占六成以上。中國(guó)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的長(zhǎng)足發(fā)展,為推動(dòng)未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì),大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
那么,我們不禁思考,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)是如何與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的?這就要從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程中尋找答案。在我看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)階段:1.0階段、2.0階段、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段、萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)階段。在每一階段中,互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)結(jié)合,而這種結(jié)合方式就是把傳統(tǒng)業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)化,從而使傳統(tǒng)業(yè)態(tài)由實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為數(shù)字經(jīng)濟(jì)。接下來(lái),我們就分階段來(lái)深入了解一下。
一、互聯(lián)網(wǎng)1.0階段:傳統(tǒng)廣告業(yè)數(shù)據(jù)化
第一個(gè)階段,互聯(lián)網(wǎng)1.0階段,也稱為只讀互聯(lián)網(wǎng)階段。在這一階段,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)廣告業(yè)結(jié)合,通過(guò)數(shù)據(jù)化,使傳統(tǒng)廣告業(yè)轉(zhuǎn)化為數(shù)字經(jīng)濟(jì)。具體來(lái)看:
(一)美國(guó)在線和瀛海威時(shí)空
在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展早期有兩家著名的公司——美國(guó)的美國(guó)在線和中國(guó)的瀛海威時(shí)空。這兩家互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎誕生于同一時(shí)期,有著相似的商業(yè)模式,一出現(xiàn)便引起巨大關(guān)注,被認(rèn)為是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的先驅(qū)企業(yè),但遺憾的是,這兩家公司都沒(méi)能走得很遠(yuǎn)。
美國(guó)在線的著名在于其在成立不久就收購(gòu)了老牌傳媒巨頭時(shí)代華納,這在當(dāng)時(shí)引起了非常大的轟動(dòng)。而瀛海威時(shí)空的著名在于它為國(guó)人普及了什么是互聯(lián)網(wǎng)這一基本概念。比如,美國(guó)稱互聯(lián)網(wǎng)為Internet,中國(guó)稱因特網(wǎng);美國(guó)稱電子郵件為Email,中國(guó)稱伊妹兒。這是這兩家公司最初的一個(gè)探索,那么,它們?yōu)楹螞](méi)有走得很遠(yuǎn)呢?究其原因就在于它們的商業(yè)模式并沒(méi)有為新興技術(shù)建立新的經(jīng)濟(jì)規(guī)則。我們知道,每項(xiàng)斷代技術(shù)的產(chǎn)生都會(huì)塑造新的經(jīng)濟(jì)體系或是經(jīng)濟(jì)規(guī)則,而這需要身處其中的企業(yè)圍繞新技術(shù)構(gòu)建新的商業(yè)模式,以此來(lái)完成技術(shù)轉(zhuǎn)型。
那么,這兩家公司是怎么做的呢?照搬傳統(tǒng)業(yè)態(tài)——旅游風(fēng)景區(qū)的商業(yè)模式。旅游風(fēng)景區(qū)通常采用兩級(jí)收費(fèi)模式,第一級(jí)是門(mén)票,第二級(jí)是特殊景點(diǎn)或購(gòu)物。以瀛海威時(shí)空為例,首先,要上瀛海威時(shí)空的網(wǎng),注意是瀛海威時(shí)空的網(wǎng),就要購(gòu)買它的上網(wǎng)卡,比如100塊錢(qián)的上網(wǎng)卡能上10個(gè)小時(shí)的網(wǎng);其次,在上網(wǎng)后還要為使用電子郵件等服務(wù)而單獨(dú)付費(fèi)。我們接著分析,旅游風(fēng)景區(qū)能賣出門(mén)票是因?yàn)橛虚T(mén),而有門(mén)的前提是要有墻,也就是要有邊界。照此來(lái)看,這兩家互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)際上是在沒(méi)有邊界的互聯(lián)網(wǎng)上人為設(shè)置了圍墻,圈了塊地,就說(shuō)是我的網(wǎng),而這就與現(xiàn)在所倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放共享精神相違背。因此,這兩家公司都沒(méi)能走得很遠(yuǎn)。
(二)雅虎
雅虎是一家偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司,其偉大之處就在于首次確立了互聯(lián)網(wǎng)的基本經(jīng)濟(jì)規(guī)則。而這一經(jīng)濟(jì)規(guī)則至今仍被很多互聯(lián)網(wǎng)公司所遵循。那么,雅虎是如何確立這一經(jīng)濟(jì)規(guī)則的?就是讓傳統(tǒng)廣告業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展,以此完成數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。
說(shuō)到這,我們先來(lái)看看傳統(tǒng)廣告業(yè)的困境。傳統(tǒng)廣告業(yè)都是通過(guò)大眾媒介來(lái)發(fā)布廣告,對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),明知道這種投入方式會(huì)浪費(fèi)一半以上的廣告費(fèi),但就是無(wú)法搞清楚到底浪費(fèi)在哪一半。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?打個(gè)比方,一家火鍋店要做廣告,傳統(tǒng)的方式就是安排人到街上發(fā)宣傳單。而效果如何?可以說(shuō),拿到宣傳單的大部分人都會(huì)隨手丟掉。那么問(wèn)題來(lái)了,只有用戶把宣傳單丟掉后,廣告主才會(huì)知道用戶對(duì)火鍋店并不感興趣,但此時(shí)廣告費(fèi)卻已發(fā)生。也就是說(shuō),廣告主必須要先投入,才會(huì)知道用戶對(duì)產(chǎn)品是不是感興趣,哪怕得到的結(jié)果是不感興趣。這就是傳統(tǒng)廣告業(yè)面臨的最大問(wèn)題。
針對(duì)這一問(wèn)題,廣告商為招攬業(yè)務(wù)一般會(huì)承諾兩個(gè)指標(biāo),曝光度和駐留度。曝光度,就是只要花足夠的錢(qián)就可以讓幾億人看到產(chǎn)品廣告。駐留度,就是只要花足夠的錢(qián),不但可以讓幾億人看到產(chǎn)品廣告,還可以讓他們每天看兩遍,連續(xù)看一年。傳統(tǒng)的廣告形式只能強(qiáng)調(diào)這兩個(gè)指標(biāo),但若是過(guò)度追求,就會(huì)產(chǎn)生奇葩級(jí)的廣告現(xiàn)象。比如,腦白金廣告:“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”。相信很多人都記住了這則廣告,但又有多少人會(huì)去買呢?只有不到20%。也就是說(shuō),80%以上的人即使知道了這則廣告,也不會(huì)去買產(chǎn)品。由此可見(jiàn),傳統(tǒng)廣告業(yè)實(shí)際上是將廣告費(fèi)錯(cuò)誤地投放在80%以上不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品的人身上。這就是傳統(tǒng)廣告業(yè)的困境。
那么,雅虎如何解決這一問(wèn)題?以火鍋店來(lái)說(shuō),雅虎收集某一地區(qū)所有火鍋店的信息,按照地區(qū)、口味等類別將其分入不同頻道并進(jìn)行頻道化管理。這就是傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站的基本模型。這樣,當(dāng)人們需要找火鍋店的時(shí)候,不用再去翻大黃頁(yè),只要登錄雅虎就能找到想要的信息。因?yàn)橄啾却簏S頁(yè),雅虎有著明顯優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是信息更加全面,二是信息更加準(zhǔn)確,三是獲取信息更加便捷,四是查找、獲取信息完全免費(fèi)。因此,雅虎這類門(mén)戶網(wǎng)站的出現(xiàn),顛覆了大黃頁(yè)這一傳統(tǒng)信息載體。
我們接著分析,隨著雅虎“分類目錄”搜索數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,傳統(tǒng)廣告模式也發(fā)生了根本性變化。比如,用戶想吃某家店的火鍋,于是就登錄雅虎,從美食頻道下某一地區(qū)的火鍋序列中找到某家店,點(diǎn)開(kāi)鏈接后彈出這家店希望呈現(xiàn)給用戶的信息,包括客單價(jià)、特色菜品、用戶評(píng)價(jià)、聯(lián)系方式等。用戶瀏覽后有兩種選擇,一是立刻去這家店吃火鍋,二是關(guān)掉再去看其他店的信息。這時(shí),無(wú)論用戶最終有沒(méi)有去這家店,這條廣告對(duì)雅虎和火鍋店來(lái)說(shuō)都是有效的。為什么?一個(gè)想吃火鍋的人通過(guò)雅虎這一平臺(tái)主動(dòng)找到你家的火鍋店,說(shuō)明他看到了你家店的廣告信息,所以說(shuō)這條廣告是有效的。而你只需要為每一次有效點(diǎn)擊支付非常便宜的廣告費(fèi),反之則無(wú)需付費(fèi)。這就是傳統(tǒng)廣告業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。那么在完成這一數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型之后,我們發(fā)現(xiàn)大量線下廣告投入開(kāi)始向線上遷移,說(shuō)明廣告主都意識(shí)到與其在線下投入很多錢(qián),不如借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展更為有效的廣告推廣。于是,借助傳統(tǒng)廣告業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型,像雅虎這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司也找到了一個(gè)可以持續(xù)賺錢(qián)的辦法,歸納起來(lái)就是前向免費(fèi)、后向收費(fèi)。也就是說(shuō),對(duì)信息使用者、瀏覽者免費(fèi),對(duì)廣告投放者收費(fèi),以此實(shí)現(xiàn)盈利。這就是第一代互聯(lián)網(wǎng)廣告模型,也是雅虎的偉大之處。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,雅虎還有很多事情并未深入做下去。從其商業(yè)模式來(lái)看,還用火鍋店打比方,用戶想吃某家店的火鍋,于是就登錄雅虎,點(diǎn)開(kāi)美食頻道下某一地區(qū)的火鍋序列,出現(xiàn)了很多火鍋店的信息。那么,我的問(wèn)題是:為什么這家店排名第一,另一家店卻排在好幾屏之后呢?我們知道,所有廣告主都會(huì)追求有效的廣告投放。同時(shí)我們也知道,哪家店排位越靠前就越有可能被用戶第一個(gè)點(diǎn)開(kāi),但若是排在好幾屏之后,則幾乎無(wú)法得到用戶的注意。由此可見(jiàn),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,信息是一種廣告,排位也是一種廣告。排位廣告就像是一個(gè)巨大金礦,但非??上В呕⒉](méi)有把這一金礦開(kāi)發(fā)好,其中一個(gè)重要原因就是它在技術(shù)方面的欠缺。在當(dāng)時(shí),對(duì)信息的整理大多是由人工完成,技術(shù)對(duì)商業(yè)的滲透也不像現(xiàn)在這么明顯,這么深入。
(三)谷歌
如果說(shuō),雅虎在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展中邁出了第一步,那第二步就由另一家更加偉大的公司來(lái)完成。之所以說(shuō)它是更加偉大,是因?yàn)樗ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式的不斷進(jìn)化,將數(shù)字廣告做到了自動(dòng)化的程度。這家公司就是谷歌。
那么,它是怎么做的?實(shí)際上,谷歌只用了兩套算法,就把雅虎留下來(lái)的金礦進(jìn)一步開(kāi)發(fā)成真金白銀,使其商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)巡航。具體來(lái)看:谷歌的第一套算法叫PageRank,就是對(duì)全世界的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行索引,通過(guò)谷歌爬蟲(chóng)抓取網(wǎng)頁(yè)信息,再根據(jù)關(guān)鍵詞的重要性進(jìn)行排序,以此完成動(dòng)態(tài)索引的過(guò)程。這使得用戶上網(wǎng)只要先登錄谷歌,用自然語(yǔ)言在搜索框中輸入關(guān)鍵詞,就可以通過(guò)這套算法快速的找到自己想要的網(wǎng)站和信息,而不再需要用小本子去記下一個(gè)個(gè)非自然語(yǔ)言的復(fù)雜網(wǎng)址。這樣,谷歌逐漸讓用戶記住了自己的網(wǎng)址,并使上網(wǎng)先上谷歌成為他們的習(xí)慣。那么,當(dāng)用戶把谷歌作為上網(wǎng)的第一入口時(shí),就意味著谷歌成為了全球網(wǎng)站的頂層流量分配機(jī)制。也就是說(shuō),流量到底會(huì)不會(huì)流向你這家網(wǎng)站,并不是你網(wǎng)站自身所能左右的,而是由谷歌的這套算法來(lái)決定的。由此可見(jiàn),谷歌的地位非常特殊,是上網(wǎng)流量最重要的入口——用戶先涌向谷歌,再被分流到其他網(wǎng)站,也是流量最豐沛的網(wǎng)站。
那么,谷歌是如何把這些流量變成錢(qián)的?也就是如何使商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)盈利的?這就涉及谷歌的第二套算法。這套算法實(shí)際上是對(duì)數(shù)字廣告業(yè)的深度改造,它名為AdWords,Ad是廣告的英文縮寫(xiě),Words是關(guān)鍵詞,二者合起來(lái)被稱為關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)。這是谷歌最重要的盈利轉(zhuǎn)化模式。打個(gè)比方,如果用戶在谷歌上搜索手機(jī)這一關(guān)鍵詞,那很有可能就是他想買手機(jī)。對(duì)于這類有需求的用戶,三星等手機(jī)廠商當(dāng)然會(huì)特別希望谷歌能把他們第一時(shí)間帶到自己的官網(wǎng)上來(lái)。那么,谷歌為什么會(huì)愿意把客戶帶到你的官網(wǎng)上來(lái)?三星說(shuō)了,谷歌每帶來(lái)一個(gè)客戶,就支付1塊錢(qián)。就這樣,只要是搜索手機(jī)關(guān)鍵詞的用戶,谷歌都會(huì)在側(cè)邊欄向他推薦三星的官網(wǎng),如果用戶通過(guò)谷歌跳轉(zhuǎn)到三星官網(wǎng),那三星就要支付谷歌1塊錢(qián)。可問(wèn)題是,手機(jī)廠商不止三星一家,還有小米、華為等等,它們也想讓谷歌把用戶率先帶到自己的網(wǎng)站上來(lái)。于是,小米出價(jià)2塊,華為出價(jià)5塊,這樣華為、小米在谷歌上的排名就排在三星的前面。這就形成了競(jìng)價(jià)排名機(jī)制。三星見(jiàn)此狀況又把價(jià)格調(diào)到10塊,接著小米和華為又相繼調(diào)到15塊、20塊。由此,這種反向競(jìng)價(jià)方式就開(kāi)始運(yùn)作起來(lái)。
廣告主若想在谷歌上投放廣告,先要注冊(cè)廣告賬號(hào),存入一定費(fèi)用,再指定一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵詞,并定好價(jià)格。之后,谷歌要做的就是,對(duì)同一關(guān)鍵詞出不同價(jià)格的所有廣告主,按照價(jià)格由高到低排序,依次扣錢(qián)。這就產(chǎn)生了一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象,全世界的廣告主紛紛往谷歌上的賬號(hào)充錢(qián),求著谷歌先扣自己的錢(qián)。因?yàn)橄瓤哿四愕腻X(qián),就說(shuō)明谷歌已經(jīng)把一個(gè)真實(shí)客戶優(yōu)先帶給了你。由此可見(jiàn),谷歌的收入模型是,前端有一個(gè)自動(dòng)化流量來(lái)源機(jī)制,后端有一個(gè)自動(dòng)化數(shù)字廣告盈利機(jī)制。這兩套機(jī)制使谷歌變成了一個(gè)自動(dòng)印鈔機(jī),其商業(yè)模式也實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)巡航。這就是傳統(tǒng)廣告業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的結(jié)果。
二、互聯(lián)網(wǎng)2.0階段:內(nèi)容產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化
第二個(gè)階段,互聯(lián)網(wǎng)2.0階段,也稱為可讀寫(xiě)互聯(lián)網(wǎng)階段。在這一階段,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)完成數(shù)據(jù)化改造。
(一)維基百科
2003年,誕生了互聯(lián)網(wǎng)2.0階段最具代表性的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一維基百科。注意,這時(shí)候我們說(shuō)的是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),而不是互聯(lián)網(wǎng)公司。所謂互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)際上就是一種雙邊市場(chǎng)。最初,維基百科只有三五個(gè)人,依靠慈善基金的捐款購(gòu)買了服務(wù)器,搭建了平臺(tái),并制定了兩條非常簡(jiǎn)單的規(guī)則。而現(xiàn)在,維基百科已經(jīng)眾籌了全人類的知識(shí)。也就是說(shuō),我們?nèi)祟惖乃兄R(shí)都已經(jīng)聚合在這一平臺(tái)之上。這就是維基百科的厲害之處。
那么,維基百科是怎么做到的?先來(lái)看看百科全書(shū)這種業(yè)務(wù)。百科全書(shū)一向與權(quán)威緊密相連,相當(dāng)于人類知識(shí)的最后一個(gè)仲裁者。也就是說(shuō),對(duì)于一個(gè)現(xiàn)象、一個(gè)概念、一個(gè)知識(shí)點(diǎn),無(wú)論他人的解釋如何,百科全書(shū)上的都是不容置疑的最終答案,比如當(dāng)今世界上最知名、最權(quán)威的《大英百科全書(shū)》。一部百科全書(shū)一般由幾千位專家和高級(jí)編輯耗費(fèi)多年心血編纂完成,這使其更具權(quán)威性和專業(yè)性的同時(shí)部頭也比較大,所以基本都被放置在圖書(shū)館中偏僻的角落,一般只有專業(yè)人士才能接觸得到,普通人很少翻閱。這樣就形成了知識(shí)方面的階層化,那就現(xiàn)在而言顯然是不合理的。
再來(lái)看,維基百科制定了兩條非常簡(jiǎn)單的規(guī)則:第一,任何人都可以在平臺(tái)上創(chuàng)建任何詞條;第二,任何人都可以在平臺(tái)上修改任何詞條。從這兩條規(guī)則看,貌似與權(quán)威沒(méi)有任何關(guān)系,就像小孩過(guò)家家一樣,誰(shuí)都可以創(chuàng)建一個(gè)詞條,誰(shuí)都可以修改別人創(chuàng)建的詞條,這樣看起來(lái)任何一個(gè)詞條都不可能在維基百科上有最終的答案。那么,既然沒(méi)有最終的答案,又怎么能夠提供知識(shí)的權(quán)威呢?可見(jiàn),這與百科全書(shū)業(yè)務(wù)的思路完全不同。但是,維基百科在非常短的時(shí)間內(nèi),不僅是詞條數(shù)量還是詞條質(zhì)量都超過(guò)了《大英百科全書(shū)》。而此時(shí),我們才明白不斷趨近權(quán)威和真理的過(guò)程才是權(quán)威和真理的體現(xiàn)。換言之,維基百科在兼容《大英百科全書(shū)》全部?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)上,推動(dòng)了詞條的動(dòng)態(tài)進(jìn)化,這才是權(quán)威知識(shí)的體現(xiàn)。
維基百科的成功讓我們意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)的另一扇門(mén)已經(jīng)打開(kāi),我們不但可以從網(wǎng)上獲取信息,而且任何人還可以貢獻(xiàn)信息。
(二)微博和微信朋友圈
緊接著,博客興起,微博、微信朋友圈等平臺(tái)開(kāi)始大量涌現(xiàn),而我們每一個(gè)人也都化身記者、攝影師、導(dǎo)演和DJ,在網(wǎng)上分享文章、照片、電影和歌曲等。這時(shí)候,包括文字、圖片、視頻和音頻在內(nèi)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)完全實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,內(nèi)容的來(lái)源、傳播方式也發(fā)生了深刻變化,數(shù)字化內(nèi)容開(kāi)始替代傳統(tǒng)內(nèi)容,并形成了新的內(nèi)容形態(tài)。
以前,我們通過(guò)專業(yè)記者的視角來(lái)觀察這個(gè)世界,但這并不是我們眼中的世界。現(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)2.0階段的到來(lái),我們每個(gè)人都可以用自己的視角來(lái)看待這個(gè)世界,并向身邊的人分享自己的心聲。于是,一些內(nèi)容平臺(tái)迅速崛起,打破了過(guò)去傳統(tǒng)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈,并將其整合到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,使得內(nèi)容傳播方式也發(fā)生了深刻變革,比如,現(xiàn)在我們很少看報(bào)紙,但并不耽誤從電腦、手機(jī)上獲取新聞;我們很少看電視,但并不耽誤在電腦、手機(jī)上追劇;我們很少聽(tīng)廣播,但并不耽誤在一些自媒體平臺(tái)聽(tīng)音頻。這體現(xiàn)的就是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化。過(guò)去,傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)一定要跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,遵循的是工業(yè)化發(fā)展的思路。而內(nèi)容產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化后,整個(gè)產(chǎn)業(yè)完成了一個(gè)巨大轉(zhuǎn)型,出現(xiàn)了現(xiàn)在的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。
在這一過(guò)程中,我們看到很多報(bào)社紛紛倒閉,一些傳媒集團(tuán)發(fā)展受到擠壓。由此可見(jiàn),要迎合新的技術(shù)發(fā)展,必須誕生新的商業(yè)模式。在此,我提出一個(gè)觀點(diǎn):技術(shù)不會(huì)泯滅用戶需求,只會(huì)更加激發(fā)用戶需求,同時(shí)淘汰落后的商業(yè)模式。一方面,技術(shù)越進(jìn)化,用戶需求就會(huì)被激發(fā)得越充分。比如,在互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化技術(shù)出現(xiàn)之后,對(duì)于新聞信息的需求,無(wú)論是廣度還是深度都有大幅提升。另一方面,技術(shù)會(huì)淘汰落后的商業(yè)模式。比如,自從有了MP3這種音樂(lè)格式,盡管我們不再購(gòu)買CD,但在音樂(lè)的消費(fèi)層次和維度上都有所提升。
總之,在互聯(lián)網(wǎng)2.0階段,數(shù)字技術(shù)對(duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)完成了數(shù)據(jù)化改造,使內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)和銷由分離趨于融合,基本達(dá)到產(chǎn)銷合一。
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段:生活服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)化
第三個(gè)階段稱為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段。在這一階段,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)幾乎所有的生活服務(wù)業(yè)進(jìn)行了數(shù)據(jù)化改造。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別,表面上看是上網(wǎng)方式的不同,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用手機(jī)和平板電腦來(lái)上網(wǎng),桌面互聯(lián)網(wǎng)用電腦和筆記本來(lái)上網(wǎng)。而實(shí)際上二者有著本質(zhì)區(qū)別,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)永遠(yuǎn)在線。在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一旦我們的屁股離開(kāi)凳子,就意味著網(wǎng)絡(luò)已斷開(kāi),所以當(dāng)時(shí),我們最常用的通訊工具就是QQ,最常說(shuō)的話就是“在嗎”“再見(jiàn)”“我先下了”“886”等。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們最常用的通訊工具是微信。不知大家是否發(fā)現(xiàn),我們?cè)谖⑿帕奶熘泻苌俑苏f(shuō)“再見(jiàn)”“拜拜”這樣的話。為什么會(huì)這樣?桌面互聯(lián)網(wǎng)把人類社會(huì)分成“在線”和“離線”兩種狀態(tài),體現(xiàn)在QQ上也是這兩種狀態(tài),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只有一種狀態(tài),就是永遠(yuǎn)在線,既然永遠(yuǎn)在線,就永遠(yuǎn)可見(jiàn),既然永遠(yuǎn)可見(jiàn),又何來(lái)再見(jiàn)。所以,我們自然而然地不在微信中說(shuō)“再見(jiàn)”了。
第二,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將三個(gè)維度同時(shí)加到互聯(lián)網(wǎng)中。哪三個(gè)維度?時(shí)間、空間和身份。首先來(lái)看,時(shí)間維度。在互聯(lián)網(wǎng)1.0階段,不管是以雅虎為代表的門(mén)戶網(wǎng)站,還是以谷歌為首的搜索引擎,它們的信息組織方式都是基于用戶需求,與時(shí)間沒(méi)有太大關(guān)系。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段,時(shí)間是最重要的信息組織方式。比如,在微信朋友圈中,信息都是按照時(shí)間先后來(lái)排序。也就是說(shuō),時(shí)間是朋友圈內(nèi)容管理的唯一邏輯。用時(shí)間管理線上內(nèi)容,說(shuō)明線上線下已被統(tǒng)一到時(shí)間這一維度中,我們?cè)诰€上過(guò)的每一分每一秒就是線下生活的真實(shí)體現(xiàn),而線下過(guò)的每一分每一秒也都同步映射到線上。由此可見(jiàn),線上線下已融合為一,形成新的狀態(tài)。我們必須要認(rèn)清這一新的現(xiàn)實(shí),隨著數(shù)據(jù)貫通線上和線下、虛擬和現(xiàn)實(shí),時(shí)間就成為指引我們向前發(fā)展、組織信息的一個(gè)重要路徑。
其次來(lái)看,空間維度,或者叫地理位置維度。桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,地理位置維度通常表現(xiàn)為一段文字表述。比如,我們要去某個(gè)地點(diǎn),先是到網(wǎng)上輸入地址,查找路線,之后用本記下來(lái),照此前往。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,地理位置隨身而動(dòng),無(wú)論是步行、開(kāi)車,還是乘坐交通工具,手機(jī)帶到哪兒,地理位置就記錄到哪兒。不僅如此,手機(jī)還會(huì)提供與地理位置相關(guān)的信息。比如,手機(jī)會(huì)記錄行車路線、停車場(chǎng)位置及停留時(shí)間,記錄拍攝照片時(shí)的地理位置信息,自動(dòng)匹配地理位置和天氣信息,等等。這些都是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。當(dāng)?shù)乩砦恢米兂梢粋€(gè)數(shù)據(jù)串的時(shí)候,就會(huì)使我們的出行變得更加便利。
再有來(lái)看,身份維度。為什么要強(qiáng)調(diào)身份?在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們?cè)诰W(wǎng)上習(xí)慣匿名活動(dòng),正如一幅漫畫(huà)所描繪的“在網(wǎng)上沒(méi)有人知道你是一條狗”,可見(jiàn),匿名是這一時(shí)代的重要特征。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)會(huì)記錄用戶所有的信息,這使得用戶特征被清楚的暴露在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。這種清楚不僅體現(xiàn)在個(gè)人信息上,還包括通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出的個(gè)人習(xí)慣和偏好上。隨著技術(shù)推進(jìn),任何物體都會(huì)被賦予智能化,這意味著它們都有了一個(gè)身份證。可見(jiàn),身份這一概念變得越來(lái)越重要。那么,身份為什么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才被加到互聯(lián)網(wǎng)中呢?因?yàn)殡娔X可以由多人共用,而手機(jī)卻只有一個(gè)用戶。這樣,手機(jī)與用戶綁定在一起,手機(jī)就變成了用戶身份的一個(gè)載體。
總的來(lái)看,時(shí)間、空間和身份這三個(gè)維度加到互聯(lián)網(wǎng)中,意味著我們終于可以同時(shí)搞清楚五件事,誰(shuí)、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、和誰(shuí)、做什么事。更進(jìn)一步說(shuō),這五件事通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全部串聯(lián)起來(lái)。而同時(shí)搞清楚這五件事又有何意義?最重要的是手機(jī)不僅能影響我們的認(rèn)知,還開(kāi)始引導(dǎo)我們的行為。簡(jiǎn)言之,手機(jī)開(kāi)始具備動(dòng)員能力,通過(guò)數(shù)據(jù)引導(dǎo)我們的行為??梢哉f(shuō),桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,世界是平的,我們坐在電腦前便可以瀏覽天下事。但是,這僅是可以毫無(wú)障礙地獲取信息,卻不能使我們直接參與事情本身中去。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不一樣,它不但能使用戶了解正在發(fā)生的事情,而且還能讓用戶通過(guò)手機(jī)迅速參與其中。
比如,我有一次請(qǐng)上海來(lái)的朋友吃飯。席間,我們給菜品拍了照片,并發(fā)到朋友圈上,還互相點(diǎn)贊。其他朋友在看到朋友圈之后,利用信息下方標(biāo)明的地理位置,直接通過(guò)導(dǎo)航找到我們,加入了這場(chǎng)聚會(huì)。就這樣直到聚會(huì)結(jié)束,總共來(lái)了20多位朋友。原先打算是我請(qǐng)客,但在來(lái)了這多人后就實(shí)行了AA制。付款時(shí),我們通過(guò)微信支付不僅享受到優(yōu)惠折扣,還利用AA收款(現(xiàn)更改為群收款)功能完成了朋友間面對(duì)面轉(zhuǎn)賬。再比如,手機(jī)叫車。通過(guò)手機(jī)應(yīng)用,我們很快就能打到一輛出租車或?qū)\嚕宪嚭笫謾C(jī)開(kāi)始同步記錄車輛的行駛路線和行駛時(shí)間,并計(jì)算出費(fèi)用,下車時(shí)也可以用手機(jī)來(lái)支付。這樣的事在我們生活中每天都在發(fā)生。這就是手機(jī)引導(dǎo)我們行為的一個(gè)具體體現(xiàn)。
基于時(shí)間、空間、身份這三個(gè)維度,我們可以暢快地享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的訂餐、出行、保潔等服務(wù)。由此可見(jiàn),生活服務(wù)業(yè)已全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),并完成了數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。最典型的就是出行這一領(lǐng)域,出行本身是一種傳統(tǒng)的本地生活服務(wù)業(yè)態(tài),在經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)化改造之后,出現(xiàn)了像滴滴出行這樣的平臺(tái)。實(shí)際上,滴滴出行就是一套數(shù)據(jù)模型,依托自身的大數(shù)據(jù)平臺(tái),為用戶提供一系列多樣化的出行服務(wù),在沒(méi)有雇傭任何司機(jī)的情況下,每天運(yùn)送乘客千萬(wàn)人次。其中的關(guān)鍵之處,就是出行這一生活服務(wù)業(yè)的數(shù)據(jù)化。在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果發(fā)布活動(dòng)上,滴滴出行發(fā)布了滴滴大腦這一基于大數(shù)據(jù)的新一代移動(dòng)出行平臺(tái)。未來(lái),滴滴出行將通過(guò)滴滴大腦,使更多的生活服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最重要的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)變化。
另外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也給人們生活方式帶來(lái)深刻變化,出現(xiàn)了兩類極端人群。第一類,宅一族,就是喜歡宅在家里,哪兒也不去的人。那么,這些人為什么可以宅在家里?以前,只有出門(mén)才能生存,如吃飯、購(gòu)物、辦理各種業(yè)務(wù)等。但現(xiàn)在,只要有手機(jī)和網(wǎng)絡(luò),即使一個(gè)月不出門(mén)也能活的很好,餓了就叫外賣、缺什么就網(wǎng)購(gòu)、家里臟了就叫保潔上門(mén)服務(wù)……幾乎所有需求都能用手機(jī)搞定,非常便捷。那么,他們?cè)诩腋墒裁??很多人其?shí)就是看直播、打游戲。為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況?一個(gè)人的時(shí)間通常分為實(shí)用時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間,其中實(shí)用時(shí)間就是為確保生存必須要花費(fèi)的時(shí)間,如吃飯、喝水。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的實(shí)用時(shí)間大幅減少,而娛樂(lè)時(shí)間相應(yīng)的就會(huì)有所增加。這就是現(xiàn)在娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常好的一個(gè)原因。
第二類,閃一族,就是從來(lái)不在一個(gè)地方做較長(zhǎng)停留的人。相信大家的朋友圈中都有這樣的人,他們也許今天在這個(gè)城市發(fā)個(gè)朋友圈,明天到另一個(gè)城市發(fā)個(gè)朋友圈,后天又到國(guó)外某個(gè)城市發(fā)個(gè)朋友圈,經(jīng)常跑來(lái)跑去,從不在一個(gè)地方停留較長(zhǎng)時(shí)間。過(guò)去,我們認(rèn)為出差是一件非常麻煩的事情,需要做很多準(zhǔn)備,現(xiàn)在呢,我們拿上手機(jī)就可以說(shuō)走就走。而且,無(wú)論到了哪個(gè)城市,手機(jī)都會(huì)提供當(dāng)?shù)匾欢ǚ秶乃猩罘?wù)業(yè)信息,我們只需要選擇所需要的服務(wù)即可。這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基于生活服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)化給我們生活帶來(lái)的變化。
四、萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)階段:人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合
前三個(gè)階段,互聯(lián)網(wǎng)都是圍繞人在發(fā)展,統(tǒng)稱為人聯(lián)網(wǎng)。那么接下來(lái)的問(wèn)題是,既然人都聯(lián)網(wǎng)了,那一只豬、一條狗要不要聯(lián)網(wǎng),一張桌子、一把椅子要不要聯(lián)網(wǎng),世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物要不要聯(lián)網(wǎng)?答案是要。這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),未來(lái)很可能會(huì)出現(xiàn)豬聯(lián)網(wǎng)、狗聯(lián)網(wǎng)、桌聯(lián)網(wǎng)等。所以說(shuō),未來(lái)是一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)階段。在這一階段,可能會(huì)在豬聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上誕生豬付寶這樣的新興業(yè)務(wù),也可能在狗聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上出現(xiàn)滴滴打狗這樣的平臺(tái),等等。數(shù)據(jù)會(huì)慢慢賦予本沒(méi)有生命的東西以生命,會(huì)讓已經(jīng)有生命的東西變得更加有靈性。也就是說(shuō),所有一切在這一階段都有可能被數(shù)據(jù)化。
舉個(gè)例子。工業(yè)化時(shí)代,一件產(chǎn)品在生產(chǎn)完畢、出流水線的那一刻,就已經(jīng)死了。這個(gè)“死”指的是產(chǎn)品形態(tài)不會(huì)再有任何改變,是一種僵化的狀態(tài),就像僵尸一樣。那么,未來(lái)會(huì)是什么樣?所有東西都將變得可交互。用水杯來(lái)打個(gè)比方。現(xiàn)在,水杯只是用來(lái)盛水的工具,沒(méi)有任何可交互的能力。未來(lái),水杯會(huì)托管我們的健康數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)與杯中的水或飲料相匹配,然后告訴我們這杯水要怎么喝才最健康。時(shí)間一長(zhǎng),這個(gè)水杯會(huì)比我們自己還了解我們的健康狀況。這時(shí)候,這個(gè)水杯除了具有實(shí)體形態(tài)外,還有一個(gè)我們?nèi)庋劭床坏降臄?shù)據(jù)孿生體,它發(fā)揮的作用會(huì)更大。比如出差時(shí)不想帶水杯,怎么辦?我們可以把水杯的數(shù)據(jù)孿生體投放到目的地,讓其附身于其他水杯上,使其他水杯也能托管我們的健康數(shù)據(jù)。也就是說(shuō),在水杯完成數(shù)據(jù)化改造之后,數(shù)據(jù)就成為可以突破時(shí)空限制的一種數(shù)據(jù)孿生體。由此,一個(gè)沒(méi)有生命的杯子,就被賦予了生命。隨著數(shù)據(jù)的沉淀,更多生命背后的世界被破解,全新的聯(lián)網(wǎng)形式逐步構(gòu)成,人類將會(huì)和更多生命進(jìn)行對(duì)話。這是數(shù)據(jù)化給我們未來(lái)生活帶來(lái)的啟發(fā)。
十九大報(bào)告指出,要“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。之前更多的是在談互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)在就來(lái)看一看人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。
在我看來(lái),推進(jìn)人工智能的發(fā)展,關(guān)鍵是要突破機(jī)器的感知能力和認(rèn)知能力。第一,機(jī)器的感知能力。過(guò)去,人與機(jī)器的交互方式都是人在適應(yīng)機(jī)器。比如,我們要使用電腦,先要學(xué)會(huì)用鍵盤(pán)和鼠標(biāo)、學(xué)會(huì)打字。但這種人機(jī)交互方式,永遠(yuǎn)不可能像人與人溝通那么自然。那么,人與人之間是怎么溝通的?主要通過(guò)三種方式:一是自然語(yǔ)言,二是肢體語(yǔ)言,三是面部表情。比如,我在這里講課,就是通過(guò)自然語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)向大家傳達(dá)我所講的內(nèi)容。這是人與人之間非常自然的一種交互方式。如果想讓機(jī)器像人一樣自然地與人交流,就要讓它做到以下三個(gè)方面的事。首先,機(jī)器要能聽(tīng)懂人話,并說(shuō)出人話,也就是要具備自然語(yǔ)言識(shí)別能力。目前,中國(guó)的科大訊飛、美國(guó)的蘋(píng)果等在這方面都實(shí)現(xiàn)了較大突破,一些人工智能產(chǎn)品在這方面也具備了非常高的能力。其次,機(jī)器要具備模式識(shí)別能力。再有,機(jī)器要具備面部識(shí)別能力。現(xiàn)在這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到很多領(lǐng)域,比如手機(jī)。通過(guò)新技術(shù)的不斷進(jìn)化,機(jī)器可以非常自然地與人交流,也愈加深入地理解人。
第二,機(jī)器的認(rèn)知能力。認(rèn)知比拼的就是大腦的能力。1997年,美國(guó)IBM公司研發(fā)的超級(jí)計(jì)算機(jī)“深藍(lán)”戰(zhàn)勝了國(guó)際象棋世界冠軍。但現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,當(dāng)時(shí)的技術(shù)非常低端,無(wú)非就是暴力計(jì)算。2016年,谷歌旗下DeepMind公司研發(fā)的人工智能程序阿爾法狗(AlphaGo)打敗了職業(yè)九段圍棋棋手李世石,震驚了全世界。我們知道,要成為世界頂尖圍棋棋手至少需要18年的時(shí)間,同時(shí)還要有強(qiáng)大的運(yùn)算能力、學(xué)習(xí)能力和悟性。而阿爾法狗僅用不到3年時(shí)間,就把世界頂尖棋手?jǐn)赜隈R下,之后又打敗諸多圍棋高手,這意味著人類智慧的最后一塊高地也已被人工智能拿下。就在阿爾法狗所帶來(lái)的震驚還未消退,2017年DeepMind公司又研發(fā)出阿爾法狗的升級(jí)版阿爾法元(AlphaGo Zero)。阿爾法元的誕生再次震驚世界:一是它只自學(xué)了3天便以100:0的成績(jī)完勝阿爾法狗;二是它不使用人類以往的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),僅通過(guò)基本理論和規(guī)則,完全從自我學(xué)習(xí)、自我對(duì)戰(zhàn)中不斷提升實(shí)力。有人不禁驚嘆,對(duì)于AlphaGo的自我進(jìn)步來(lái)講……人類太多余了。其實(shí),大家也不必太過(guò)擔(dān)心,因?yàn)椋环矫嬉嘈湃祟愐欢苷业今{馭人工智能的真正規(guī)則,二是阿爾法元進(jìn)化的前提是要有規(guī)則,如果沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)則,那它就無(wú)法發(fā)揮威力。
接著來(lái)看,自動(dòng)駕駛。這是一種非常復(fù)雜的人工智能,結(jié)合了感知能力與認(rèn)知能力,一方面要實(shí)時(shí)感知周邊環(huán)境和路況,另一方面要根據(jù)周邊環(huán)境不斷做出決策。目前,在這一領(lǐng)域,我們已經(jīng)取得了非常大的突破。
自動(dòng)駕駛,實(shí)際上就是一套前饋式移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)。什么是前饋式?普通汽車上通常用的都是反饋式,比如摁下開(kāi)關(guān)燈就亮了,再摁一下燈又滅了,而前饋式則不需要控制開(kāi)關(guān),系統(tǒng)自己就知道何時(shí)該亮、何時(shí)該滅。那么,什么是移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)呢?打個(gè)比方,我給大家講完課,之后要在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)首都機(jī)場(chǎng)。那么在這一個(gè)小時(shí)之內(nèi),我既要趕路,還要吃午餐。怎么辦?在我需要的時(shí)候,一個(gè)移動(dòng)終端來(lái)到我面前,并且里面準(zhǔn)備好了午飯。在我坐進(jìn)去享用午餐的同時(shí),移動(dòng)終端也把我?guī)У搅耸锥紮C(jī)場(chǎng)。這就是前饋式移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng),也是自動(dòng)駕駛給我們帶來(lái)的一個(gè)改變。
未來(lái),前饋式移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)會(huì)讓社會(huì)系統(tǒng)全部流動(dòng)起來(lái)。那么,這種流動(dòng)會(huì)產(chǎn)生什么現(xiàn)象?可能,臥室、書(shū)房、健身房等都會(huì)在大街上不斷移動(dòng)。這就產(chǎn)生了一個(gè)新理念,過(guò)去是要先取得所有權(quán)才能享有使用權(quán),而在人工智能時(shí)代,也許不必?fù)碛兴袡?quán)就可以享受使用的樂(lè)趣。也就是說(shuō),不必買房仍有房可住,當(dāng)我們想睡覺(jué)的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)最適合的臥室,不必買車仍有車可開(kāi),當(dāng)我們需要出行的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)最適合的交通工具。到那時(shí),整個(gè)社會(huì)都在自動(dòng)駕駛。這就是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合所帶來(lái)的可以想象的空間。
總而言之,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,將會(huì)產(chǎn)生新動(dòng)能,開(kāi)辟新領(lǐng)域,也必將會(huì)使我國(guó)發(fā)展迎來(lái)新篇章。
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