隨著科技的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)離我們?cè)絹?lái)越近了，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)如何改善企業(yè)的供應(yīng)鏈呢？

全球的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)正在經(jīng)歷一場(chǎng)新的挑戰(zhàn)和變革的變革浪潮。

數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用意味著客戶(hù)現(xiàn)在期望更快，更精確的采購(gòu)和履行流程。因此，企業(yè)正在尋求在其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中部署更多創(chuàng)新技術(shù)，以幫助更快地提供服務(wù)并保持競(jìng)爭(zhēng)力。雖然這些技術(shù)為供應(yīng)鏈帶來(lái)了無(wú)可否認(rèn)的效率和一致性收益，但企業(yè)必須確保它們與其總體戰(zhàn)略保持一致，以確保它們實(shí)現(xiàn)連續(xù)性和整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

具體而言，許多具有前瞻性的企業(yè)正在開(kāi)始嘗試使用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備來(lái)將復(fù)雜的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆B接和同質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。例如，來(lái)自這些設(shè)備的傳感器數(shù)據(jù)和射頻識(shí)別(RFID)信息可以實(shí)現(xiàn)近乎實(shí)時(shí)的資產(chǎn)跟蹤，監(jiān)控和警報(bào)，有助于簡(jiǎn)化任務(wù)并最大限度地減少中斷。更廣泛地說(shuō)，這些設(shè)備生成的數(shù)據(jù)有助于產(chǎn)生可操作的結(jié)果，為商業(yè)智能提供信息，并可幫助企業(yè)改善運(yùn)營(yíng)。

提高知名度

物聯(lián)網(wǎng)允許供應(yīng)鏈管理者連接他們的車(chē)輛，設(shè)備和設(shè)備，以獲得近乎實(shí)時(shí)的工作狀態(tài)更新。這可以提供整個(gè)供應(yīng)鏈的全貌，從倉(cāng)庫(kù)到不同的利益相關(guān)者和客戶(hù)。例如，管理員可以看到車(chē)輛的確切位置，而不是將工作狀態(tài)列為“有快遞”或“在途中”。

有了這些信息，他們就可以做出明智而及時(shí)的決策，保證貨物有效運(yùn)輸。它還有助于在整個(gè)企業(yè)中提供其他好處，例如降低成本和協(xié)助合規(guī)性。

鼓勵(lì)合作

物聯(lián)網(wǎng)的興起幫助企業(yè)更全面地了解其供應(yīng)鏈如何影響業(yè)務(wù)。對(duì)于更復(fù)雜的供應(yīng)鏈而言尤其重要，因?yàn)椴煌牧慵蚪M件來(lái)自不同的供應(yīng)商和地點(diǎn)。在這種情況下，很容易將這些中心組織成孤島。

物聯(lián)網(wǎng)使決策者能夠在整個(gè)鏈中訪(fǎng)問(wèn)近乎實(shí)時(shí)的工作狀態(tài)詳細(xì)信息，并幫助打破孤島?？鐦I(yè)務(wù)領(lǐng)域的協(xié)作增加還有助于更早發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題或瓶頸，制定更明智的戰(zhàn)略決策并提高生產(chǎn)力。

最大化資產(chǎn)

改進(jìn)的連接性使供應(yīng)鏈經(jīng)理或物流團(tuán)隊(duì)能夠優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。他們可以提供更智能的路線(xiàn)規(guī)劃，并識(shí)別交通延遲或在以前的工作中被阻隔的資源。他們還可以跟蹤利用率以監(jiān)控資產(chǎn)的效率，使管理人員能夠?yàn)槊總€(gè)資產(chǎn)安排最佳的工作數(shù)量。通過(guò)更深入地了解資產(chǎn)的利用和執(zhí)行方式，可以對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行微調(diào)。

這有助于提高生產(chǎn)率，并使供應(yīng)鏈管理人員能夠幫助安排每天更多的交付或派遣。當(dāng)車(chē)隊(duì)和整個(gè)供應(yīng)鏈成倍增加時(shí)，這可能會(huì)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。例如，研究表明更有效的路由和利用可以將駕駛員時(shí)間減少近25%。

支持客戶(hù)服務(wù)

更加緊密的供應(yīng)鏈不僅有助于提高效率，還有助于提供更好的客戶(hù)服務(wù)。管理人員可以訪(fǎng)問(wèn)辦公室或移動(dòng)應(yīng)用程序中的信息，以實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目的位置，從而預(yù)測(cè)交付時(shí)間成為更精確的科學(xué)。然后，經(jīng)理可以更快地識(shí)別任何潛在問(wèn)題，聯(lián)系客戶(hù)以管理他們的期望，或做出其他安排以確保滿(mǎn)足服務(wù)水平協(xié)議(SLA)。連接的機(jī)群還允許為客戶(hù)自動(dòng)更新?tīng)顟B(tài)，幫助他們隨時(shí)了解情況并減少對(duì)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心的入站查詢(xún)。

雖然物聯(lián)網(wǎng)顯示出許多希望，但其實(shí)施僅處于起步階段。然而，對(duì)于供應(yīng)鏈經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)而言，他們現(xiàn)在可以采取一些措施來(lái)開(kāi)始了解技術(shù)革命的好處。對(duì)于物流公司而言，這種方法的核心應(yīng)該是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的移動(dòng)資源管理(MRM)平臺(tái)，可以收集來(lái)自連接設(shè)備的所有數(shù)據(jù)，并幫助將其轉(zhuǎn)化為易于理解和可操作的結(jié)果，為未來(lái)的成功做好準(zhǔn)備。