軟件質(zhì)量是與軟件產(chǎn)品滿足明確或隱含需求的能力有關(guān)的特征和特性的總和（ISO 9126），軟件的質(zhì)量保證一直是軟件產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重大課題。隨著社會(huì)信息化程度的提高，軟件應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛，軟件產(chǎn)品也越來越復(fù)雜，軟件產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣也日益受到人們的重視，軟件的質(zhì)量保證已成為開發(fā)商和用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，質(zhì)量保證能力的強(qiáng)弱直接影響著軟件業(yè)的發(fā)展與生存。

　　軟件測試是程序的一種執(zhí)行過程，目的是盡可能發(fā)現(xiàn)并改正被測試軟件中的錯(cuò)誤，提高軟件的質(zhì)量。它是軟件生命周期中一項(xiàng)非常重要且非常復(fù)雜的工作，對(duì)軟件可靠性保證具有極其重要的意義。在目前形式化方法和程序正確性證明技術(shù)還沒有成為實(shí)用性方法的情況下，軟件測試在將來相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)仍然是軟件可靠性保證的有效方法。因此，研究軟件產(chǎn)品測試技術(shù)，開發(fā)軟件自動(dòng)測試工具，已成為軟件質(zhì)量保證的一個(gè)暈重要的任務(wù)。

　　通信協(xié)議的測試方法

　　目前協(xié)議測試主要包括四種測試：

　　·一致性測試

　　一致性的含義是：如果某實(shí)際系統(tǒng)與其它實(shí)際系統(tǒng)的通信過程符合所用協(xié)議的國際標(biāo)準(zhǔn)，則稱該實(shí)際系統(tǒng)展示了一致性。一致性測試正是用來檢測所實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與協(xié)議規(guī)范的符合程度。一致性測試的主要目的是提高不同系統(tǒng)之間能夠互通的概率。雖然一致性是保證互通能力的必要條件，但并不是充分條件。即便兩個(gè)實(shí)現(xiàn)都與同一個(gè)協(xié)議規(guī)范一致，它們也有可能完全不能互通。如果兩個(gè)實(shí)現(xiàn)都能與某個(gè)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的子集相一致，則這兩個(gè)系統(tǒng)之間在此情況下互通要比在其它情況下互通容易實(shí)現(xiàn)。因此保證協(xié)議的一致性是實(shí)現(xiàn)協(xié)議以及應(yīng)用互操作性的基礎(chǔ)。

　　·互操作性測試

　　互操作性測試用來檢測同一協(xié)議的不同實(shí)現(xiàn)版本之間、或同一類協(xié)議（如電子郵件協(xié)議X．400和sMTP）不同實(shí)現(xiàn)版本之間互通能力和互連操作能力。協(xié)議上的應(yīng)用模型的互操作性測試是保證應(yīng)用程序能否正確實(shí)現(xiàn)的重要指標(biāo)。

　　·性能測試

　　它用來檢測協(xié)議實(shí)體或系統(tǒng)的性能指標(biāo)（數(shù)據(jù)傳輸率、連接時(shí)間、執(zhí)行速度、吞吐量、并發(fā)度等）；

　　·魯棒性測試

　　檢測協(xié)議實(shí)體或系統(tǒng)在各種惡劣環(huán)境下運(yùn)行的能力（信道被中途切斷、通信技術(shù)掉電、注入干擾報(bào)文等）。

　　軟件測試的自動(dòng)化技術(shù)

　　軟件測試是檢驗(yàn)軟件是否產(chǎn)生了正確輸出的過程，是通過在測試的實(shí)際輸出與預(yù)期輸出（當(dāng)軟件正確執(zhí)行時(shí)的輸出）之間完成一次或多次比較來實(shí)現(xiàn)的。自動(dòng)化執(zhí)行測試用例是自動(dòng)測試的出發(fā)點(diǎn)，然而比較工作是重復(fù)性和復(fù)雜的任務(wù)，是軟件測試中可論證的自動(dòng)化程度最高的任務(wù)。常常是從自動(dòng)化中受益最多的任務(wù)。自動(dòng)執(zhí)行測試用例會(huì)產(chǎn)生大量的輸出，通常需要用某些方法驗(yàn)證這些輸出，但是并非所有的測試都需要詳細(xì)比較輸出。因此，自動(dòng)化執(zhí)行測試用例和自動(dòng)化比較執(zhí)行結(jié)果是自動(dòng)測試關(guān)注的最主要的兩個(gè)問題。

　　自動(dòng)化比較按比較的時(shí)機(jī)來分，可以分為動(dòng)態(tài)比較和執(zhí)行后比較。動(dòng)態(tài)比較就是在執(zhí)行測試事例時(shí)進(jìn)行的比較。使用動(dòng)態(tài)比較有助于為測試事例編入一些智能化的功能，使測試事例根據(jù)出現(xiàn)的輸出采取不同的動(dòng)作。例如，如果出現(xiàn)意外的輸出，則說明測試腳本與測試的軟件不一致，因此最好以異常的方式終止測試事例，而不是繼續(xù)執(zhí)行。執(zhí)行后比較是在測試事例運(yùn)行完畢后執(zhí)行的比較。這兩種比較方式對(duì)于測試結(jié)果都有決定性作用，因此自動(dòng)化比較模塊的性能對(duì)于自動(dòng)化測試程序的影響至關(guān)重要，也是PAN自動(dòng)測試重點(diǎn)關(guān)注的問題。