行業(yè)增速下滑后，產(chǎn)品布局更注重觸及用戶痛點(diǎn)

熱水器行業(yè)的增速下滑，也在一定程度上倒逼熱水器企業(yè)在產(chǎn)品的技術(shù)、工藝設(shè)計(jì)等方面的創(chuàng)新增加更多的投入，通過聚焦用戶痛點(diǎn)，提升用戶的滿意感和認(rèn)可度。

今年，熱水器企業(yè)在速熱、使用安全和防腐抗垢等方面繼續(xù)加大投入力度。熱水器企業(yè)在恒溫、零冷水等方面進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，縮短熱水等待時(shí)間，杜絕浪費(fèi)冷水，提高用戶體驗(yàn)。其中，林內(nèi)推出的銳逸系列燃?xì)鉄崴鞔钶d智能算法系統(tǒng)，可通過外接遙控器或App，實(shí)現(xiàn)零冷水、水溫按摩等功能。一些企業(yè)也將重點(diǎn)放在熱水器的使用安全方面，比如萬家樂的無電洗電熱水器、萬和的“人來斷電”電熱水器、A.O.史密斯的零冷水+防CO中毒燃?xì)鉄崴鳌⒑栯p氣安防燃?xì)鉄崴鞯犬a(chǎn)品就將使用安全作為亮點(diǎn)。還有一些企業(yè)則選擇通過替換熱水器金屬部件的材質(zhì)，達(dá)到產(chǎn)品防腐抗垢的目的，比如A.O.史密斯的金圭內(nèi)膽電熱水器。一些高端品牌的熱水器產(chǎn)品則旨在滿足用戶需求的不斷升級(jí)，比如卡薩帝、華帝推出的瀑布洗熱水器，就側(cè)重解決多點(diǎn)用水水量小的問題。

技術(shù)層面的升級(jí)外，今年AWE上展示的部分熱水器也強(qiáng)調(diào)了自身的工藝設(shè)計(jì)美感。比如萬家樂的天工系列燃?xì)鉄崴?，就顛覆熱水器方形的外形特征，以鵝卵石的圓潤造型示人，并將所有管線藏于內(nèi)部，強(qiáng)化產(chǎn)品的藝術(shù)美感。

萬和新電器股份有限公司北京分公司總經(jīng)理孔凡磊認(rèn)為，熱水器的創(chuàng)新實(shí)力體現(xiàn)在產(chǎn)品“高端化”上，是因?yàn)橄M(fèi)者需要更美觀、安全，智能、節(jié)能、健康、細(xì)分的產(chǎn)品?！盁崴餍袠I(yè)發(fā)展已逾40年，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。即便新推的零冷水，無感溫控，包括智能等創(chuàng)新點(diǎn)，各家的差別也不太大。在這種新技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)膠著的狀態(tài)下，適應(yīng)場(chǎng)景化功能，家居集成概念的產(chǎn)品成為突破方向?！?/p>

林內(nèi)的榊原大十本部長對(duì)中國家電網(wǎng)表達(dá)了類似的看法：智能化是這個(gè)時(shí)代的潮流，林內(nèi)也將會(huì)把IoT技術(shù)積極地融入到所有產(chǎn)品中，下一個(gè)突破點(diǎn)是如何利用從物聯(lián)網(wǎng)獲得的信息和數(shù)據(jù)來擴(kuò)展服務(wù)以滿足客戶需求。

今年熱水器產(chǎn)品展示出的技術(shù)、工藝設(shè)計(jì)的升級(jí)，也向市場(chǎng)傳遞了一個(gè)積極的信號(hào)：受房地產(chǎn)政策調(diào)控、成本上升等因素的影響，熱水器企業(yè)不再僅將價(jià)格作為吸引消費(fèi)者的首要因素，而是加大對(duì)研發(fā)的投入，以解決長期困擾消費(fèi)者的痛點(diǎn)，使產(chǎn)品更易使用的同時(shí)，促成行業(yè)本身的良性發(fā)展。

熱水器行業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里？

今年，受到房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控、結(jié)婚率下降等外部因素的影響，熱水器行業(yè)的增速呈現(xiàn)放緩的趨勢(shì)。

國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2018年房地產(chǎn)銷售面積進(jìn)一步下滑，增速僅為2%。由于與房地產(chǎn)行業(yè)存在強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，熱水器行業(yè)的收入規(guī)模在去年受到了一定的影響。

結(jié)婚成本的不斷提高，使結(jié)婚率不斷下降，是熱水器行業(yè)增速下滑的另一個(gè)原因。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和民政局的數(shù)據(jù)顯示，2018年全國結(jié)婚率為7.2‰，為2013年以來的新低。結(jié)婚率下降，影響到家居制造業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的增值速度放緩，反映出消費(fèi)人群對(duì)裝修需求的下降，也同樣在某種程度上影響到了家電行業(yè)的增速。

熱水器行業(yè)內(nèi)部也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。其中，電熱水器市場(chǎng)的頭部格局已然形成，A.O.史密斯、海爾、美的在線下線上雙渠道的零售額均位居前三。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，三家企業(yè)在線下、線上的市場(chǎng)份額總占比分別達(dá)到76.4%和75.16%，與其它品牌拉開了巨大差距。在品牌影響力已形成的情況下，中小品牌在電熱水器市場(chǎng)中的生存空間將進(jìn)一步被擠壓。

中怡康時(shí)代品牌中心總經(jīng)理左延鵲在接受中國家電網(wǎng)采訪時(shí)表示，受到房地產(chǎn)、人口、消費(fèi)分級(jí)等諸多因素的影響，今年家電行業(yè)可能將呈現(xiàn)微增長的趨勢(shì)，熱水器行業(yè)無疑也會(huì)受到一定程度的沖擊。他認(rèn)為，今年行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高，中小廠商將面臨更強(qiáng)的挑戰(zhàn)，長尾企業(yè)將面臨被淘汰的命運(yùn)。

不過，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，裝修配套、家電下鄉(xiāng)的更新?lián)Q代均能給熱水器企業(yè)帶來機(jī)會(huì)。左延鵲表示，房地產(chǎn)行業(yè)將逐漸步入全裝修階段，家電行業(yè)也將通過開放商市場(chǎng)提高銷量和銷售額的增長。

華帝熱水器銷售管理總監(jiān)譚鈞發(fā)表了類似的看法。他認(rèn)為熱水器是家庭裝修的剛性需求，遲早都會(huì)釋放，同時(shí)，去年的房地產(chǎn)政策有利于精裝房發(fā)展，對(duì)于廚電和熱水器行業(yè)而言是機(jī)遇?！熬b房在一定層面上反映了消費(fèi)者對(duì)高生活品質(zhì)的追求，精裝房的發(fā)展促進(jìn)了熱水器、廚電等企業(yè)與地產(chǎn)公司更高層的合作，一定程度上彌補(bǔ)了零售市場(chǎng)的疲態(tài)，未來工程市場(chǎng)不可小覷?！?/p>

另外，今年是家電下鄉(xiāng)的第10年，考慮到家電產(chǎn)品的更換周期一般在7到10年左右，農(nóng)村市場(chǎng)可能將迎來第一波家電更換潮。左延鵲稱：“以家電下鄉(xiāng)的家電數(shù)量來估算，熱水器的換代數(shù)量將達(dá)到上百萬臺(tái)?！?/p>

雖然行業(yè)增速下滑，但熱水器行業(yè)市場(chǎng)仍未飽和。國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年每百戶熱水器擁有量為85.0臺(tái)，同比增長8.1%，仍有較大的提升空間。

因此，熱水器行業(yè)在未來也仍有可挖掘的潛力，其中燃?xì)鉄崴鞲甙l(fā)展前景。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，燃?xì)鉄崴髁闶垲~排在前五的品牌，無論是在線上市場(chǎng)還是在線下市場(chǎng)，其份額占比均未達(dá)到20%。燃?xì)鉄崴魅蕴幱谌盒鄹顡?jù)的狀態(tài)，頭部品牌未與其它品牌拉開較大差距，后者仍能從中尋找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

中國家電網(wǎng)曾提到，萬和、華帝在燃?xì)鉄崴骱碗姛崴鞯匿N量占比分別約為7:3和9:1，以電熱水器為主的美的也在積極布局燃?xì)鉄崴?。頭部企業(yè)對(duì)燃?xì)鉄崴鞯耐度?，也在一定程度上印證了燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)的發(fā)展前景。

左延鵲認(rèn)為，從外部因素來看，燃?xì)鉄崴髟谖磥硪簿邆漭^強(qiáng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)?！叭?xì)?、天然氣管線的發(fā)展還沒有達(dá)到縣縣通、村村通的程度。國家管網(wǎng)的覆蓋不斷擴(kuò)大，必將帶動(dòng)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)的發(fā)展?！?/p>