隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的工作體驗(yàn)和流程可能都將發(fā)生巨變,例如在通信運(yùn)維方面,傳統(tǒng)模式是專業(yè)人員現(xiàn)場檢修,通過現(xiàn)場查勘,了解故障問題所在,才可以提出維護(hù)方案。但一般情況下專家數(shù)量有限,外包人員經(jīng)驗(yàn)和水平參差,若遇上突發(fā)緊急狀況導(dǎo)致運(yùn)營和維護(hù)人員無法親臨現(xiàn)場,或該名工程師出差、身處偏遠(yuǎn)地區(qū)、休假或調(diào)崗等情況,更有可能延誤緊急檢修工程,對企業(yè)運(yùn)作造成高風(fēng)險(xiǎn)影響。尤其是2020突如其來的疫情更是給現(xiàn)場運(yùn)維帶來了巨大挑戰(zhàn),在這樣的情況下,更需要?jiǎng)?chuàng)新的運(yùn)維模式。
現(xiàn)在,一種新的方式將顛覆傳統(tǒng)運(yùn)維模式:基于AR技術(shù)的遠(yuǎn)程運(yùn)維,無論身處何地, 通過“AR千里眼”都可以進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)維了!
“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)(DataHOUSE AR Remote Hand)是把AR技術(shù)和ICT服務(wù)融合,借助AR設(shè)備,可以引導(dǎo)系統(tǒng)維護(hù)和故障排除,可大幅降低前端工程師和后端用戶的時(shí)間和人力成本。客戶無論身處何地,都可以與數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工程師溝通進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)維。
老張?bào)w驗(yàn)了一把,經(jīng)過簡單的學(xué)習(xí)就可以進(jìn)行操作。佩戴AR眼鏡后,借助屏幕顯示直接進(jìn)行操作,非常方便。據(jù)介紹,這個(gè)“AR千里眼”服務(wù)通過AR智能眼鏡,從后臺(tái)系統(tǒng)把實(shí)時(shí)狀態(tài)、故障排除記錄、圖像和數(shù)據(jù)等加密傳輸給前端工程師和系統(tǒng)維護(hù)人員,讓他們無需操作手機(jī)或筆記本,亦無需翻閱操作手冊或咨詢文件,即可以快速發(fā)現(xiàn)并處理問題,大大提升工作效率,提高生產(chǎn)力?!癆R千里眼”服務(wù)為前端工程師提供的平視顯示系統(tǒng),可在系統(tǒng)安裝、維護(hù)或排除故障時(shí)看到實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程影像,加快工作進(jìn)程。
“AR千里眼”不單提供增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)場服務(wù),更實(shí)現(xiàn)了操作流程的三維可視化指引與輔助,利用實(shí)時(shí)空間感知,瞬時(shí)疊加后臺(tái)系統(tǒng)分析數(shù)據(jù),虛實(shí)融合,前后端同一視角分析,以手勢、語音、現(xiàn)實(shí)識(shí)別與定位,達(dá)到如臨實(shí)境的效果,徹底解決了企業(yè)跨區(qū)經(jīng)營、設(shè)備復(fù)雜多樣、現(xiàn)場部署不便等挑戰(zhàn),避免了大量檢索文檔、連接后臺(tái)數(shù)據(jù)、溝通傳遞失真等問題,牛??!據(jù)中企通信總裁李炳智介紹,中企通信與應(yīng)科院于2019年6月開始合作,研發(fā)了基于AR的現(xiàn)場服務(wù)管理方案(AR Field Service Management Solution)。2020年初,由于疫情嚴(yán)重影響了全球人員的流動(dòng)以及企業(yè)運(yùn)營,隨著遠(yuǎn)程辦公等帶來的數(shù)字化提升,客戶對現(xiàn)場技術(shù)支持以及數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的迫切需求有增無減。所以在現(xiàn)場服務(wù)管理方案基礎(chǔ)上,我們又根據(jù)客戶需求疊加了數(shù)據(jù)中心遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)場景,推出數(shù)據(jù)中心“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)(DataHOUSE AR Remote Hand),幫助客戶真正打造“這么近 那么遠(yuǎn)”的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)李炳智介紹,數(shù)據(jù)中心“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)滿足客戶對托管服務(wù)不斷增長的需求,方便管理數(shù)據(jù)中心日趨復(fù)雜和多元化的設(shè)備,可讓遍布全球的前端工程師在復(fù)雜的技術(shù)環(huán)境中,應(yīng)對多種語言和技能需求的挑戰(zhàn),采用更高效率和更經(jīng)濟(jì)的方式,處理系統(tǒng)安裝和維護(hù),大大提升了客戶滿意度。
客戶無需親臨現(xiàn)場,便可與數(shù)據(jù)中心佩戴AR眼鏡的運(yùn)維工程師同一視角觀看相同的畫面,大大降低交通時(shí)間和成本。在非常時(shí)期,例如疫情期間,更可減少外出和人員聚集,保護(hù)人身安全。中企通信首重保障員工安全,同時(shí)亦須確保服務(wù)的高可用性維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)營。目前,該項(xiàng)遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)已率先在北京、上海、廣州等地的數(shù)據(jù)中心使用,來保障客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營順暢。
中企通信數(shù)據(jù)科學(xué)與創(chuàng)新副總監(jiān)詹東東表示:中企通信非常理解客戶在運(yùn)維過程中對業(yè)務(wù)的焦慮,因?yàn)檫@不是發(fā)生在某一個(gè)數(shù)據(jù)中心里的問題,而是全球的數(shù)據(jù)中心都會(huì)共同面對的問題。這也是中企通信與應(yīng)科院共同合作研發(fā)AR對ICT服務(wù)增強(qiáng)的契機(jī)所在。
“在應(yīng)科院的技術(shù)協(xié)助之下,中企通信將架構(gòu)進(jìn)行了拓展,并進(jìn)行了功能的微調(diào),在一個(gè)月的時(shí)間里,將AR技術(shù)從現(xiàn)場服務(wù)場景拓展至數(shù)據(jù)中心遠(yuǎn)程運(yùn)維場景,客戶可以足不出戶,在自己的家中或者辦公室里,通過AR技術(shù),可如臨實(shí)境地進(jìn)入數(shù)據(jù)中心。而中企通信在數(shù)據(jù)中心的工程師通過佩戴AR眼鏡,就可以替代客戶的眼睛,替代客戶在現(xiàn)場進(jìn)行精細(xì)化操作,這也是該服務(wù)的一大亮點(diǎn)所在”。詹東東表示。
相關(guān)的操作流程并不是特別復(fù)雜,工程師戴上AR眼鏡掃描自動(dòng)派單系統(tǒng)的二維碼,就可以完成身份認(rèn)證和識(shí)別,這是將人與后臺(tái)工單、服務(wù)流程進(jìn)行了連接,然后,通過眼鏡掃描待操作設(shè)備的二維碼進(jìn)行人與設(shè)備的連接,這樣就完成了配對。工程師可以調(diào)出設(shè)備的后臺(tái)信息,比如說設(shè)備狀態(tài)、操作指引、當(dāng)前故障分析、歷史記錄等,透過AR增強(qiáng)技術(shù)立體呈現(xiàn)于眼前。
而客戶無論身處何地,只需通過賬號(hào)密碼登錄網(wǎng)站后臺(tái),就可以借助AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的能力,如臨實(shí)境般的看到現(xiàn)場狀況,實(shí)時(shí)與運(yùn)維工程師溝通,指引操作。
當(dāng)工程師需要繼續(xù)設(shè)備安裝、部署或調(diào)試的時(shí)候,過去的傳統(tǒng)方式需要使用電腦或手機(jī)等設(shè)備查閱資料,由于數(shù)據(jù)中心內(nèi)部設(shè)備、環(huán)境復(fù)雜,影響工作效率。而使用“AR千里眼”之后,佩戴AR眼鏡,借助AR技術(shù),就可以實(shí)時(shí)調(diào)出后臺(tái)的操作指引、操作手冊,以及對當(dāng)前任務(wù)的響應(yīng)指引,快速指導(dǎo)完成操作流程。
在處理故障的時(shí)候,傳統(tǒng)方式是通過手機(jī)或電腦登錄運(yùn)維系統(tǒng),查閱過往歷史資料,判斷問題出現(xiàn)的原因。現(xiàn)在,通過“AR千里眼”服務(wù),工程師就可以實(shí)時(shí)調(diào)出后臺(tái)的歷史記錄,并立體呈現(xiàn)于眼前,幫助快速尋找原因。
“當(dāng)運(yùn)維人員在現(xiàn)場戴上了AR眼鏡,從這一刻起,他就連接了后臺(tái)智能中心。 現(xiàn)在的運(yùn)維知識(shí)越來越復(fù)雜,一個(gè)人的頭腦無法裝載所有的專業(yè)知識(shí),這個(gè)時(shí)候我們需要的是和智能連接從而更好地處理問題?!闭矕|東強(qiáng)調(diào)。在對一些復(fù)雜問題進(jìn)行判斷、處理或需要外部專家支持的時(shí)候,通過語音或文字容易造成信息傳遞的失真,因?yàn)樵谕獠繜o法真切看到現(xiàn)場情況,也就很難給出清晰的判斷和指引。有了“AR千里眼”,客戶、外部專家、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)都能夠直接看到現(xiàn)場環(huán)境,并且可以進(jìn)行POI,清晰標(biāo)記設(shè)備的物理位置,而且還可以實(shí)時(shí)傳輸命令、數(shù)據(jù)、圖片或文檔到眼前,幫助判斷問題??梢岳斫鉃椋哼\(yùn)維工程師在現(xiàn)場,他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是整個(gè)支持團(tuán)隊(duì)會(huì)“瞬間移動(dòng)”到他的背后,跟他一起來面對現(xiàn)場的復(fù)雜情況。
這確實(shí)顛覆了傳統(tǒng)的運(yùn)維方式!
而在客戶一側(cè)也非常簡單,透過電腦屏幕,只需要敲入用戶名和密碼,就能瞬間推開數(shù)據(jù)中心的大門,同步看到現(xiàn)場工程師佩戴AR眼鏡看到的所有畫面,可以進(jìn)行立體化的物理信息標(biāo)注,將命令行、文檔以及當(dāng)前界面圖像全部實(shí)時(shí)傳遞到眼前,工程師就可以充當(dāng)客戶的眼睛,代替客戶在現(xiàn)場進(jìn)行精細(xì)化操作。
詹東東舉例說,有一家全球家電生產(chǎn)企業(yè),在疫情期間需要做在線營銷系統(tǒng)的擴(kuò)容,涉及到兩個(gè)大步驟:一是位于上海數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器需要擴(kuò)容,二是廣州數(shù)據(jù)中心需要對供應(yīng)鏈的系統(tǒng)進(jìn)行割接,這就需要涉及到多方同時(shí)聯(lián)調(diào)。由于疫情管控,無法及時(shí)進(jìn)入到數(shù)據(jù)中心進(jìn)行操作,這看似是不可能完成的任務(wù),而借助于數(shù)據(jù)中心“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)得到了快速、妥善解決。具體操作是:客戶在上海的辦公室和家中,實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)中企通信在上海數(shù)據(jù)中心的AR工程師,完成了設(shè)備的上架,而中企通信在廣州數(shù)據(jù)中心的工程師也通過AR技術(shù)與客戶進(jìn)行聯(lián)動(dòng),完成了系統(tǒng)的割接,整個(gè)過程只用了三天時(shí)間,這在之前是不可想象的。
“我們有個(gè)客戶在體驗(yàn)完之后評(píng)價(jià)說,你們這個(gè)服務(wù)就好像日本動(dòng)畫片叮當(dāng)貓一樣,只需要在用戶界面輸入用戶名和密碼,就可以推開任何地方的數(shù)據(jù)中心的大門”,詹東東提到?!巴ㄟ^AR技術(shù),我們可以將全球所有數(shù)據(jù)中心虛擬成一個(gè)數(shù)據(jù)中心,它可以很大,大到覆蓋很多城市,也可以很小,小到裝在電腦屏幕里隨身攜帶。我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造的價(jià)值,就是盡我們最大的努力,幫助客戶在像疫情這種特殊時(shí)期時(shí)免受沖擊和風(fēng)險(xiǎn),降低現(xiàn)場運(yùn)維成本和響應(yīng)時(shí)間,將傳統(tǒng)方式下復(fù)雜的現(xiàn)場操作通過AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)效率提升。”
據(jù)介紹,“AR千里眼”服務(wù)有幾種場景:在有Wi-Fi的環(huán)境中,可以直接接入Wi-Fi,沒有Wi-Fi時(shí),也可以通過手機(jī)的4G或5G熱點(diǎn),將AR智能眼鏡與后臺(tái)連接。研發(fā)過程中,中企通信和應(yīng)科院就考慮到了傳輸?shù)姆€(wěn)定性問題,也運(yùn)用了相應(yīng)的技術(shù)對傳輸過程進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)不同的場景調(diào)節(jié)畫面,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬占比,提高穩(wěn)定性?!澳壳皬臏y試數(shù)據(jù)看,用戶在連接手機(jī)熱點(diǎn)的時(shí)候,占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬大概是兩兆到三兆左右。中企通信也希望在更多不同的環(huán)境中都能做到較好的體驗(yàn)支持?!闭矕|東指出。
應(yīng)科院:AR四大發(fā)展趨勢
據(jù)悉,中企通信此次推出的“AR千里眼”服務(wù)是和香港應(yīng)科院攜手合作的。香港應(yīng)科院于2000年成立,其使命是透過應(yīng)用科技研究,協(xié)助發(fā)展以科技為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè),藉此提升香港科技產(chǎn)業(yè)的競爭力。應(yīng)科院的主要研究應(yīng)用是智慧城市、金融科技、智能制造、健康技術(shù)以及專用集成電路,其很多成果都在大陸進(jìn)行了轉(zhuǎn)化,如5G技術(shù)、顯示技術(shù)等。
香港應(yīng)科院行政總裁周憲本指出:作為創(chuàng)新和科技的橋梁,應(yīng)科院將繼續(xù)以技術(shù)賦能商業(yè),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和改善民生,構(gòu)建更智能化和更安全的商業(yè)生態(tài)。
在該合作項(xiàng)目中,應(yīng)科院負(fù)責(zé)開發(fā)軟件平臺(tái)并根據(jù)不同場景量身打造相關(guān)方案,而中企通信則充分運(yùn)用在多種不同應(yīng)用場景的商業(yè)案例經(jīng)驗(yàn),提出相關(guān)信息和意見,令該方案能應(yīng)對不同行業(yè)的企業(yè)客戶需要。這一合作解決方案在服務(wù)交付、遠(yuǎn)程檢視和溝通能力等方面具備眾多優(yōu)勢,其中包括:智能服務(wù)交付 跨越地域限制--負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)的前端工程師以前要用大量的時(shí)間和精力,管理繁復(fù)的設(shè)備和程序,嚴(yán)重影響工作效率。借此創(chuàng)新的可穿戴式AR技術(shù),AR千里眼服務(wù)可大幅減少現(xiàn)場服務(wù)交付的時(shí)間與成本,顯著提升服務(wù)能力。客戶不僅能夠更快解決問題,更能盡量減少停機(jī)時(shí)間和相關(guān)開支。1) 盡在掌握 - AR導(dǎo)向的系統(tǒng)安裝、維護(hù)和故障排除:憑著AR千里眼,前端工程師可以識(shí)別有指定二維碼的設(shè)備,并查看從后臺(tái)系統(tǒng)加密傳送的實(shí)時(shí)狀態(tài)、故障排除記錄、圖像和數(shù)據(jù)。前端人員更可以利用AR智能眼鏡來查看有清晰步驟的虛擬指南,甚至是立體的工作手冊,而毋須為了在筆記本或?qū)嶓w工作手冊查看數(shù)據(jù)而中斷工作。
2) 一目了然 - 歷年記錄檢視和分析:利用預(yù)設(shè)程序(例如手勢或者語音),現(xiàn)場工程師可以檢視設(shè)備的歷史記錄(例如客戶網(wǎng)絡(luò)流量或云端處理器的使用狀況),用以加快數(shù)據(jù)分析和故障排除速度,減少停機(jī)時(shí)間和成本。
3) 緊密聯(lián)系 - 與后臺(tái)支持人員無縫協(xié)作:前端工程師過往通常以郵件或電話聯(lián)系后臺(tái)支持人員,難以具體描述故障實(shí)況。隨著這個(gè)創(chuàng)新方案的推出,消除了距離和語言的障礙;后臺(tái)工程師現(xiàn)可通過AR控制面板看到前端工程師現(xiàn)場加密傳送的實(shí)時(shí)影像,大大提升工作的速度和質(zhì)量,而其效能強(qiáng)大的視頻會(huì)議功能也能為工程師提供實(shí)時(shí)支持,促進(jìn)跨區(qū)操作和維護(hù)團(tuán)隊(duì)之間的場外協(xié)作。后臺(tái)工程師也可經(jīng)由3D AR標(biāo)簽,向前端工程師發(fā)出清晰指引。
香港應(yīng)用科技研究院首席科技總監(jiān)許志光博士(屏幕中人物)表示:隨著AR技術(shù)的演進(jìn)以及5G和無線技術(shù)的發(fā)展,AR在企業(yè)的應(yīng)用越來越受到重視。當(dāng)前,AR的研發(fā)正在結(jié)合5G、AI、IoT等技術(shù)來開創(chuàng)不同的企業(yè)應(yīng)用場景??梢灶A(yù)見,AR在將來會(huì)有四大發(fā)展趨勢。
第一,AR設(shè)備會(huì)通過計(jì)算機(jī)視覺系統(tǒng)來檢查工作場景和操作程序,從而優(yōu)化人為決策。比如說,在安裝或維修的時(shí)候,AR能夠?qū)?shù)據(jù)、工作手冊還有其他的文檔疊加在設(shè)備上,也可以提醒安裝步驟和糾正維修過程中的人為錯(cuò)誤。這個(gè)是非常實(shí)用的。
第二, AR可結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)生成的數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)智能和互動(dòng)的環(huán)境。工作人員也可以用語音或者手勢識(shí)別等技術(shù)來控制現(xiàn)場環(huán)境,這樣大大提高工作流程效率。
第三,邊緣計(jì)算是5G時(shí)代的重要特征,它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)以云端為核心的集中式數(shù)據(jù)處理方式的不足,大幅降低AR終端設(shè)備的復(fù)雜度,提升AR體驗(yàn),促進(jìn)整體產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。
第四,AR技術(shù)還可以在三維空間傳遞信息,大大地改變了大數(shù)據(jù)可視化和交互方式,讓企業(yè)獲得更精確的信息傳達(dá)語境。
不過,許志光博士也指出,盡管企業(yè)AR有著很明確的發(fā)展方向,但當(dāng)前企業(yè)AR的商業(yè)化還面臨巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)。首先是實(shí)時(shí)智能,如物體檢測、三維場景感知和計(jì)算分流等仍處于早期開發(fā)階段,對很多企業(yè)來說,很難掌控這些專業(yè)知識(shí)來開發(fā)AR應(yīng)用。其次,目前市場上也沒有通用的解決方案來支持各種特定的使用環(huán)境。企業(yè)不僅需要自行開發(fā)AR應(yīng)用程序,還需要自行開發(fā)后端系統(tǒng),內(nèi)容生成工具以及與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性都需要投入大量的人力和資金。
而應(yīng)科院在有關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域,如計(jì)算器視覺、3D圖像、IoT、5G、大數(shù)據(jù)分析等方面都擁有專業(yè)知識(shí),可以用來研發(fā)AR的實(shí)時(shí)智能。同時(shí),應(yīng)科院也擁有豐富的跨域技術(shù)集成研發(fā)經(jīng)驗(yàn),能提供滿足行業(yè)需求的優(yōu)化解決方案。
此次應(yīng)科院與中企通信共同開發(fā)的數(shù)據(jù)中心“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù),主要是針對數(shù)據(jù)中心運(yùn)維,但是AR應(yīng)用如遠(yuǎn)程協(xié)助,智能交互、AR安裝和維修助手等也可適用于制造、建筑、公用事業(yè)、交通、汽車、零售和房地產(chǎn)等各個(gè)行業(yè)。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,未來基于AR的導(dǎo)航系統(tǒng)也有可能在不同領(lǐng)域出現(xiàn)大規(guī)模增長。目前我們也在積極與醫(yī)學(xué)界及汽車維修行業(yè)探討這些應(yīng)用的可能性。期望在不久的將來,會(huì)有更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從而推動(dòng)智慧城市的發(fā)展。
中企通信還有更大目標(biāo)
李炳智表示,中企通信一直秉承“創(chuàng)新·不斷”(Innovation Never Stops)的經(jīng)營理念,此次推出的“AR千里眼”正是公司在成都、廣州及香港的數(shù)據(jù)科學(xué)家和研發(fā)專家團(tuán)隊(duì)共同努力的成果。除了開發(fā)融合AR技術(shù)的遠(yuǎn)程運(yùn)維方案,中企通信創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也在專業(yè)比賽中獲得殊榮,彰顯其在數(shù)據(jù)科學(xué)和運(yùn)算水平上的專業(yè)性。
據(jù)了解,中企通信的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)在阿里巴巴集團(tuán)舉辦的“天池大數(shù)據(jù)競賽”中,擊敗來自業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)和頂尖大學(xué)的900多支參賽隊(duì)伍,勇奪“智慧物流挑戰(zhàn)賽一等獎(jiǎng)”。勝出的中企通信參賽隊(duì)伍協(xié)助網(wǎng)上餐飲配送平臺(tái)“餓了么”優(yōu)化點(diǎn)餐和外送服務(wù),綜合考慮合作餐館的地理位置、準(zhǔn)備食物所需時(shí)間、外賣車手送餐路線途中的交通狀況、送餐地區(qū)的服務(wù)覆蓋范圍、點(diǎn)餐繁忙時(shí)段和客戶等候時(shí)間等,利用更優(yōu)良的算法,為“餓了么”的外賣車手提供更佳的送餐路線建議。
大會(huì)評(píng)審對于該參賽隊(duì)伍的創(chuàng)新思維和算法計(jì)算結(jié)果大加贊賞,認(rèn)為不僅能把食物更快送抵目的地,也能縮短客戶等待時(shí)間。中企通信也希望該團(tuán)隊(duì)開發(fā)的算法將可以發(fā)揚(yáng)光大,除了為從事各行各業(yè)的企業(yè)增添價(jià)值,也能在多方面惠及社會(huì)大眾,例如優(yōu)化交通流量或改善航機(jī)飛行路線等。
據(jù)悉,這次中企通信和應(yīng)科院的合作,不僅共同推進(jìn)AR應(yīng)用科研技術(shù)發(fā)展,也將惠及各行各業(yè),并且會(huì)將優(yōu)質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用至更多領(lǐng)域。
“疫情為全球帶來巨大沖擊,而與此同時(shí)也推動(dòng)了大量創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用和?新常態(tài)?的業(yè)務(wù)模式,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。這也驅(qū)使中企通信不斷鞭策自己:要不斷創(chuàng)新,配合創(chuàng)新科技推出與之相對應(yīng)的ICT 方案,例如AR/VR、AI、區(qū)塊鏈、5G + 等等應(yīng)用,希望可以幫助更多客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本次發(fā)布的“AR千里眼”項(xiàng)目,也只是我們的第一步,我們期望可以集合更多創(chuàng)新思維、更多應(yīng)用場景,開拓更多創(chuàng)新服務(wù),幫助企業(yè)重塑新的運(yùn)營模式和商機(jī)”。李炳智表示。
評(píng)論
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