全球智能手表元老級(jí)廠商Pebble推出的產(chǎn)品曾經(jīng)領(lǐng)先Apple Watch兩年多,但最近卻以賣身結(jié)束了其創(chuàng)業(yè)歷程,美國著名科技記者史蒂芬?萊維(Steven Levy)撰文,講述了智能手表制造商Pebble被Fitbit收購前的最后時(shí)光。Pebble CEO接受萊維采訪時(shí),也對他們犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行了總結(jié)。
以下為原文內(nèi)容:
如果硅谷的神話屬實(shí),埃里克?米奇考夫斯基(Eric Migicovsky)此時(shí)應(yīng)該興高采烈才對。畢竟,他失敗了。
過去9年,他把全部精力都投入到Pebble身上——21歲那年,當(dāng)時(shí)還在荷蘭代爾夫特留學(xué)的米奇考夫斯基就創(chuàng)辦了這家公司,盡管那座城市最著名的是陶器,而非科技。
他的經(jīng)歷已經(jīng)成為一段傳奇:在Y Combinator內(nèi)部孵化時(shí)困境重重,但卻通過眾籌平臺(tái)Kickstarter一夜爆紅,他們開發(fā)了自己的品牌,還賣出了200多萬塊智能手表。聽起來似乎成績斐然,但這并非故事的全部:Pebble陷入虧損,短期內(nèi)仍然看不到盈利的希望。
于是,米奇考夫斯基在12月6日把Pebble的關(guān)鍵資產(chǎn)賣給了Fitbit,其中也包括該公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。據(jù)報(bào)道,F(xiàn)itbit將聘用Pebble 40%的員工。如今,30歲的米奇考夫斯基將面對自己成年之后第一段失去CEO頭銜的日子。
而在這樣一個(gè)迷戀失敗的文化中,他也終于獲得了終極文憑:一段徹底失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
但他并不高興。
他也沒有因此悶悶不樂。當(dāng)我上周在帕羅奧爾托的一家餐廳見到這個(gè)又高又瘦、滿臉胡須的加拿大人時(shí),他仍然保持著前景明朗時(shí)的那份快樂和睿智,但我們之間的對話還是比較嚴(yán)肅。畢竟,F(xiàn)itbit在那一天完成了對Pebble的收購。
米奇考夫斯基之所以愿意見我,是因?yàn)槲視?huì)不定期地報(bào)道他的公司。早在他還只是Y Combinator孵化的一家硬件創(chuàng)業(yè)公司時(shí),我就采訪過他。那是在Y Combinator 2011年舉行的冬令營上,他的公司當(dāng)時(shí)還叫Alerta,而他們出品的智能手表名叫InPulse。
除此之外,Backchannel還在過去兩年多次對他進(jìn)行采訪,我們將那個(gè)系列的文章稱作《Pebble探險(xiǎn)》。蘋果2014年9月發(fā)布Apple Watch后,我就采訪過他。米奇考夫斯基當(dāng)時(shí)說,Apple Watch的出現(xiàn)是對可穿戴設(shè)備的一種認(rèn)可,因此Pebble將受益于此。
我見過早期版本的Pebble Time Round,它外形很酷,有點(diǎn)像斯沃琪。今年早些時(shí)候,我還有幸見到Pebble將產(chǎn)品線拓展到無屏設(shè)備——它可以拴在鑰匙環(huán)上,還可以通過流媒體音樂為你的跑步過程增加樂趣。(它還能運(yùn)行亞馬遜Alexa軟件,支持?jǐn)?shù)以千計(jì)的語音指令。)
當(dāng)我們安排此次會(huì)面時(shí),關(guān)于Pebble將出售給Fitbit的消息已經(jīng)曝光,他提出了一件我已經(jīng)開始思考的事情:記錄Pebble的最后一段冒險(xiǎn)。
“愛冒險(xiǎn)”很適合描述Pebble今年的歷程:2016年從危機(jī)中開始。前一年,這家曾經(jīng)盈利的公司出現(xiàn)虧損,2015年下半年甚至沒有完成銷售目標(biāo)。
Pebble此后再也沒有恢復(fù)盈利。2016年3月,米奇考夫斯基將160人的員工團(tuán)隊(duì)裁剪了1/4,彼時(shí)的Pebble剛剛從帕洛阿爾托那簡陋的總部搬進(jìn)了紅木城市中心寬敞明亮的新辦公室。當(dāng)時(shí)滿懷樂觀的他們租下了兩層樓,但現(xiàn)在的人員只能坐滿一層。
結(jié)果顯示,Pebble和蘋果都誤判了可穿戴市場?!笆滞笊系?a href="http://hljzzgx.com/v/tag/4103/" target="_blank">iPhone” 并沒有獲得人們認(rèn)可。到目前為止,手腕上的唯一一款殺手級(jí)應(yīng)用似乎就是健身。
可穿戴設(shè)備的活躍用戶發(fā)現(xiàn),攜帶一款能夠追蹤自己體征數(shù)據(jù)和跑步指標(biāo)的設(shè)備的確很有用。蘋果重視時(shí)尚,Pebble看重效率,而且不遺余力地引導(dǎo)第三方創(chuàng)新。但這些努力都沒有奏效,只有健康和健身才能為智能手表市場賦予真正的活力。
“我們覺醒得晚了,蘋果也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。”米奇考夫斯基說。(他承認(rèn),通知或許是智能手表的另外一項(xiàng)關(guān)鍵功能。)“我們并沒有在2014年開發(fā)這一市場——如果我們那時(shí)候就定位于可穿戴健身智能手表,情況或許會(huì)有所不同?!?/p>
值得肯定的是,Pebble一直都在努力追趕。該公司今年早些時(shí)候發(fā)布的產(chǎn)品的確把健身作為重點(diǎn),上文提到的Pebble Core鑰匙環(huán)設(shè)備的大小跟一張麻將牌差不多。(你或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn),第二代Apple Watch也瞄準(zhǔn)了健身人群。)
Pebble還推出了針對健身應(yīng)用優(yōu)化的新手表,并配備了心跳監(jiān)測功能。今年4月,這款產(chǎn)品的Kickstarter眾籌項(xiàng)目吸引的訂單金額超過1200萬美元。
但一切都已經(jīng)太遲,這些銷量已經(jīng)不足以挽救Pebble。Pebble Core注定成為一款幽靈產(chǎn)品——雖然它的原型產(chǎn)品頗具吸引力,但卻永遠(yuǎn)無法向2.24萬Kickstarter支持者發(fā)貨。(他們將通過Kickstarter系統(tǒng)獲得退款。)
在今年4月的采訪中,米奇考夫斯基在談?wù)揅ore的時(shí)候并沒有告訴我,他們之所以返回Kickstarter,其實(shí)是因?yàn)樵摴疽呀?jīng)無法繼續(xù)融資。“裁員期間很難融資,我們已經(jīng)無人問津?!彼F(xiàn)在對我說,“正因如此,我們才使用Kicksatarter。在Kickstarter之后,我們嘗試過融資,但卻沒有成功?!?/p>
整個(gè)春天和夏天,米奇考夫斯基嘗試過各種方法來挽救他的公司。但隨著夏日結(jié)束,圣誕購物季來臨——新產(chǎn)品已經(jīng)推遲,他們原計(jì)劃的發(fā)布時(shí)間是不晚于2017年——他也開始快馬加鞭。
“9月很忙?!彼f,“我在世界各地飛來飛去,我去過中國,試圖簽訂操作系統(tǒng)授權(quán)協(xié)議,還見了一些投資人——他們跟創(chuàng)業(yè)初期見到的投資人處在不同層次?!?他沒有拜訪頂尖風(fēng)險(xiǎn)投資公司,而是找到了私募股權(quán)投資公司和家族信托基金——這都是傳統(tǒng)科技圈之外的企業(yè)。
他想過很多方案,甚至曾經(jīng)考慮過股權(quán)眾籌。但由于該公司已經(jīng)因?yàn)榻?jīng)常使用Kickstater進(jìn)行產(chǎn)品眾籌而遭到批評(píng),所以這個(gè)計(jì)劃只能作罷。其他很多方案也都遭到否決,包括一些極端想法:“例如炒掉所有人,把公司規(guī)模降到10個(gè)人,看看究竟會(huì)發(fā)生什么?!?/p>
他現(xiàn)在把當(dāng)時(shí)的情況比作總統(tǒng)大選夜當(dāng)晚的情形:看著特朗普的票數(shù)越來越多,希拉里?克林頓(Hillary Clinton)還有什么辦法能夠勝出?跟希拉里一樣,米奇考夫斯基也已經(jīng)回天無力。
今年10月,米奇考夫斯基終于認(rèn)定Pebble已經(jīng)無可挽救。是時(shí)候賣掉公司了,但他首先想到的是保護(hù)客戶,維護(hù)跟開發(fā)者的關(guān)系,同時(shí)還要不遺余力地為員工爭取利益。令人意想不到的是,這反而給他和其他高管帶來了新的動(dòng)力。
“當(dāng)我們10月份作出決定后,事情就變得簡單了?!泵灼婵挤蛩够f,“我們的任務(wù)只有一個(gè),那就是賣掉公司?!?/p>
最合適的買家顯然是Fitbit,它是可穿戴健身市場的領(lǐng)導(dǎo)者,最近還剛剛進(jìn)入智能手表市場。
米奇考夫斯基表示,除了不錯(cuò)的現(xiàn)金儲(chǔ)備(據(jù)《彭博商業(yè)周刊》估計(jì),F(xiàn)itbit的現(xiàn)金余額接近4000萬美元),F(xiàn)itbit吸引他的地方在于該公司愿意保留Pebble的開發(fā)者和用戶。
盡管目前還不清楚今后將如何發(fā)展——比如,未來的Fitbit智能手表能否運(yùn)行Pebble操作系統(tǒng)?——但米奇考夫斯基在博客中表示,F(xiàn)itbit的交易可以將開發(fā)者的觸角從200萬Pebble用戶擴(kuò)大到5000萬Fitbit用戶?!癋itbit大力支持開發(fā)者?!彼f。
盡管該交易的細(xì)節(jié)并未完全公布(米奇考夫斯基不能隨意披露這些信息),但從Pebble和Fitbit各自在博客上發(fā)布的聲明來看,這是一場資產(chǎn)收購交易,涉及Pebble的軟件、固件、專利,但并不包括實(shí)際的硬件和庫存。Pebble仍要負(fù)責(zé)解決自己的債務(wù)。
Pebble的智能手表仍可以繼續(xù)使用,F(xiàn)itbit最初也將支持Pebble智能手表,但保修政策已經(jīng)無法享受。為其開發(fā)第三方應(yīng)用和插件的公司仍可繼續(xù)開展業(yè)務(wù),只是用戶數(shù)量會(huì)不斷萎縮。通過Kickstarter訂購Pebble產(chǎn)品的用戶將會(huì)獲得退款。
Fitbit最近也遇到了自己的麻煩——該公司上月下調(diào)了圣誕購物季期間的銷售額預(yù)期,股價(jià)也創(chuàng)下歷史新低——但吸收了Pebble的工程師和專利之后,F(xiàn)itbit未來的產(chǎn)品有望得以改進(jìn)。
具有諷刺意味的是,米奇考夫斯基去年4月接受采訪時(shí)表示,F(xiàn)itibt很早就意識(shí)到健身將成為早期可穿戴設(shè)備的重要功能,并以此為基礎(chǔ)開發(fā)產(chǎn)品。
“他們大致明白如何從健康產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為更加大眾化的智能手表?!彼?dāng)時(shí)對我說,“我們目前的情況剛好相反,我們起初是通用智能手表,但現(xiàn)在必須意識(shí)到健康才是人們使用Pebble最主要的目的?!碑?dāng)然,他那時(shí)顯然不知道Fitbit將通過收購他的公司完成轉(zhuǎn)型。
Fitbit CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人詹姆斯?帕克(James Park)在新聞稿中表達(dá)了類似的觀點(diǎn):“隨著基礎(chǔ)的可穿戴設(shè)備越來越智能,隨著智能手表逐漸增加健康和健身功能,我們看到了發(fā)展自己強(qiáng)項(xiàng)所蘊(yùn)含的機(jī)會(huì),希望在可穿戴領(lǐng)域擴(kuò)大我們的領(lǐng)先地位?!?/p>
米奇考夫斯基并不會(huì)加盟Fitbit。他對是否會(huì)效力于Y Combinator也不置可否。無論他從事什么工作,都不會(huì)帶著大筆財(cái)富離開Pebble?!斑@不是那種交易,”他說,“這筆交易主要考慮的是客戶、員工和廠商的利益?!?/p>
他有沒有遺憾?
“我不會(huì)有太大改變?!彼f,“我的計(jì)劃不夠完美,但很少有什么事情是完美的。我們試過了,還開發(fā)了不錯(cuò)的產(chǎn)品,然后賣了出去,我們開辟了一個(gè)市場……但我們卻沒能更進(jìn)一步。”
他對硅谷的“失敗徽章”怎么看?米奇考夫斯基不認(rèn)為自己獲得了這樣的徽章?!拔椅幢胤峡焖偈〉哪J健!彼f起自己長達(dá)9年的征程時(shí)說道。但對于米奇考夫斯基來說,出售公司的重要?jiǎng)訖C(jī)就是保留機(jī)會(huì),以便繼續(xù)培育他所建立的社區(qū)。
“這并不是個(gè)規(guī)模龐大的社區(qū),但我認(rèn)為它也有一定的規(guī)模:全世界約有200萬人。”他回憶道。
在我看來,埃里克?米奇考夫斯基在30歲之前取得了很大成就。盡管他的公司突然死掉,但Pebble的確很有創(chuàng)意,也很有包容性,他們向用戶傳遞了價(jià)值,還為開發(fā)者創(chuàng)造了社區(qū)。在大企業(yè)爭得你死我活,有時(shí)甚至誤入歧途的時(shí)代,Pebble卻令人耳目一新。
米奇考夫斯基今年只有30歲,他還有大把的時(shí)間為自己創(chuàng)造輝煌,也有大把的“手表”幫助他把握時(shí)機(jī)。
評(píng)論
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