近年來,中國金融科技出海浪潮依舊洶涌。海外龐大的尚未被金融服務覆蓋的用戶群體和爆發(fā)式增長的數(shù)字化服務需求,吸引著中國企業(yè)出海尋求增長。如何在成熟市場穩(wěn)中求新,新興市場開疆辟土,不同市場的政策環(huán)境、監(jiān)管合規(guī)、本土人文差異等等,都需要出海企業(yè)拆墻破壁、構建適應外部變化的新模式。這無疑也成為企業(yè)出海的關鍵難題。
作為深耕金融科技出海多年的東南亞領先的人工智能和大數(shù)據(jù)公司,ADVANCE.AI希望將自身積累的落地經驗反哺行業(yè),幫助金融科技行業(yè)和企業(yè)在出海旅程中獲得共贏,把握出海趨勢、找準新一輪的增長發(fā)力點?;诖?,ADVANCE.AI于2024年全新推出主題為“出海大咖薈”的系列出海閉門活動,旨在幫助企業(yè)出海構建一個智慧碰撞、經驗交流、機遇共享的高端平臺。通過邀請金融出海翹楚、出海領航者與風控專家,一同分享實戰(zhàn)經驗和市場洞察,幫助企業(yè)出海展業(yè)打開新思路,助力企業(yè)在全球市場中保持競爭力,實現(xiàn)韌性增長。
2024年6月19日,ADVANCE.AI 舉辦的第二場「出海大咖薈」系列閉門活動在上海圓滿落幕!來自金融科技行業(yè)30余家企業(yè)40多名企業(yè)高管和決策者齊聚一堂,就金融科技出海和金融風控等相關問題進行深入交流與互動。
本次研討會上,數(shù)十位金融科技企業(yè)高管和資深行業(yè)風控專家參與交流討論環(huán)節(jié)。與會嘉賓均表示看好金融科技企業(yè)出??捎^的發(fā)展前景和機遇,并對市場風控合規(guī)性保持高度重視?;顒由?,嘉賓紛紛傾囊而出,分享了很多有價值、有深度的見解和觀點,以及實戰(zhàn)經驗和技巧,分享內容讓觀眾收獲頗豐,打開了企業(yè)發(fā)展的新思路。
中國金融科技企業(yè)出海印尼和菲律賓市場的挑戰(zhàn)和機遇
在以“金融科技出海趨勢與新興市場機遇”為主題的話題交流環(huán)節(jié)中,對于不同市場的金融科技發(fā)展現(xiàn)狀,參會嘉賓分別就印尼和菲律賓市場進行了重點解讀。
對于中國金融科技企業(yè)出海印尼和菲律賓市場的挑戰(zhàn)和機遇,與會嘉賓表示,菲律賓金融科技市場具備豐富的勞動力資源和完善的監(jiān)管環(huán)境,市場增量大、月活用戶多、優(yōu)質用戶挖掘潛力大。然而,本地化和執(zhí)法監(jiān)管仍面臨挑戰(zhàn),包括牌照吊銷、職場風險、合規(guī)要求及客戶投訴等問題。印尼則是一個成熟且備受關注的市場,盡管監(jiān)管逐漸嚴格,但金融科技行業(yè)仍有增長空間,如何做好存量客戶挖掘和低成本獲客策略至關重要,尤其是對頭部平臺來說,這是實現(xiàn)持續(xù)盈利增長的關鍵。
在討論環(huán)節(jié)中,多位與會高管在提升金融科技企業(yè)的用戶復借率方面分享了獨到見解和落地經驗,他們強調企業(yè)需要通過差異化產品設計來滿足市場本土用戶的需求,通過多樣的運營活動激活存量用戶,同時需要充分利用多種營銷渠道和手段,進一步優(yōu)化用戶管理和營銷策略,提高用戶留存率。
在跨國管理團隊方面,參會嘉賓提到出海企業(yè)需要重視當?shù)氐奈幕町悺T工工作效率和用工合規(guī)性的差異,深入充分了解并尊重跨國團隊管理的差異,因地制宜踐行企業(yè)文化,讓本地的團隊更有歸屬感,并再次強調了建立本土管理團隊的重要性。對于墨西哥等國家的本土企業(yè)擁有更多本地化資源的的市場先天優(yōu)勢,與會嘉賓表示中國企業(yè)打造差異化的競爭優(yōu)勢前首先要發(fā)揮自身優(yōu)勢,深入了解當?shù)赜脩粜枨?,做出更貼近本地人生活的產品是提升市場份額的關鍵點。
跨境金融科技風控策略:菲律賓與墨西哥市場的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)與技術應對
在以“智能風控:金融風控策略及數(shù)據(jù)使用探討”為主題的話題交流環(huán)節(jié)中,參會嘉賓重點分享了菲律賓和墨西哥市場的風控特點,以及不同市場的差異化風控策略。各國監(jiān)管政策的差異、數(shù)據(jù)源的差異、不同的用戶特點會影響信貸產品的差異,因此企業(yè)需要根據(jù)不同的國家市場不同的產品形態(tài)部署風控策略。此外,金融科技企業(yè)還需要考慮樣本數(shù)量的覆蓋度和準確率,以及產品的投放策略。
其中,多位資深風控嘉賓指出,風控產品在用戶分層和數(shù)據(jù)應用提升方面起著重要作用。以菲律賓市場為例,通過用戶行為、歷史交易記錄等多維豐富的數(shù)據(jù),可以顯著提升菲律賓市場風控模型效果。同時,優(yōu)質的風控模型可以幫助企業(yè)更精準、更低風險的提供差異化產品和服務。對于如何有效評估海外市場優(yōu)質數(shù)據(jù)資源,與會資深風控專家表示可以通過覆蓋度、長期穩(wěn)定性、更新時效性以及對業(yè)務額外收益和性價比等維度和標準來評估數(shù)據(jù)源的優(yōu)劣。
在菲律賓和墨西哥市場,假證和活體欺詐問題較為嚴重。與會嘉賓紛紛指出,由于AI換臉技術的提升,偽造證件越來越逼真,即使通過人審也難以辨別真假。因此,新客戶需要經過人臉庫的驗證來預防此類欺詐。其中,有嘉賓指出,ADVANCE.AI近期推出的3D活體檢測產品可以有效防范并攔截通過AI生成的圖像欺詐行為,現(xiàn)場與會嘉賓也紛紛對此類產品表達了濃厚的興趣。
金融科技出海:挑戰(zhàn)與機遇的數(shù)字化之路
△ADVANCE.AI 售前專家畢紹穎
本次活動中,ADVANCE.AI 售前專家畢紹穎圍繞“轉型·破局 —— 金融與科技的AI數(shù)字化機遇與挑戰(zhàn)”進行主題分享,她強調,當下,中國金融科技企業(yè)深耕出海市場重中之重的課題是如何做好用戶的粘性,以及如何通過差異化、精細化的運營來抓住客群。分享中,畢紹穎以印尼市場降息政策為例,提到數(shù)字消費金融對于用戶來講可替代性比較高,面對市場監(jiān)管環(huán)境的變化,中國金融科技企業(yè)需要通過更加先進的技術激活自有的龐大的沉睡用戶池,把握存量客群,做到先知先覺。接著,透過對在線活體攻擊、在線假證攻擊等欺詐數(shù)據(jù)的洞察,畢紹穎總結到:“目前線上活體欺詐類型中屏幕攻擊欺詐占比最大,由深度偽造欺詐技術帶來的AIGC人臉合成以及注入式攻擊在整體攻擊的占比達到10%左右。同時,在菲律賓和墨西哥市場翻拍和打印是目前主流的假證類型”。結合ADVANCE.AI的欺詐攻擊案例分析,畢紹穎再次強調了活體檢測與假證識別技術對于金融科技企業(yè)高效防范AIGC等深度偽造欺詐手段的重要性。
△ 谷歌廣告應用出海團隊負責人 張石青
此外,谷歌廣告應用出海團隊負責人張石青圍繞“新興金融市場的重點打法和政策注意”進行主題分享,透過整體大盤在三個重點市場的買量數(shù)據(jù)洞察,她表示,中國金融科技出海頭部企業(yè)由于拓展海外市場時間較早,占據(jù)絕對的先發(fā)優(yōu)勢和市場占有率,對于新興出海的企業(yè)中也出現(xiàn)了后來者居上的情況。張石青持續(xù)看好印尼、菲律賓和墨西哥市場,并認為還有很大的市場挖掘空間。同時對于新興市場,張石青提到:“從全球下載量級變化數(shù)據(jù)上可以看到,印度和巴西這兩個市場呈現(xiàn)明顯增長趨勢?!弊詈螅瑥埵鄧@谷歌對于金融產品和服務的投放政策趨勢,表示未來谷歌平臺對于金融產品的上架要求以及投放產品的牌照要求會越來越嚴格,金融科技企業(yè)需要實時關注平臺監(jiān)管政策變化動態(tài),及時調整產品投放策略。
目前,ADVANCE.AI的技術服務已得到全球超過500家金融機構和企業(yè)客戶的認可,身份驗證產品的API日均調用量達到300萬次,年調用量已接近近10億次。對于需要經營東南亞、非洲、拉丁美洲等新興市場的金融機構和企業(yè),ADVANCE.AI的技術服務不僅能夠有效提升風控反洗錢合規(guī)、反欺詐風險管理的效率和有效性,為運營實現(xiàn)降本增效,還能夠獲得專業(yè)的項目“本地化”策略支持。同時,ADVANCE.AI為出海企業(yè)提供7*24小時服務,無論從語言、時差、響應效率等多方面均比東南亞本土公司或全球化的服務提供商有著非常顯著的優(yōu)勢。
未來,ADVANCE.AI期待與全球金融科技企業(yè)并肩同行,推動EKYC技術在全球范圍內的應用,助力金融行業(yè)有效應對風控反洗錢合規(guī)挑戰(zhàn),共同推動行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
接下來,ADVANCE.AI「出海大咖薈」系列閉門活動還將登陸北京地區(qū),繼續(xù)為金融科技行業(yè)提供智慧碰撞、經驗交流、機遇共享的高端平臺,助力企業(yè)出海,賦能金融普惠,打造更安全、可持續(xù)、可靠的智慧金融環(huán)境。
下一場活動即將到來,敬請期待!
審核編輯 黃宇
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