今天,我們能夠輕而易舉看到AI帶給金融行業(yè)的變革契機。AI+應(yīng)用,正在讓金融機構(gòu)發(fā)生從“人找功能”到“功能找人”的蛻變;AI+終端,讓消費者可以用語音在終端設(shè)備上一鍵完成查詢、轉(zhuǎn)賬等操作,金融體驗極大提升。
在這些單點改變的背后,是全球金融正在經(jīng)歷整體性、系統(tǒng)性的技術(shù)變革。以AI技術(shù)為核心的數(shù)智化升級,正在成為金融行業(yè)代際更迭的分水嶺。
面向氣勢磅礴的AI變革,金融行業(yè)要往何處去?為了確保能夠抵達(dá)目標(biāo),金融機構(gòu)需要提前構(gòu)筑哪些能力?
這些問題的答案,都可以在華為全球智慧金融峰會中找到。9月19日,在華為全聯(lián)接大會2024的第一天,第十二屆華為全球智慧金融峰會正式舉辦。本次峰會以“韌行智遠(yuǎn),共筑數(shù)智金融未來”為主題,探討了如何構(gòu)筑面向AI時代的金融新韌性,加速金融行業(yè)智能化場景落地和價值涌現(xiàn),加速應(yīng)用現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型和生態(tài)構(gòu)建,以幫助金融機構(gòu)構(gòu)筑面向智能化時代的新優(yōu)勢。
(華為數(shù)字金融軍團(tuán)CEO曹沖)
峰會期間,華為數(shù)字金融軍團(tuán)CEO曹沖指出,AI正在深刻地改變整個世界,生成式AI帶來的機遇,讓人充滿想象和期待。全球領(lǐng)先的金融機構(gòu)正在從Doing Digital走向Doing AI。我們認(rèn)為兩件事情非常重要:首先如何圍繞用戶旅程構(gòu)筑全鏈路的韌性,助力金融構(gòu)筑堅如磐石的數(shù)字底座;第二,如何推進(jìn)AI核心場景的價值落地,建立業(yè)務(wù)增長的新引擎,構(gòu)筑面向未來的新優(yōu)勢。
塔拉·卡斯特弗著名的自傳體小說,名叫《你當(dāng)像鳥飛往你的山》。
今天的金融行業(yè),就像一只迫不及待要飛翔的候鳥,韌性與智能構(gòu)成了它的雙翼。它將飛往AI世界,飛向?qū)儆跀?shù)智金融的未來之嶼。
多年以前,布萊特·金在他的代表作《銀行4.0》提出,銀行的下一個業(yè)態(tài)將是嵌入式、無所不在的銀行,AI技術(shù)的大量功能與服務(wù)將成為銀行的主體。
當(dāng)時間回到今天,我們會發(fā)現(xiàn)未來已至,變革已來。金融機構(gòu)與AI的結(jié)合已經(jīng)不是設(shè)想,而是時不我待的機遇。
在本屆華為全球智慧金融峰會上,布萊特·金親臨現(xiàn)場向我們證實了這個觀點。他認(rèn)為,人類接下來必須學(xué)會與AI共生共長,AI技術(shù)就是新時代的太空競賽。在這一大背景下,到不久之后的2026年,全球AI軟件支出規(guī)模預(yù)計達(dá)到30億美元,占市場總規(guī)模的35%。
無人銀行、自動化供應(yīng)鏈、自主交易所、機器對機器的M2M金融服務(wù),種種AI與金融場景的融合,將徹底改變金融機構(gòu)的發(fā)展方式。
為了獲取AI機遇,保持持續(xù)的行業(yè)競爭力,金融機構(gòu)必須為迎接AI時代進(jìn)行有效的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)策略。在今天我們已經(jīng)可以確定,未來bank就是AI bank。
目標(biāo)確定,接下來就是如何實現(xiàn)這個目標(biāo)。在華為看來,想要讓金融機構(gòu)順利、高效飛向AI時代的未來之嶼,就必須筑造智能與韌性的雙翼。
走向AI時代,必須以金融機構(gòu)本身的智能化水平為基礎(chǔ)??梢哉f,智能之翼決定著金融機構(gòu)在下一個時代能夠飛到多遠(yuǎn)。
目前階段,智能化技術(shù)正在深刻融入金融機構(gòu)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中。AI在金融機構(gòu)中的應(yīng)用,呈現(xiàn)出從應(yīng)用試點走向規(guī)?;?;從效率場景走向增值場景;從單點應(yīng)用走向綜合方案的特點。
百尺竿頭更進(jìn)一步,接下來必須在實踐中筑起更具競爭力的智能之翼,才能確保金融行業(yè)的智能化探索高效、實用、可持續(xù)。
2023年,華為發(fā)布了金融數(shù)據(jù)智能解決方案3.0,圍繞AI價值落地進(jìn)行了一系列探索。在過去的一年里,華為與領(lǐng)先金融機構(gòu)深入合作,共同落地了超過100多個AI智能場景。在這些探索的加持下,智能應(yīng)用正在從+AI賦能走向AI+產(chǎn)能轉(zhuǎn)變,以大模型重塑金融的應(yīng)用、終端交互及業(yè)務(wù)模式。
曹沖指出,要實現(xiàn)金融AI商業(yè)閉環(huán),有6個關(guān)鍵要素。首先明確戰(zhàn)略,進(jìn)行組織適應(yīng)和人才準(zhǔn)備非常重要,但一定要明確企業(yè)自己的核心價值場景,從價值場景切入是成功的關(guān)鍵,同時架構(gòu)先行、模型匹配,關(guān)鍵是構(gòu)筑工程化能力,完成金融場景落地的最后一公里。
在此基礎(chǔ)上,為了進(jìn)一步提升智能化場景在金融行業(yè)的落地效率,華為發(fā)布了金融數(shù)據(jù)智能方案5.0。其中包括領(lǐng)先的數(shù)智融合統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺、最可靠的智算架構(gòu)、最全的工具鏈和豐富的工程實踐,同時發(fā)展應(yīng)用、數(shù)據(jù)、模型、服務(wù)等4類伙伴構(gòu)建開箱即用的場景方案。
以戰(zhàn)略投入的確定性和架構(gòu)的確定性,來應(yīng)對智能化發(fā)展的不確定性。讓深層次、體系化、高效率的智能化能力,成為金融行業(yè)探索未知的起點。
面對AI應(yīng)用大量涌入、業(yè)務(wù)隨時在線、服務(wù)無處不在的金融新業(yè)態(tài),穩(wěn)健與韌性是一切創(chuàng)新的前提。可以說,韌性之翼決定著金融機構(gòu)的數(shù)智化翱翔是否穩(wěn)健。
為了實現(xiàn)韌性的最大化,面向AI時代,金融行業(yè)需要以用戶旅程的思維重塑韌性。為此,業(yè)界需要重新定義對極致韌性的追求。華為此次發(fā)布了八大韌性新方案,以4個Zero重新定義和構(gòu)建金融級新韌性:Zero Trust, 構(gòu)建端到端的縱深安全;Zero Wait, 構(gòu)筑極速交易低時延;Zero Downtime,提供永遠(yuǎn)在線的服務(wù);Zero Touch,像自動駕駛一樣的智能運維。
尤其值得注意的是,為了解決主機應(yīng)用現(xiàn)代化的韌性難題、遷移難題、效能難題,華為戰(zhàn)略投入主機上云,深耕9大技術(shù)領(lǐng)域,發(fā)布華為新核心方案5.0,以新韌性,新效能與新工藝實現(xiàn)全面煥新。在韌性方面,從平臺韌性、應(yīng)用韌性、數(shù)據(jù)韌性、遷移韌性四個維度全面升級12大韌性能力,面向主機上云的產(chǎn)業(yè)核心難題發(fā)起沖擊。
為了加速金融行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)代化構(gòu)建,幫助行業(yè)在實踐中掌握系統(tǒng)級增強韌性的方法。依托核心改造方面的大量實踐經(jīng)驗,華為攜手金融信息化研究所、神碼、長亮、中電金信等伙伴共同發(fā)布《現(xiàn)代化金融核心白皮書-實踐篇》。其可以幫助更多的金融機構(gòu)加速應(yīng)用現(xiàn)代化構(gòu)建,掌握韌性之翼。
有了韌性與智能的雙翼,全球金融機構(gòu)將會加快飛往AI時代,迎接全新的挑戰(zhàn)與變革。在這種情況下,金融行業(yè)必須凝結(jié)出更加可靠的數(shù)智化生態(tài),建設(shè)持續(xù)繁榮的伙伴體系。
此次峰會,華為全面升級金融伙伴計劃,發(fā)布了“融海計劃”。具體而言,融海計劃包括三大子計劃:
1.伙伴出海計劃FPGGP。這一計劃將進(jìn)一步整合有出海意愿的合作伙伴與華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗、技術(shù)和能力,共享金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的業(yè)務(wù)價值。
2.金融行業(yè)解決方案精筑計劃。這一計劃將提供優(yōu)質(zhì)的金融行業(yè)解決方案,基于華為根技術(shù)的能力持續(xù)升級,華為與伙伴持續(xù)構(gòu)建有競爭力的行業(yè)方案。
3.金融睿變創(chuàng)新計劃。針對金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新需求,華為與行業(yè)伙伴緊密協(xié)同,孵化新技術(shù)、新場景、新模式帶來的新價值。
筑造智能與韌性的雙翼,以客戶價值為航向,與伙伴一同跨越山海。華為與金融機構(gòu)、生態(tài)伙伴聯(lián)合創(chuàng)新和開放合作,持續(xù)打造優(yōu)秀的金融行業(yè)解決方案。目前,華為已服務(wù)全球80多個國家和地區(qū)的3,700多家金融客戶,包括全球Top100銀行中的53家。華為與全球80多家大型銀行、保險、證券機構(gòu)建立了全面的戰(zhàn)略合作,成為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴的戰(zhàn)略合作伙伴。
在華為、伙伴、金融客戶的共同振翅高飛中,數(shù)智金融的未來之嶼已清晰可見。
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