聊天機器人（chatbot）這一新熱點正使越來越多的頂尖公司試圖改進技術(shù)并將其整合到自家的消息平臺之中，像Facebook和Telegram這樣的行業(yè)大佬已經(jīng)在這一領(lǐng)域有了許多進展。其實chatbot并沒有大部分人想象的那么復(fù)雜，還能節(jié)省大把時間和精力。另外，大量效率工具也使創(chuàng)建一臺chatbot更容易了。所以如果你正打算跟上這一波Chatbot的潮流的話，這里有十個優(yōu)秀平臺供你挑選。

　　1.ChattyPeople

　　想在Facebook平臺上創(chuàng)建一個人工智能的聊天室，ChattyPeople是你的不二之選。它十分簡潔，因此適合分身乏術(shù)的小公司企業(yè)家和營銷人員。通過它，可以輕松快速創(chuàng)建一條Facebook消息，無需編碼；也可以用一個簡單的機器人程序來回答客戶要咨詢的服務(wù)；又或者，與Facebook粉絲頁面相關(guān)聯(lián)。這樣就可以完全免費地把Facebook業(yè)務(wù)就和AI業(yè)務(wù)整合在一起了。

　　2.MEOKAY

　　MEOKAY是創(chuàng)建會話式信息平臺機器人的頂尖工具之一。通過它，不管是熟練的開發(fā)者還是門外漢都能在幾步之內(nèi)簡單上手，用不了幾分鐘就能創(chuàng)建出一個會話場景，模擬出高級的對話與用戶進行順暢交流。然后再關(guān)聯(lián)一下，嶄新的聊天機器人就可以啟動了。

　　3.Smooch

　　Smooch是一個把商務(wù)軟件（如Slack和ZentaiDesk）和日常使用的聊天軟件（如Facebook Messenger，微信等）關(guān)聯(lián)起來的聊天機器人連接器。他能把聊天軟件的通知關(guān)聯(lián)到商務(wù)軟件上，這樣團隊成員間只要一個應(yīng)用就能完成合作和溝通。除了管理功能以外，它還能創(chuàng)建與顧客的對話來銷售產(chǎn)品……是不是很棒呢？

　　4.Botsify

　　Botsify是另一款能夠簡化整合過程的Facebook聊天機器人平臺。通過付費訂閱，它能幫人在5個簡單步驟內(nèi)完成任務(wù)。（1）登錄botsify.com網(wǎng)站；（2）關(guān)聯(lián)Facebook賬戶；（3）設(shè)置webhook；（4）書寫需要創(chuàng)建的聊天機器人指令；（5）把用戶服務(wù)委托給Botsify。如果覺得收費服務(wù)有點兒多，他們還提供夠一項免費服務(wù)，其中包含的功能絕對能滿足你對于創(chuàng)建聊天機器人的一切想象。

　　5.Beep Boop

　　Beep Boop是另一個值得信賴的收費平臺，它專為Facebook Messenger和Slack的程序開發(fā)者們使用。首先，使用Github（當(dāng)下最流行的網(wǎng)絡(luò)存儲控制和網(wǎng)絡(luò)主機服務(wù)）來編碼；然后將編碼導(dǎo)入Beep Boop平臺以關(guān)聯(lián)Facebook Messenger和Slack應(yīng)用。這樣一來，聊天機器人就能通過實時聊天和客戶互動了。

　　6.Chatfuel

　　要一臺Facebook 聊天機器人其實遠沒有那么難，用Chatfuel就能輕松創(chuàng)建屬于自己的Facebook和Telegram的聊天機器人，而且不需任何編程基礎(chǔ)。它讓用戶通過插件鏈接到外部源，而且對第三方插件開放，所以任何人都能創(chuàng)建自己的插件，并同他人分享。

　　7.Facebook Messenger Platform

　　如果最近登錄過Facebook Messenger的官網(wǎng)就不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在可以直接用它來創(chuàng)建屬于自己的聊天機器人了。這種方法盡管比上面的幾種更難，但是Facebook Messenger可以提供大量資源，通過完整的引導(dǎo)、案例研究和開發(fā)人員論壇，相信不久就能成為一個聊天機器人專家了！

　　8.Telegram Bots

　　直接在頂尖的通訊軟件Telegram里創(chuàng)建一個聊天機器人之后，就能愉快地使用啦。Telegram最近開放了他們的chatbot代碼，使第三方更容易結(jié)合它來創(chuàng)建自己的機器人。他們還有Telegram API，用來發(fā)送定制通知，新聞，提醒或警報。把API和其他熱門應(yīng)用（如YouTube和Github）結(jié)合起來，使用戶獲得了獨特的體驗。

　　9.BotKit

　　BotKit是一個用于Node.js的軟件開發(fā)工具包，需要編寫一些代碼。它幫助開發(fā)者為Facebook Messenger，Slack，Twilio等創(chuàng)建聊天機器人。它能創(chuàng)建的聊天程序十分精巧，模仿人類真實對話的方式。這些基礎(chǔ)的細節(jié)使他能夠在各種chatbot軟件包中脫穎而出。

　　10.FlowXO

　　最后，商務(wù)平臺FlowXO也很值得關(guān)注， Messenger、Slack、SMS、Telegraph等多家公司旗下都有它創(chuàng)建的聊天機器人。它能構(gòu)建自動機器人與人的混合信息，十分靈活。

　　未來屬于chatbot，聊天機器人專家Murray Newlands表示：“10年前，每個公司都需要一個網(wǎng)站；五年前，每個公司都需要一個APP；而現(xiàn)在，是時候擁抱AI和chatbot了。”