摘要:文章首先介紹了動(dòng)態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng),然后為了達(dá)到保證文檔保真度不因系統(tǒng)升級(jí)而降低的目的,提出了一種輕量級(jí)的自動(dòng)化測(cè)試框架,它能夠?qū)υ撓到y(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試。然后,根據(jù)對(duì)該自動(dòng)測(cè)試框架的要求,結(jié)合對(duì)實(shí)際系統(tǒng)各個(gè)模塊的分析,運(yùn)用模擬的方法繞過(guò)原系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的依賴(lài),提出并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)完整的解決方案。本方案既保證了客戶文檔在不同版本動(dòng)態(tài)文檔打印系統(tǒng)間的保真度,又極大地提高了生產(chǎn)效率。
引言
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),都會(huì)有這樣的客戶體驗(yàn):去銀行或者保險(xiǎn)公司辦理業(yè)務(wù),或者接收他們的保單宣傳,我們所面對(duì)和接收的都是一張張一樣的表單,然后上面有一些空白的表格或者下劃線,然后將客戶的信息填上去。這樣的做法有以下兩個(gè)缺點(diǎn):
(1)客戶體驗(yàn)差。所有客戶拿到的都是一樣的表單,因?yàn)榭紤]特殊的情況,表單里面的空白的地方都會(huì)比較大,所以一般會(huì)出現(xiàn)大片空白的區(qū)域。
(2)對(duì)于每種不同的客戶或者不同的業(yè)務(wù)會(huì)需要不同的表單,對(duì)于客戶信息變動(dòng)的情況,需要人工完成,比較繁瑣。
為了更好的客戶體驗(yàn),越來(lái)越多的公司傾向于采用動(dòng)態(tài)打印技術(shù)。這樣每個(gè)客戶接收到的文檔或者打印件都是定制化的,這樣就能克服以上缺點(diǎn)而做到:
(1)客戶體驗(yàn)優(yōu)。所有客戶拿到的文檔都是定制化的,表單里沒(méi)有需要填空的地方,客戶的數(shù)據(jù)都會(huì)被程序動(dòng)態(tài)地植入表格模板里,就好像專(zhuān)門(mén)為客戶定做的文檔。
(2)我們可以在模板中定義一些規(guī)則,然后根據(jù)客戶數(shù)據(jù)來(lái)采用相應(yīng)的規(guī)則。例如,美國(guó)各個(gè)州的法律是不一樣的,我們可以在編輯文檔的時(shí)候就定義規(guī)則:如果客戶是A州的,就用A條文,如果是B州的,就用B條文。這樣當(dāng)生成文檔的時(shí)候,程序會(huì)根據(jù)當(dāng)前客戶是屬于哪個(gè)州的,動(dòng)態(tài)地加入這一段條文,而不需要人工的判定。并且,當(dāng)客戶從A州搬到B州,我們只需要更新一下客戶的數(shù)據(jù),客戶下次就能拿到更新的正確的文檔。
1 動(dòng)態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng)
有了如上的需求,很多公司都加入了開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng)的行列。對(duì)于動(dòng)態(tài)文檔發(fā)布,簡(jiǎn)單說(shuō)起來(lái),一般的步驟是:1)建立文檔模板;2)運(yùn)行時(shí),裝載客戶數(shù)據(jù)進(jìn)入模板;3)拼接文檔;4)排版;5)輸出前處理;6)輸出成不同格式的文檔;7)發(fā)布和歸檔。
動(dòng)態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng)可以使客戶高性能制作并發(fā)送設(shè)計(jì)精美、高度個(gè)性化的溝通材料,從合同、保險(xiǎn)單、大批量的賬戶關(guān)系維護(hù)通知單,到定制的推廣資料、商業(yè)信函等??蛻艨梢栽谠撓到y(tǒng)平臺(tái)上,運(yùn)用自己熟悉的文檔開(kāi)發(fā)軟件,如Word、Adobe Indesign、Dream Weaver,開(kāi)發(fā)出文檔模板,并根據(jù)系統(tǒng)提供的插件進(jìn)行邏輯的設(shè)置。然后,該模板就能被送往系統(tǒng),跟隨提供的客戶數(shù)據(jù)而批量地生成客戶需要的定制文檔。接著,生成的文件可以通過(guò)不同的途徑,例如,郵件、e-mail、手機(jī)短信等方式發(fā)送到客戶,使客戶有良好的用戶體驗(yàn)。
2 自動(dòng)化測(cè)試的要求
對(duì)于這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),它的主要客戶是一些保險(xiǎn)公司和銀行,而它的主要產(chǎn)出是保單和合同。同時(shí),合同和保單都是很?chē)?yán)肅和很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)奈臋n。客戶需要的是他們的客戶在客戶數(shù)據(jù)沒(méi)有改變的情況下,得到的是一貫的體驗(yàn)。
但是同時(shí),動(dòng)態(tài)文檔發(fā)布系統(tǒng)本身又是一個(gè)不斷發(fā)展和改善的系統(tǒng)。它擁有非常復(fù)雜的排版邏輯,并且每個(gè)版本的升級(jí)都會(huì)有大量的新功能和新邏輯被引入,這樣的邏輯改變?nèi)绻呐掠幸稽c(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò),原來(lái)客戶的整個(gè)文檔可能就會(huì)面目全非。如果老的客戶需要升級(jí)這些新功能的話,我們需要保證客戶得到一貫的體驗(yàn)。也就是說(shuō),他們用舊的版本系統(tǒng)生成的文檔和在新的版本系統(tǒng)生成的文檔要保持一致,除非新的版本生成的更好,并得到客戶的同意。
這樣,為了達(dá)到上面的目標(biāo),我們需要在新版本發(fā)布前,運(yùn)行一些老客戶的文檔(挑選一些很典型的客戶文檔),并且一個(gè)個(gè)和老版本生產(chǎn)的文檔進(jìn)行比較。但是我們不能把這個(gè)過(guò)程推到新版本發(fā)布之前才做,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候整個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)積累了很多的不同點(diǎn),很難追查到源頭并加以改正。所以我們需要把這個(gè)過(guò)程提前,并且頻繁地去檢查。
由于需要頻繁的檢查,并且文檔的比較是個(gè)很繁重的體力活,所以自動(dòng)測(cè)試將會(huì)是很好的方法,它不僅能夠節(jié)省絕對(duì)的人力,而且能夠保證絕對(duì)的準(zhǔn)確,不會(huì)被人為因素干擾。
我們可以把這個(gè)自動(dòng)測(cè)試集成到日常的打包系統(tǒng)中,每次打包后就可以自動(dòng)地完成運(yùn)行,比較和生成報(bào)告。
但是,我們不能在打包服務(wù)器上每次都去部署新的系統(tǒng),因?yàn)槟菢犹恐亓?,并且?huì)讓環(huán)境問(wèn)題和我們系統(tǒng)本身的問(wèn)題經(jīng)常性地糾纏不清。所以,我們需要自己建立一套輕量級(jí)的架構(gòu)去承載這個(gè)測(cè)試過(guò)程:
(1)我們的系統(tǒng)是建立在基于應(yīng)用服務(wù)器的EJB架構(gòu)上的,并且EJB的主要操作是基于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,但是我們對(duì)于該自動(dòng)測(cè)試的系統(tǒng)的要求是,對(duì)外部的依賴(lài)越少越好,因?yàn)檫@樣的話,我們就能很方便地在各個(gè)相關(guān)程序員和測(cè)試人員以及配置人員之間進(jìn)行部署和實(shí)施,所以我們希望他不要依賴(lài)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)。
(2)我們要明確輸入源和輸出源,并且能夠提供一些簡(jiǎn)單并且方便的配置,而且在很小代價(jià)的前提下,能夠在不同的輸入源和輸出源之間隨意切換。
(3)結(jié)果必須是可以有辦法鑒別的,并且鑒別結(jié)果是能夠很容易取得和方便查閱的。
3 設(shè)計(jì)方案
根據(jù)上面提出的三個(gè)要求,我們將通過(guò)分析我們的系統(tǒng)來(lái)提出我們的解決方案。
3.1 分析
對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),我們首先需要解決對(duì)于應(yīng)用服務(wù)器,也就是對(duì)于EJB的依賴(lài)。為了達(dá)到這個(gè)目的,我們必須對(duì)系統(tǒng)的主要模塊進(jìn)行分析,來(lái)想辦法如何解除依賴(lài)。
3.1.1 系統(tǒng)主要模塊介紹
我們可以看看此系統(tǒng)的一個(gè)特別簡(jiǎn)化同時(shí)又很典型的流程:
首先介紹一下每個(gè)術(shù)語(yǔ):
BDT:Business document template,商業(yè)文檔模板。在這里我們定義一些規(guī)則,然后會(huì)跟客戶數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)選擇具體的規(guī)則。
Customer Data:客戶數(shù)據(jù)。XML格式記錄特定客戶的數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些客戶數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)產(chǎn)生不同文檔。
ASL:Assembly List,裝配列表。由BDT和客戶數(shù)據(jù)裝載生成,里面記錄的是一個(gè)個(gè)根據(jù)規(guī)則而選出來(lái)的最終文檔片段(text piece)。
Text Piece:文檔片段。在客戶端定義,并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)端的文檔片段。
MSO:微軟自己定義的HTML格式Microsoft HTML,然后我們?cè)诶锩婕尤胍恍┪覀冏约憾x的標(biāo)記。
StyLED Doc:式樣文檔。我們定義的一個(gè)格式,其實(shí)就是一些結(jié)構(gòu)類(lèi),會(huì)對(duì)文檔的各個(gè)內(nèi)容、樣式、布局進(jìn)行描述。
DIF:Document Independent Format,獨(dú)立文檔格式。StyledDoc經(jīng)過(guò)CE(composition)排版的結(jié)果就是DIF。它是一個(gè)頁(yè)面級(jí)別的概念,告訴你什么時(shí)候生成一個(gè)新頁(yè)面,多大,在哪里用什么字體寫(xiě)些什么字,在哪里放一個(gè)什么樣的圖片。
PDL:Page Description Language,頁(yè)面描述語(yǔ)言。我們需要生成的最終結(jié)果,就是那些用頁(yè)面來(lái)表示文檔的語(yǔ)言,例如,Word、PDF、AFP、Postscript等等。
從圖1可以看出,我們的EJB主要用在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作上。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,主要是對(duì)數(shù)據(jù)模板(BDT)的提取,然后和本地客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,進(jìn)而得出需要真正從數(shù)據(jù)庫(kù)取出數(shù)據(jù)的組合(ASL),最后進(jìn)行后面的排版(CE)、計(jì)算,生成各種不同類(lèi)型的文檔。
3.1.2 解耦數(shù)據(jù)庫(kù)
既然我們要去除EJB和數(shù)據(jù)庫(kù)的束縛,我們能不能繞過(guò)去呢?進(jìn)一步分析,我們得到,數(shù)據(jù)模板在和客戶數(shù)據(jù)裝載(Assemble)后會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)里生成一個(gè)xml文件,用來(lái)描述最終會(huì)用到的具體的存在于數(shù)據(jù)庫(kù)中間的文本片段。而這個(gè)xml文件,我們稱(chēng)之為ASL。我們?cè)囅?,如果我們用一個(gè)辦法,直接生成我們要用到的ASL文件,那么我們是不是就可以繞過(guò)EJB和數(shù)據(jù)庫(kù)了呢?
答案是一半肯定,一半否定。首先,我們的確能繞過(guò)EJB的應(yīng)用,它主要用于assemble這個(gè)階段。但是光有ASL是沒(méi)有用的,因?yàn)槲覀冞€需要通過(guò)ASL去數(shù)據(jù)庫(kù)里取得所有的文本片段去做整合(Merge)。那么我們能不能把輸入進(jìn)一步地往后面推,推到Merge以后呢?答案是不能。首先來(lái)說(shuō)Merge的輸入也就是文本片段會(huì)有很多,他們之間的關(guān)系很復(fù)雜,這些都是記錄在ASL里面,并且,Merge本身就是一個(gè)比較容易出問(wèn)題的模塊,是我們做這個(gè)Test Client要重點(diǎn)模擬和測(cè)試的模塊,所以我們只能另想辦法。
這里我們大概介紹一下通過(guò)ASL去數(shù)據(jù)庫(kù)取文本片段的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程其實(shí)比較簡(jiǎn)單,因?yàn)檫壿嫹矫娴倪\(yùn)算已經(jīng)在Assemble的過(guò)程中處理完成,這里的任務(wù)是根據(jù)ASL里面的一個(gè)個(gè)的文本片段ID去數(shù)據(jù)庫(kù)里取出相應(yīng)的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行后續(xù)的流程。既然是這樣的一個(gè)過(guò)程,我們決定嘗試通過(guò)本地文件來(lái)模擬數(shù)據(jù)庫(kù)記錄。我們可以把數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫(kù)里取出來(lái),按照一定的規(guī)則,給它們命名為本地的一個(gè)個(gè)文件,然后在我們的測(cè)試框架中重載以前的去數(shù)據(jù)庫(kù)取文本片段的方法為去本地的文件夾里取。這樣的確是可行的,因?yàn)椋?/p>
(1)我們的目的是驗(yàn)證我們的文檔歷史的保真度(Fidelity)的問(wèn)題,那么我們的文檔的文本片段是不會(huì)有所改變的。所以我們可以把它們放心轉(zhuǎn)移到本地,而不用擔(dān)心更新問(wèn)題。
(2)文件放到本地,能減少傳輸上的消耗,并且如果把方法進(jìn)行重載,是代價(jià)最小和最自然的一件事情,并且能最大限度地利用原來(lái)的代碼。
(3)經(jīng)過(guò)一些小小實(shí)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)很小的改動(dòng),我們可以把數(shù)據(jù)庫(kù)的文件按照一定的規(guī)則改寫(xiě)到本地。這些都可以通過(guò)寫(xiě)一些小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。以后有新的文檔,都可以用這個(gè)方法來(lái)實(shí)現(xiàn),簡(jiǎn)單而易用。
3.1.3 輸入和輸出
在去除EJB和數(shù)據(jù)庫(kù)的束縛的過(guò)程中,我們得到了我們的輸入方式,那就是ASL+Text Pieces。輸出文件當(dāng)然很簡(jiǎn)單了,我們選擇PDF,這個(gè)是我們主要的打印格式,當(dāng)然,我們可以方便配置生成其它的格式文件,但是對(duì)于自動(dòng)比較,由于我們現(xiàn)在的工具只支持PDF的比較,所以,對(duì)其它的格式文件輸出,我們暫時(shí)不能提供自動(dòng)比較。
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