隨著電商的快速發(fā)展，快遞、外賣的人力支出已經(jīng)成為各平臺的重要支付成本，配送機(jī)器人也就成為各大平臺和初創(chuàng)公司解決“最后一公里”配送問題的新方向。從室內(nèi)配送到室外配送，從餐飲、快遞配送到設(shè)備零部件配送，電商、食品公司、初創(chuàng)機(jī)器人公司，甚至老牌機(jī)械公司都已經(jīng)開始競相角逐這一尚未完全開啟的市場。

從國外的Woowa Brothers、Starship、Yelp、達(dá)美樂披薩、蒂森克虜伯，到國內(nèi)的阿里、京東、蘇寧，美團(tuán)、餓了么、Yogo Robot、深蘭機(jī)器人、云跡、真機(jī)智能，眾多公司也已經(jīng)在提前準(zhǔn)備，摩拳擦掌。未來總是在不經(jīng)意間悄然而至。我們剛剛適應(yīng)快遞小哥的熱情服務(wù)，但配送機(jī)器人似乎又要來“搶飯碗”了。

作為電商與自動化、物流與機(jī)器人的融合，配送機(jī)器人顯然還有很長的路要走，但其可能帶來的新技術(shù)進(jìn)化與應(yīng)用、物流與服務(wù)模式的變革、就業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷，都值得我們?nèi)ニ伎己拖胂蟆?/p>

6月18日，京東快遞機(jī)器人在北京進(jìn)行全球首次全場景常態(tài)化配送運(yùn)營，為配送機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用和更廣布局進(jìn)行先行嘗試。京東自主研發(fā)的快遞機(jī)器人通過雷達(dá)和傳感器實現(xiàn)360度環(huán)境監(jiān)測，能夠自動規(guī)避道路障礙與車輛行人，準(zhǔn)確識別紅綠燈信號，自主?？颗渌忘c，做到了自動化配送的全場景適應(yīng)。

在即將到達(dá)目的地時，系統(tǒng)將取貨信息發(fā)送給用戶，用戶可選擇人臉識別、輸入驗證碼、點擊手機(jī)APP鏈接等三種方式取貨。最多一次能送30多單。目前，京東率先宣布配送機(jī)器人進(jìn)入量產(chǎn)時代，6月11日，京東無人車總部正式落戶長沙，進(jìn)行智能無人車的研發(fā)、測試、人員培訓(xùn)以及數(shù)據(jù)中心管理等工作。

今年上半年，阿里巴巴自主研發(fā)的第三代菜鳥配送機(jī)器人小G Plus在阿里巴巴杭州總部正式路測，預(yù)計今年年底前，將會陸續(xù)量產(chǎn)。小G Plus設(shè)計載重100公斤，最多可以搭載200件小包裹，相當(dāng)于一個小件快遞員一天的配送量。充一次電可以行駛60公里，預(yù)計今年年底前實現(xiàn)充一次電行駛100公里。

小G Plus內(nèi)置基于LIDAR的導(dǎo)航系統(tǒng)，出于安全方面的考慮，其最高速度為每小時15公里，如果檢測到附近有人或汽車，它會把速度降低到每小時10公里，留出足夠的剎車距離。小G Plus配備面部識別系統(tǒng)，在到達(dá)目的地后，可以自動把貨物放入儲物箱，或者用戶上前輸入PIN碼取貨。該機(jī)器人配備保溫功能的儲物箱，可以配送生鮮食品，并可根據(jù)貨物尺寸調(diào)整貨運(yùn)箱。

相比于京東和阿里巴巴，亞馬遜的設(shè)想更加大膽，并且已經(jīng)提交送貨機(jī)器人專利申請，根據(jù)描述，該機(jī)器人可以打開用戶門鎖，并將包裹放置在用戶家中。

今年4月，蘇寧自動送貨機(jī)器人在南京濱江壹號小區(qū)亮相，進(jìn)行包裹配送任務(wù)，這是國內(nèi)第一輛可實現(xiàn)電梯交互的無人配送車“臥龍一號”。蘇寧無人車有六個輪子，可以自行找到目的地，不僅能避讓行人、車輛還能自己乘電梯、叫門。據(jù)悉，“臥龍一號”未來將進(jìn)駐1000家小區(qū)。

今年上半年，韓國公司W(wǎng)oowa Brothers推出一款名為Dilly的食品配送機(jī)器人原型。Dilly機(jī)器人寬67厘米，長77厘米，高83厘米。機(jī)器內(nèi)部有三層托盤，可以存放碟子，并以每小時4公里的速度行駛。Dilly配備有位置追蹤、障礙物傳感器，送貨時可以避開碰撞。

該公司會先在如美食廣場的室內(nèi)進(jìn)行測試，然后擴(kuò)大到室外配送，最終實現(xiàn)從餐館到住宅的配送任務(wù)。